Minha experiência com o Leon Casino foi extremamente decepcionante e desaconselho fortemente jogar lá. Apesar dos meus esforços para deixar um comentário, ele não foi aprovado ou foi excluído. O cassino encerra automaticamente os jogos assim que grandes ganhos são obtidos. Embora o valor ganho seja exibido no histórico, ele não é creditado na conta do jogador. Quando entro em contato com o suporte, eles simplesmente me dizem para ser paciente, pois supostamente há problemas técnicos - especialmente quando são ganhas quantias maiores. Estou esperando há uma semana que o Leon Casino me credite com meus ganhos. Hoje, 09/04/2024, fui bloqueado pelo suporte ao cliente após perguntar diariamente quando receberia meus ganhos maiores. Apesar de um investimento de mais de 1.500€, todos os meus ganhos maiores estão presos algures entre problemas técnicos e apoio ao cliente. Aconselho vivamente a não utilizar este casino. Também pretendo apresentar queixas aos reguladores e organizações de defesa do consumidor para que o meu caso – e possivelmente o de muitos outros intervenientes – possa ser revisto.
Atenção: Evite depósitos de bónus, pois os operadores alteram frequentemente os seus termos e condições de bónus. De acordo com os termos e condições gerais (T&Cs), o jogador deve apostar 30 vezes o valor do depósito mais o valor do bônus no cassino ou nas slots para poder sacar os ganhos. No entanto, há reclamações de que o apoio ao cliente estabelece as suas próprias regras e aumenta o bónus para 35 ou mesmo 40 vezes, o que torna ainda mais difícil o cumprimento dos termos e condições do bónus. É inevitável que muitas vezes os jogadores atinjam exactamente este valor, mas depois não tenham mais nada na sua conta. Embora a diversão do jogo tenha sido positiva, isso representa uma derrota financeira para o jogador.
Ontem fiz uma experiência interessante para testar o comportamento de um determinado jogo de slot. Comecei com um saldo de 100€ e comecei com apostas diferentes para ver como o jogo iria evoluir. Primeiro, apostei 10 jogos a 2€, mas não houve vitórias. Meu saldo caiu para € 80. Depois tentei a sorte com 20 jogos a 1€, novamente sem sucesso. Meu saldo continuou a diminuir. A seguir, apostei 20 jogos a 50€, onde consegui algumas vitórias, mas não foram suficientemente grandes para cobrir as minhas perdas. Finalmente, decidi apostar 50€ em 10€, o que equivale a 500 jogos. Embora o jogo apresentasse um RTP de 95%, a máquina engoliu completamente os meus 50€ e o meu saldo caiu para 20€. Mas então algo surpreendente aconteceu: a máquina ativou rodadas grátis e ganhei uma quantia um pouco maior, mas não ultrapassou os 100 euros originais. Esta experiência levou-me a perceber que nestes casos o jogo tem menos a ver com jogo e mais a ver com a gestão do dinheiro disponível do jogador.
My experience with Leon Casino has been extremely disappointing and I strongly advise against playing there. Despite my efforts to leave a review, it was either not approved or deleted. The casino automatically ends games as soon as large wins are made. Although the amount won is displayed in the history, it is not credited to the player's account. When I contact support, they simply tell me to be patient as there are supposedly technical problems - especially when larger amounts are won. I have been waiting for a week now for Leon Casino to credit me with my winnings. Today, 04/09/2024, I was blocked by customer support after asking daily when I would be paid out my larger winnings. Despite an investment of over €1,500, all my larger winnings are stuck somewhere between technical problems and customer support. I strongly advise against using this casino. I also plan to file complaints with regulators and consumer protection organizations so that my case - and possibly that of many other players - can be reviewed.
Attention: Avoid bonus deposits, as operators often change their bonus terms and conditions. According to the general terms and conditions (T&Cs), the player must wager 30 times the deposit amount plus the bonus amount in the casino or on slots in order to be able to withdraw winnings. However, there are complaints that customer support sets its own rules and increases the bonus to 35 or even 40 times, which makes it even more difficult to meet the bonus terms and conditions. It is inevitable that players often reach exactly this amount, but then have nothing left in their account. Although the gaming fun was positive, this represents a financial defeat for the player.
