Paul, um jogador da Alemanha, jogou um blackjack com dinheiro real, terminou em € 1.500, e o cassino deduziu seus ganhos porque há uma limitação máxima de aposta neste jogo. Este caso foi resolvido com sucesso.
Loki Casino Online - Ganhos em dinheiro real foram confiscados.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 1.500 €
Loki Casino Online
Índice de Segurança:Abaixo da médiaResumo do caso
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Discussão
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há 6 anos
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Depositei e joguei com dinheiro real, joguei blackjack e joguei lá no cassino no máximo possível de 100 €. Quando eu queria pagar 1500 €, o cassino negou isso porque os termos do máximo de 50 € podem ser usados. Mas então isso teria que ser ajustado no software então !!! Caso contrário, trapaça
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há 6 anos
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Olá paul.
Muito obrigado por enviar sua reclamação através do nosso site. Agradecemos que você tenha trazido esta questão à nossa atenção. Passamos pelos T & Cs do Loki Casino, mas não conseguimos encontrar essa condição. Poderia nos fornecer a declaração exata que recebeu do cassino, por favor?
Atenciosamente, Jozef
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há 6 anos
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O ponto 10.8 indica que a aposta máxima por aposta / rodada é de € 50. Se for tecnicamente possível apostar mais, o cassino se reserva o direito de reter os ganhos.
Após uma semana, o prêmio foi pago em vários pedidos e uma reclamação ao MGA. No entanto, aconselho cautela!
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