O jogador da Índia pediu a desistência no dia 22 de maio. Mais tarde, mudou de ideia e quis cancelar a desistência. No entanto, o cassino ignorou seus pedidos e não respondeu aos seus e-mails. Após o cancelamento da retirada, encerramos a reclamação como resolvida.
Este site é uma farsa, fiz uma retirada em 22 de maio e ainda minha retirada está pendente quando estou dizendo a eles que, por favor, cancele minha retirada, eles estão apenas ignorando minhas mensagens e já enviei um e-mail sobre esse problema, mas eles não estão respondendo.
Minha mente é dar a ele não uma estrela 0, mas para enviar o elogio 1 estrela é necessária, então eu dei.
Por favor, não jogue neste site.
Site totalmente fraudulento e fraudulento.
Eles estão fazendo batota com os jogadores.
Estou lhe dizendo, por favor, não jogue neste site fraudulento.
Caro Ritikchahtit,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez saques bem-sucedidos antes? Você poderia confirmar que passou na verificação KYC? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Veronika
Não, estou me retirando pela primeira vez
Eles não me pediram KYC
Não
Antes de solicitar seu primeiro saque, você deve verificar seus documentos de identidade, para que o cassino saiba que os ganhos serão pagos ao legítimo proprietário. Eu verifiquei os Termos e Condições do Cassino LynxBet e foi isso que encontrei:
Como faço para verificar minha conta?
Podemos exigir que você verifique sua conta em algum momento de sua jornada no LynxBet. Para isso, documentos como carteira de identidade oficial ou comprovante de endereço devem ser enviados por meio do nosso portal de Upload de Documentos. Você pode encontrar isso acessando Minha conta > Configurações > Meus documentos. Quando isso for necessário, entraremos em contato com você por meio de seu endereço de e-mail registrado ou notificação de conta com todas as instruções relevantes.
Você enviou algum documento de identidade para sua conta?
Cale a boca, eles estão dando wkyc, não leia os termos e condições, meu amigo foi retirado do wkyc
Por favor, comporte-se de maneira respeitosa e profissional.
Você está tentando cancelar seu saque para poder continuar jogando? Ou há algum outro motivo pelo qual você deseja cancelar sua retirada?
Minha retirada está em processamento a partir de 22 de maio
Você não respondeu minha pergunta. Você está tentando cancelar seu saque? O cassino já respondeu ao seu e-mail?
Caro Ritikchahtit,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Veronika
Cassino.Guru
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
