Avaliação Magic Win Casino

O jogador italiano solicitou uma retirada do Magic Win em junho e recebeu consistentemente a mesma resposta por e-mail citando atrasos devido ao aumento de solicitações de transações e verificações de segurança. Apesar de ter uma conta verificada e um saque anterior processado em 48 horas, ele não recebeu seu último saque após 28 dias úteis. Não conseguimos resolver o problema porque o casino tinha uma 'Política de Não Reacção' e não cooperou com as nossas tentativas de mediação. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida', o que terá um impacto negativo na classificação geral do casino.

O jogador de Ontário ganhou dinheiro em um cassino online, mas enfrentou atrasos na retirada de fundos. Apesar de ter sido orientado a usar as opções de transferência bancária e cartão de crédito, seis meses se passaram sem resolução e as opções de saque não estavam disponíveis. Devido à falta de resposta do casino, a reclamação foi encerrada como 'não resolvida', impactando a classificação geral do casino.

O jogador do Reino Unido solicitou um saque de £ 700 em 25 de maio. Apesar de atender aos requisitos de bônus e ter uma conta verificada, o saque permaneceu sem processamento um mês depois. A comunicação com o casino limitou-se a respostas automatizadas. Solicitamos informações adicionais ao jogador, mas não obtivemos resposta, fazendo com que a reclamação fosse rejeitada por insuficiência de informações.

O jogador do Reino Unido retirou £500 em 4 de junho de 2024, mas não recebeu os fundos. Apesar das repetidas consultas via chat online e e-mail, as respostas pareciam automatizadas. Informamos a ela que o cassino tinha um histórico de ignorar os esforços de mediação, o que nos levou a encerrar sua reclamação como 'não resolvida'. Isto afetou a classificação do casino, mas a falta de resposta do casino deixou o problema sem solução. O jogador foi aconselhado a evitar este casino no futuro.

O jogador do Reino Unido alegou que o Magic Win recebeu mais de £ 2.000 sem fornecer reembolso. Apesar de solicitar repetidamente o encerramento da conta, o jogador foi ignorado. A Equipe de Reclamações forneceu instruções detalhadas para solicitar a autoexclusão e estendeu o tempo de resposta em sete dias. No entanto, a reclamação acabou por ser rejeitada devido à falta de resposta do jogador, impedindo uma investigação ou resolução mais aprofundada.

O jogador do Reino Unido havia solicitado o saque do Magicwins há um mês, o que não foi processado. As tentativas de contato com o cassino não tiveram sucesso. O jogador reverteu o saque, apostou os ganhos e posteriormente fechou a conta. A reclamação foi encerrada por nós porque não houve nenhuma ação adicional possível devido à aposta do jogador nos ganhos.

O jogador do Reino Unido esperou mais de um mês por um saque de £ 900, apesar de completar os requisitos de verificação e apostas. Várias tentativas de entrar em contato com o cassino via chat ao vivo e e-mail não resultaram em resolução. Encerramos a reclamação como não resolvida devido ao histórico de falta de resposta do casino, o que afetou a sua classificação geral. O casino tinha um histórico de ignorar tentativas de mediação, levando a inúmeras reclamações não resolvidas. Foi recomendado evitar o Magic Win Casino.

O jogador do Reino Unido relatou um atraso no seu pedido de levantamento de um casino online, que tentava processar há seis semanas. Apesar de suas tentativas de entrar em contato com o cassino, ele não obteve resposta. Sua frustração foi agravada pelo recebimento contínuo de ofertas de bônus, apesar do cancelamento da assinatura. No entanto, devido à abordagem consistente de 'Política de Não Reação' do casino, não conseguimos negociar uma resolução e a reclamação foi encerrada como 'não resolvida'.

O jogador do Reino Unido havia solicitado o saque há um mês. No entanto, permaneceu pendente, sem resposta ou atendimento do atendimento ao cliente. Sua conta foi verificada e ela não usou nenhum bônus ou promoção. Recentemente, ela foi bloqueada no chat ao vivo e seus e-mails foram ignorados. Apesar dos nossos esforços de mediação, o casino não respondeu, o que era um problema comum neste casino. Devido à sua falta de cooperação, fomos forçados a encerrar a reclamação como não resolvida, o que impactou negativamente a classificação geral do casino. Recomendamos aos jogadores que evitem este casino devido ao seu mau atendimento ao cliente.