Yesterday I did an interesting experiment to test the behavior of a particular slot game. I started with a balance of €100 and started with different bets to see how the game would develop. First, I bet 10 games at €2, but there were no wins. My balance dropped to €80. Then I tried my luck with 20 games at €1, again without success. My balance continued to decrease. Next, I bet 20 games at €50, where I got some wins, but they were not big enough to cover my losses. Finally, I decided to bet €50 at €10, which was 500 games. Although the game showed an RTP of 95%, the machine swallowed my €50 completely and my balance dropped to €20. But then something surprising happened: the machine activated free spins and I won a slightly larger sum, but it did not exceed the original €100. This experience led me to realize that in such cases the game has less to do with gambling and more to do with managing the player's available money.
Meine Erfahrung mit dem Leon Casino ist äußerst enttäuschend und ich kann nur dringend davon abraten, dort zu spielen. Trotz meiner Bemühungen, eine Bewertung abzugeben, wurde diese entweder nicht genehmigt oder gelöscht. Das Casino beendet Spiele automatisch, sobald höhere Gewinne erzielt werden. Obwohl der gewonnene Betrag im Verlauf angezeigt wird, wird er nicht auf das Spielerkonto gutgeschrieben. Auf Anfragen beim Support wird lediglich mitgeteilt, dass man Geduld haben solle, da es angeblich technische Probleme gäbe – besonders dann, wenn höhere Summen gewonnen wurden. Seit einer Woche warte ich nun darauf, dass das Leon Casino mir meine Gewinne gutschreibt. Heute, am 09.04.2024, wurde ich vom Kundensupport blockiert, nachdem ich täglich nachgefragt habe, wann ich meine höheren Gewinne ausgezahlt bekomme. Trotz einer Investition von über 1.500€ stecken all meine höheren Gewinne irgendwo zwischen technischen Problemen und dem Kundensupport fest. Ich rate dringend davon ab, dieses Casino zu nutzen. Zudem plane ich, Beschwerden bei den Regulierungsbehörden und Verbraucherschutzorganisationen einzureichen, damit mein Fall – und möglicherweise der vieler anderer Spieler – überprüft wird.
Achtung: Vermeiden Sie Bonus-Einzahlungen, da die Betreiber ihre Bonusbedingungen häufig ändern. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) muss der Spieler das 30-fache des Einzahlungsbetrags plus des Bonusbetrags im Casino oder bei Slots umsetzen, um Gewinne auszahlen zu können. Jedoch gibt es Beschwerden darüber, dass der Kundensupport seine eigenen Regeln festlegt und den Bonus auf das 35- oder sogar 40-fache erhöht, was die Erfüllung der Bonusbedingungen zusätzlich erschwert. Es ist vorprogrammiert, dass Spieler oft genau diesen Betrag erreichen, jedoch danach nichts mehr auf ihrem Konto haben. Obwohl der Spielspaß positiv war, stellt dies eine finanzielle Niederlage für den Spieler dar.
Gestern habe ich ein interessantes Experiment durchgeführt, um das Verhalten eines bestimmten Slot-Spiels zu testen. Ich startete mit einem Kontostand von 100€ und begann mit verschiedenen Einsätzen, um zu sehen, wie sich das Spiel entwickelt. Zunächst setzte ich 10 Spiele auf 2 Euro, aber es gab keine Gewinne. Mein Kontostand sank auf 80 Euro. Dann versuchte ich mein Glück mit 20 Spielen auf 1 Euro, wieder ohne Erfolg. Mein Kontostand verringerte sich weiter. Als nächstes setzte ich 20 Spiele auf 50 Cent, bei denen ich zwar einige Gewinne erzielte, aber sie waren nicht groß genug, um meine Verluste auszugleichen. Schließlich entschied ich mich für einen Einsatz von 50€ auf 10 Cent, was 500 Spiele entsprach. Obwohl das Spiel einen RTP-Wert von 95% anzeigte, schluckte der Automat meine 50€ komplett und mein Kontostand fiel auf 20 Cent. Doch dann passierte etwas Überraschendes: Der Automat aktivierte Freispiele, und ich gewann eine etwas größere Summe, die jedoch nicht die ursprünglichen 100€ übertraf. Diese Erfahrung führte mich zu der Erkenntnis, dass in solchen Fällen das Spiel weniger mit Glücksspiel zu tun hat und mehr mit dem Management des verfügbaren Geldes des Spielers.