Entrei no começo do ano, depositei com bastante frequência e garanti que fui verificado. Cumpri todos os requisitos de bônus que tinha.
Em 24/7/24 fiz uma solicitação de retirada de £ 400. Depois de uma semana, entrei em contato com o chat online, onde eles disseram que às vezes pode levar até 21 dias úteis
Embora isso seja ridículo, considerando que todas as minhas informações foram fornecidas e não houve problemas quando eles aceitaram meus vários depósitos, eu esperei.
Entrei em contato com eles mais 3 vezes e me disseram para ter paciência e que eles entrariam em contato comigo se mais "evidências" fossem necessárias.
Esta noite eles encerraram o chat novamente após a mesma linha, nunca permitindo mais perguntas ou dando uma razão para o atraso.
Eu disse que li em alguns fóruns que as pessoas não estão sendo pagas e me disseram para não acreditar no que todo mundo diz 🙄
Não consigo prosseguir com eles.
I joined earlier in the year , deposited quite frequently and ensured I was verified . I fulfilled any bonus requirements i had .
On 24/7/24 I made a withdrawal request for £400 . After a week I contacted online chat where they said it can sometimes take up to 21 business days
Although this is ridiculous considering all my information was provided and there were no issues when they took my numerous deposits I waited .
I contacted them a further 3 times and have been told to be patient my and they would contact me if further 'evidence' required .
This evening they have again ended chat after the same line never allowing any further questions or giving a reason why the delay .
I have stated that I have read on some forums that people aren't getting paid and they told me not to believe what everyone says 🙄
I cannot get any further with them .
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