O jogador da Alemanha esperava pelo seu pagamento desde 22 de janeiro. Apesar das repetidas consultas e dos rápidos levantamentos anteriores, o jogador não recebia os seus ganhos há quase três meses. Ele confirmou que seus ganhos foram acumulados com um bônus ativo. No entanto, devido ao histórico de não resposta do casino online e à sua então atual "Política de Não Reação", não conseguimos resolver o problema do jogador. Apesar das nossas inúmeras tentativas de comunicar com o casino através de e-mails e chat ao vivo, o casino ignorou os nossos esforços, levando ao encerramento da reclamação como "não resolvida". Isso afetou a classificação geral do cassino.

A jogadora do Reino Unido estava esperando há mais de um mês para receber um saque solicitado por £ 150. Ela havia sido informalmente aconselhada pelo suporte ao cliente a ser paciente e foi persistentemente ignorada. Apesar das nossas tentativas de mediar a situação, o casino, conhecido pela sua 'Política de Não Reação', não respondeu aos nossos esforços. Consequentemente, tivemos que encerrar a reclamação como 'não resolvida', o que impactou negativamente a classificação geral do casino. Esta era uma prática comum neste casino em particular e recomendamos evitá-la devido à sua falta de cooperação na resolução de problemas.

O jogador da Índia depositou 1.000 rs em 9 de março de 2024, mas não foi processado. O cassino não respondeu por e-mail e WhatsApp, e o número de telefone fornecido era inválido. O jogador confirmou que este era o seu primeiro depósito e nos forneceu um recibo de pagamento. Devido ao histórico do casino de ignorar as nossas tentativas de mediação em mais de 10 casos, tivemos que encerrar a reclamação como 'não resolvida', impactando a classificação geral do casino. Recomendamos que os jogadores evitem o Magic Win Casino.

O jogador espanhol tinha solicitado um levantamento de 480 euros no dia 6 de fevereiro e foi informado sobre um prazo de 7 a 21 dias úteis. Quando o período chegou ao fim, o jogador descobriu que não conseguia acessar o site do cassino. A Equipe de Reclamações tentou entrar em contato e estender o período de resposta, mas não recebeu resposta do jogador. Devido à falta de resposta, não foi possível investigar mais detalhadamente e tivemos que rejeitar a reclamação. Posteriormente, o jogador reabriu a reclamação porque os ganhos não foram pagos, mas o casino tem um histórico de ignorar as nossas reclamações, pelo que fomos forçados a encerrar a reclamação como não resolvida.

O jogador do Reino Unido solicitou uma retirada de cerca de £ 160-170 do Magic Win há mais de um mês. Apesar do prazo acordado de 21 dias úteis, os fundos não foram recebidos. Solicitamos evidências adicionais ao jogador para apoiar sua reivindicação, mas o jogador não respondeu aos nossos pedidos. Como resultado, rejeitamos a reclamação.

O jogador do Reino Unido solicitou um saque e ainda via a transação como pendente após ser instruído a esperar repetidamente. Ele expressou frustração com o atraso e a falta de comunicação do cassino. Tínhamos tentado mediar os problemas com o casino no passado, mas não obtivemos resposta, o que era consistente com o seu histórico de ignorar as nossas tentativas de negociação. Devido à "Política de Não Reação" do casino, fomos forçados a encerrar a reclamação como "não resolvida", o que teria impacto na classificação geral do casino. Informamos o jogador sobre isso e o aconselhamos a ficar longe deste cassino no futuro.

O jogador de Portugal estava com saque pendente desde 28 de dezembro de 2023 e não recebeu resposta do suporte. Recebemos inúmeras reclamações semelhantes sobre atrasos nos saques deste cassino em particular. Devido à 'política de não reação' do casino, fomos obrigados a encerrar a reclamação do jogador como 'não resolvida'.

O jogador do Reino Unido solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador informou que o seu levantamento estava pendente desde 14 de janeiro e o casino aconselhou-o a esperar de 7 a 21 dias. Devido à consistente falta de resposta do casino aos casos anteriores, fomos forçados a marcar esta reclamação como não resolvida, o que afetou a classificação geral do casino.

O jogador de Hesse fez vários pedidos para encerrar a sua conta no casino, mas não recebeu resposta. Ele relatou que havia solicitado duas vezes em dezembro e três vezes em janeiro o bloqueio definitivo de sua conta. Nós o aconselhamos a cancelar todas as comunicações com o cassino e parar de usar a conta, já que a maioria dos cassinos online acaba fechando contas inativas. Apesar de prolongar o tempo de resposta, o jogador não forneceu qualquer comunicação adicional, levando-nos a rejeitar a reclamação por falta de resposta.

