Edições: derrubando um ponto porque o suporte ao cliente do cassino é incompetente e insultuoso. Não está disposto a resolver problemas técnicos que são erros do cassino e usa explicações completamente falsas que contradizem fatos e eventos que ocorreram. Depois de uma interação muito frustrante com a equipe de suporte, enviei um e-mail para o e-mail de reclamações/sugestões listado no site e agora semanas se passaram e ele não foi respondido. Se eles vão usar uma lógica inventada completamente sem base para algo tão pequeno quanto um pequeno erro técnico, como posso confiar que eles seguirão qualquer outra de suas políticas? Meu incidente foi tão mal tratado que estou muito hesitante em jogar aqui novamente.
Crítica original:
Comecei a jogar aqui casualmente no ano passado e ele gradualmente se tornou um dos dois principais cassinos em que jogo. Foi um ótimo substituto para o Gamdon, que deixei depois que seu programa VIP foi por água abaixo. No que diz respeito aos cassinos de criptomoedas, sinto que o megadice é frequentemente esquecido e subestimado. Ele tem uma ótima seleção de jogos, site fácil de navegar, os saques são quase sempre instantâneos e um sistema de recompensas decente. Se você jogar com o token de dados nativo deles, receberá um bom reembolso de 15% toda terça-feira. O mais notável é que, em seus termos, eles têm um dos maiores limites de saque mensal que já vi (US$ 500.000) e nenhum limite de saque diário. Infelizmente, ainda não tive nenhuma vitória super grande para ver se esse é realmente o caso na prática, mas considerando que os saques têm sido fáceis, de outra forma, não sou muito cético.
Áreas para melhoria: embora o suporte ao cliente seja 24/7, eles são bem inúteis. Quase tudo que perguntei a eles sobre eles não conseguiram me ajudar e sou frequentemente redirecionado para a "comunidade" do Telegram, que raramente tem as respostas que estou procurando e é complicado de navegar. Eu também queria poder jogar em CAD. A única opção é USD ou Euro. Eu também sinto que joguei e apostei lá tempo suficiente para ter uma experiência VIP mais personalizada, mas ainda não fui contatado para participar... apesar de ter apostado um valor total comparável ao que apostei em concorrentes para os quais fui convidado. Dito isso, sinto que o cashback e as recompensas são decentes o suficiente para que isso não seja uma grande desvantagem.
De qualquer forma, se você está procurando um cassino criptográfico confiável e rápido... esta é uma boa opção.
Edits: knocking this down one point because the casino customer support are incompetent and insulting. Unwilling to resolve technical issues that are the casinos error and using completely bogus explanations that contradict facts and events that have occurred. After a very frustrating interaction with support staff , I sent an email to the complaints/suggestions email listed on the website and now weeks have gone by and it hasn't been answered. If they're going to use completely baseless made up logic for something as minor as a small technical error how can I trust them to follow through on any other of their policies? My incident was so poorly handled I am very hesitant to play here anymore.
Original review:
I started playing here casually last year and it has gradually become one of the two primary casinos I play at. It’s been a great replacement for Gamdon who I left after their VIP program went downhill. As far as crypto casinos go I feel megadice is often overlooked and underrated. It has a great game selection, easy to navigate site, withdrawals are nearly always instant, and a decent rewards system. If you play in their native dice token you get a good 15% cashback each Tuesday. Super noteworthy is that in their terms they have one of the highest monthly withdrawal limits I’ve seen ($500,000) and no daily withdrawal limits. Unfortunately I haven’t had any super big wins yet to see if this is actually the case in practice but considering withdrawals have been a breeze otherwise I’m not too skeptical.
Areas for improvement: even though customer support is 24/7 they’re pretty useless. Nearly anything I’ve asked them about they haven’t been able to help me with and Im often redirected to the telegram "community" which rarely has the answers I’m looking for and is convoluted to navigate. I also wish I could play games in CAD. The only option is USD or Euro. I also feel like I’ve played and wagered there long enough to have a more personalized VIP experience but I have not yet been contacted to join … despite having wagered a total amount comparable to what I’ve wagered at competitors where I’ve been invited. That being said I feel the cashback and rewards are decent enough that this isn’t a major drawback.
Anyhow if you’re looking for a reliable , fast crypto casino… this is a good option.