A jogadora da conta do Japão foi banida sem que fossem dadas razões específicas, apesar de ter sido informada de que ela quebrou uma regra após vencer e tentar sacar seus fundos.
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Mega Dice Casino - A conta do jogador foi encerrada.
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Montante: 8 BNB
Mega Dice Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
6.4
O Mega Dice Casino tem um Índice de Segurança de 6,4, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Abertas
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
3d 2h 12m 0s
Resumo do caso
há 4 dias
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Público
Público
há 5 dias
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Eles simplesmente baniram meu axcount sem nenhuma razão, mas continuaram me dizendo que eu quebrei a regra. Nunca me disseram razões específicas depois que consegui ganhar e sacar.
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Público
Público
há 4 dias
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Caro aiaiaiai,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
- Você poderia nos informar em quais jogos você se concentrou - caça-níqueis, cassino ao vivo, apostas esportivas, etc.?
- Você passou na verificação antes de perder o acesso à conta?
- Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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aiaiaiai tem 3d 2h 12m 0s dia(s) para responder