Um jogador do Reino Unido relatou um atraso em sua retirada do Magic Win Casino, que ultrapassou o prazo especificado de 7 a 21 dias úteis. Sua conta foi verificada no mesmo dia em que ela solicitou o saque, e os ganhos foram acumulados tanto com uma oferta de bônus quanto com dinheiro real. Apesar de vários contatos com o cassino, ela foi informada repetidamente que seu saque estava em fase de “inspeção”, sem um cronograma definitivo. Tentamos mediar o problema, mas devido ao histórico de falta de resposta do cassino, tivemos que marcar a reclamação como "não resolvida". Esta decisão teve um impacto negativo na classificação geral do casino e aconselhamos cautela ao lidar com este casino.

O jogador da Alemanha recebeu mensagens agressivas e anúncios não solicitados do casino, apesar das inúmeras tentativas de cancelamento. O jogador seguiu o conselho da Equipa de Reclamações de enviar um pedido de autoexclusão ao casino, mas continuou a receber ofertas promocionais. Apesar das múltiplas tentativas da Equipa de Reclamações para contactar o casino, o problema permaneceu sem solução devido à falta de resposta do casino. Consequentemente, a reclamação foi encerrada como 'não resolvida', afetando negativamente a classificação geral do casino. A Equipa de Reclamações recomendou ao jogador que evitasse este casino devido ao seu histórico de reclamações não resolvidas.

O jogador do Reino Unido sofreu um atraso no seu pedido de saque, que foi feito duas semanas antes e ainda não foi processado. Apesar de sua retirada anterior bem-sucedida de £ 750, o problema atual permaneceu sem solução. Consequentemente, a reclamação foi encerrada como "não resolvida", impactando negativamente a classificação geral do casino. Aconselhamos o jogador a evitar este casino devido à sua contínua falta de resposta às reclamações.

O jogador do Reino Unido solicitou um saque de 4.600 GBP por transferência bancária. Apesar das garantias de que levaria quatro dias úteis, o jogador ainda estava esperando e foi solicitado que permanecesse paciente. O jogador foi informado pelo casino que o processo de levantamento demorava 7 a 21 dias úteis. Nós, a Equipe de Reclamações, não tivemos sucesso na mediação deste problema devido à Política de Não Reação do cassino. Como resultado, fomos forçados a encerrar a reclamação como não resolvida, o que afetou a classificação geral do casino.

O jogador do Reino Unido iniciou um saque de 500£ em 13/11/2023, mas não o recebeu em 17/12/2023. Apesar das nossas tentativas de mediação, o Magic Win Casino não respondeu, uma prática comum observada neste casino. Fomos forçados a encerrar a reclamação como "não resolvida", o que impactou negativamente a classificação geral do casino. Apesar de nossos esforços, incluindo vários e-mails e tentativas de comunicação com chat ao vivo e membros da equipe afiliada, não houve solução. Recomendamos fortemente evitar este casino devido à falta de resposta às reclamações.

Um jogador do Reino Unido está enfrentando um saque atrasado, sem data prevista para conclusão. O jogador suspeita que o cassino pode estar retendo deliberadamente pagamentos de clientes do Reino Unido.

A jogadora do Reino Unido relatou um problema com seu primeiro saque de £ 300 do cassino online. Apesar de ter recebido a confirmação do saque, os fundos não haviam chegado à sua conta. Além disso, ela sentiu falta de resposta do atendimento ao cliente do cassino. Consequentemente, a questão permaneceu sem solução devido à persistente falta de resposta do casino.

O jogador do Reino Unido aguardava a retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. A Equipe de Reclamações aconselhou o jogador a esperar pelo menos 14 dias após solicitar o saque, pois tais atrasos podem ser devidos à verificação KYC inacabada ou a grandes volumes de pedidos de saque. A equipe estendeu o tempo de resposta em 7 dias, mas o jogador não respondeu. Como resultado, não foi possível investigar mais a fundo e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador do Reino Unido está enfrentando graves atrasos nos saques do cassino. Apesar de ter uma conta totalmente verificada e o atendimento ao cliente aconselhando de 7 a 21 dias úteis para processamento de saques, já se passaram mais de 27 dias úteis sem receber os £ 600 solicitados. As repetidas tentativas do jogador de contactar o casino ficaram sem resposta. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida' visto que o casino tem mais de 15 casos marcados como “Política de Não Reacção”.

