O jogador do Reino Unido depositou mais de £ 1.450 em Bitcoin no Lucky Block Casino e posteriormente descobriu que os jogadores de sua localização estão restritos. Sua conta foi bloqueada e ele agora busca o reembolso de seu depósito.
Tenho usado o Lucky Block Casino e depositei mais de £ 1.450 em Bitcoin. eles não pediram nenhuma informação sobre a inscrição e ficaram felizes em me deixar depositar. Acabei de ser informado que sou de um país restrito e tive minha conta bloqueada. Mas se sou de um país restrito, por que posso depositar e jogar? Gostaria de receber meus depósitos de volta, pois nunca poderei sacar. Entrei em contato com Curaçao, mas eles não se lembram do luckyblock em seu site. Tenho evidências de depósitos e chats ao vivo
Bate-papo iniciado: 08/02/2024 às 17:46 UTC
(17:46:05) Tinz: Olá, não consigo acessar minha conta, você pode ajudar, por favor?
(17:46:27) *** Stacy entrou no chat ***
(17:46:32) Stacy: Olá e seja bem-vindo ao nosso chat ao vivo! Meu nome é Stacy e irei ajudá-lo hoje.
(17:46:47) Stacy: Permita-me um momento para revisar sua conta.
(17:47:39) Stacy: Observe que, como você nos contatou de um país restrito, sua conta foi temporariamente encerrada
Prezado Tinz,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
No entanto, gostaria de informar que aceitamos a situação em que o casino permite que jogadores de países restritos abram uma conta, desde que não utilizem isso como uma oportunidade para cancelar posteriormente os ganhos legítimos do jogador. Por outras palavras, se o casino permitir que jogadores de países restritos depositem e joguem, estes também deverão pagar os seus ganhos.
Portanto, gostaria de enfatizar que investigamos mais a fundo e ajudamos apenas os jogadores cujos fundos (ou ganhos) foram confiscados por serem de um país restrito.
Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, caso contrário encerrarei a reclamação.
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta e compreensão.
Atenciosamente,
Tomás
Cassino.Guru
Então você não ajuda pessoas que tiveram dinheiro roubado por uma operadora que não deveria aceitar jogadores do Reino Unido? E eles podem depositar o quanto quiserem até ganharem? Isso é realmente injusto para o jogador, pois ele está apenas jogando dinheiro fora
Os jogadores que ganharam em casinos online, mas os seus ganhos foram confiscados por serem de um país restrito, podem procurar a nossa ajuda porque, em geral, pensamos que os países restritos devem ser suficientemente aplicados e os jogadores que arriscam o seu dinheiro devem ser autorizados a levantar os seus ganhos. .
De acordo com este princípio, também acreditamos que eles podem perder e não são elegíveis para reembolso.
Eu recomendo que você pesquise e jogue apenas em cassinos que permitem jogar jogadores do seu país, por exemplo em nosso site: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Atualmente, em nossa análise, informamos aos jogadores que jogadores do Reino Unido não são aceitos 
Informe-me se houver outras circunstâncias que não considerei, caso contrário, sua reclamação será rejeitada.
Pessoalmente, acho que esse é um comportamento chocante. Luckyblockcasino não solicita nenhuma informação de inscrição e não tem licença para oferecer serviços no Reino Unido, portanto não deve aceitar jogadores do Reino Unido. E você basicamente está dizendo que o guru do cassino aceita pessoas que usam cassinos que operam fora de sua jurisdição.
Terrível
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