O jogador do Reino Unido solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. Seu dinheiro ainda não havia sido recebido. Apesar da cooperação do jogador, o casino não processou o levantamento no prazo de 14 a 21 dias úteis indicado. Devido ao histórico de não resposta do cassino em mais de 15 casos, não conseguimos resolver o problema do jogador. Consequentemente, a reclamação foi marcada como 'não resolvida', afetando a classificação geral do casino.

O jogador do Reino Unido solicitou um saque de € 2.000 duas semanas antes, mas o cassino citou uma janela de processamento de 7 a 21 dias devido aos seus procedimentos de verificação. Devido ao histórico de não resposta do casino às reclamações, tivemos que marcar este caso como não resolvido. Esta decisão foi baseada na consistente 'Política de Não Reação' do casino em resposta às nossas tentativas de mediar qualquer problema.

O jogador da Espanha aguardava a desistência desde o dia 30 de setembro. Apesar de estar dentro do prazo de 7 a 21 dias úteis, ele estava preocupado porque não havia recebido mais informações ou seus ganhos. A Equipa de Reclamações reconheceu a preocupação do jogador, mas infelizmente, devido à consistente 'Política de Não Reacção' do casino em relação a numerosos casos, a equipa não conseguiu resolver o problema.

O jogador do Reino Unido fez um saque que não é processado há mais de uma semana. Eles relatam respostas inúteis do suporte ao cliente e comportamentos problemáticos, como encerramento abrupto de conversas e discrepâncias no processamento de depósitos. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida' visto que o casino tem mais de 15 casos marcados como “Política de Não Reacção”.

O jogador grego tinha depositado duas vezes (20 euros cada vez), mas os fundos não estavam visíveis na sua conta. Recomendamos que ele contatasse seu provedor de pagamento para uma investigação mais aprofundada, já que o cassino normalmente tinha influência limitada nessas situações. O processo estava previsto para durar aproximadamente um mês. Tínhamos deixado a reclamação aberta, mas o jogador não respondeu. Como resultado, tivemos que rejeitar a reclamação por falta de comunicação por parte do jogador.

O jogador do Reino Unido está esperando há aproximadamente 12 semanas para sacar seus ganhos de £ 180 do Magic Win. Apesar de entrar em contato com o chat ao vivo várias vezes e fornecer todos os documentos de verificação necessários, eles são continuamente instruídos a esperar devido a um “problema no sistema”. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida' visto que o casino tem mais de 15 casos marcados como “Política de Não Reacção”.

O jogador do Reino Unido solicitou a retirada em maio. Depois de esperar mais de 70 dias, o casino cancelou o levantamento sem qualquer explicação, apesar do estatuto KYC confirmado do jogador. O jogador está frustrado com a percepção de representantes de bate-papo que não respondem e considera o cassino uma farsa. A reclamação foi encerrada como não resolvida porque o casino não tem política de reação.

O jogador do Reino Unido cumpriu os requisitos de aposta e tentou retirar £ 3.300 de uma vitória significativa. No entanto, apesar da reivindicação do casino de processamento de 7 a 21 dias, após várias semanas o levantamento ainda não foi recebido. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida' visto que o casino tem mais de 15 casos marcados como “Política de Não Reacção”.

O jogador do Reino Unido solicitou a retirada há dois meses. Ele está frustrado porque fez um depósito de £ 150, mas £ 160,50 foram deduzidos de sua conta e, apesar de ganhar £ 350 e o cassino prometer pagar dentro de 7 a 21 dias úteis, ele ainda não recebeu o pagamento. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida' visto que o casino tem mais de 15 casos marcados como “Política de Não Reacção”.

O jogador do Reino Unido encerrou sua conta devido ao excesso de e-mails, mas iniciou um saque antes do encerramento em abril. No entanto, a retirada não foi processada. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida' visto que o casino tem mais de 15 casos marcados como “Política de Não Reacção”.

O jogador do Reino Unido está enfrentando atrasos no processamento de saques no Magic Win Casino. O pedido de saque foi feito em 21 de julho de 2023 e, apesar das garantias do cassino, permanece pendente. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida' visto que o casino tem mais de 15 casos marcados como “Política de Não Reacção”.

O jogador baseado no Reino Unido teve um problema de depósito. O seu depósito de 50 euros foi debitado da sua conta, mas não creditado na sua conta do casino, e ela não recebeu o bónus esperado. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador do Reino Unido solicitou um saque de £ 200 no dia 13 de julho. O pagamento foi adiado por 3 semanas sem nenhuma comunicação explicativa do cassino. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida', pois o cassino tem mais de 15 casos marcados como “Política de Nenhuma Reação”.

O jogador do Reino Unido solicitou um saque de £ 500 há dois meses. No entanto, a comunicação do cassino afirmou que ainda está sendo processada, causando um atraso significativo. O jogador solicitou o encerramento do caso, então rejeitamos a reclamação.

O jogador do Reino Unido está esperando por uma retirada desde 12 de junho. O cassino mudou sua data de nascimento verificada e não está respondendo às perguntas nem pagando os ganhos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador do Reino Unido afirma ter tentado se autoexcluir várias vezes do cassino. Apesar dessas tentativas, o jogador continua perdendo dinheiro, resultando em uma perda total de £ 5.000. O jogador responsabiliza o cassino e busca um reembolso. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador do Reino Unido solicitou o saque há um mês e ainda não recebeu os fundos, apesar da comunicação regular com a equipe de suporte. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida', pois o cassino tem mais de 15 casos marcados como “Política de Nenhuma Reação”.

O jogador do Reino Unido solicitou uma retirada. Infelizmente, o pagamento parece estar atrasado. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida', pois o cassino tem mais de 15 casos marcados como “Política de Nenhuma Reação”.

Um jogador do Reino Unido está passando por um processo de retirada atrasado que já dura seis semanas. Segundo o cassino, o problema é com o departamento financeiro. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida', pois o cassino tem mais de 15 casos marcados como “Política de Nenhuma Reação”.

O jogador do Reino Unido solicitou uma retirada há três semanas, mas o status não mudou, apesar de entrar em contato com o suporte várias vezes para atualizações. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida', pois o cassino tem mais de 15 casos marcados como “Política de Nenhuma Reação”.

O jogador do Reino Unido fez um depósito, ganhou algum dinheiro e verificou sua conta com sucesso. No entanto, eles estão esperando há quase três meses para receber o saque de £ 2.575 via banco. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida', pois o cassino tem mais de 15 casos marcados como “Política de Nenhuma Reação”.

O jogador do Reino Unido pediu a desistência em maio. Ainda não foi processado. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida', pois o cassino tem mais de 15 casos marcados como “Política de Nenhuma Reação”.

O jogador do Reino Unido solicitou uma retirada três semanas antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida', pois o cassino tem mais de 15 casos marcados como “Política de Nenhuma Reação”.

O jogador do Reino Unido solicitou uma retirada mais de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida' porque o cassino não respondeu e não cooperou na resolução da reclamação. Não houve progresso mesmo duas semanas depois que o cassino foi notificado sobre a reclamação do jogador.

A retirada do jogador foi adiada por mais de um mês. Tentamos entrar em contato com o cassino para obter mais informações, mas ele não reagiu às nossas mensagens, portanto, a reclamação foi encerrada como não resolvida.

O jogador do Reino Unido reclama que um site manteve de forma fraudulenta seu saque de £200. Eles acreditam que o site é suspeito devido à mudança de nome recentemente e alegar falsamente ser uma empresa UK Ltd. O casino não deu resposta a esta reclamação.

O jogador não consegue acessar o site por um motivo desconhecido enquanto tem um saque pendente e um saldo significativo lá. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida' porque o cassino não respondeu e não cooperou na resolução da reclamação. Não houve progresso mesmo duas semanas depois que o cassino foi notificado sobre a reclamação do jogador.

O jogador do Reino Unido solicitou a desistência menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador do Reino Unido espera por uma desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador do Reino Unido se registrou no Gamstop (esquema de auto-exclusão). No entanto, o cassino aceitava os depósitos do jogador. Após um exame mais aprofundado, acabámos por rejeitar esta reclamação por injustificada.

O jogador da Baixa Saxônia enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. Apesar de nossas repetidas tentativas de entrar em contato com o cassino, não recebemos nenhuma resposta, então a reclamação foi encerrada como não resolvida.

O jogador do Reino Unido solicitou a desistência menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador do Reino Unido solicitou a desistência menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. Rejeitamos esta reclamação de acordo com o pedido explícito do jogador.

O jogador do Reino Unido solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador do Reino Unido solicitou uma retirada um mês antes de enviar esta reclamação. Depois que os fundos foram devolvidos à conta do cassino do jogador, mais uma retirada foi solicitada. Então, dentro de duas semanas, a retirada foi recebida pelo jogador. Portanto, a reclamação foi encerrada como resolvida.

O jogador do Reino Unido solicitou uma retirada. Infelizmente, o pagamento parece estar atrasado. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.