Olá. Fiz um depósito (USDT) no cassino Telegram, ganhei uma quantia e cumpri os requisitos de apostas de acordo com as regras do cassino. Então, solicitei um saque. De acordo com as regras, os saques devem ser instantâneos, mas em alguns casos, podem levar até 24 horas. No entanto, meu saque ainda está pendente e já faz vários dias. O suporte está respondendo, mas tudo o que eles dizem é: aguarde, o problema foi encaminhado ao departamento apropriado, você será notificado. Quando pergunto quanto tempo pode levar, mesmo aproximadamente, a resposta é que não há prazos específicos, então pode, em teoria, durar indefinidamente. Até agora, nada mudou. Da minha parte, está tudo em ordem. Posso fornecer capturas de tela e verificar quaisquer ações da minha parte, pois não violei nenhuma regra. Deixei uma avaliação para este cassino e a mudarei para positiva se o cassino eventualmente pagar o dinheiro de acordo com suas próprias regras. Obrigado pela sua atenção.
Ao enviar uma reclamação, você precisa especificar o e-mail usado no cassino. Eu fornecerei o meu, mas quero ressaltar que para usar o cassino Telegram Megadice, nenhum e-mail é necessário ou usado, semelhante a outros cassinos como Lucky Block ou tg.casino, onde nunca tive problemas nas mesmas condições, então parabéns a eles. Além disso, posso verificar minha identidade e qualquer outra coisa relacionada a esta situação, se necessário.
Hello. I made a deposit (USDT) at their Telegram casino, won some amount, and fulfilled the wagering requirements according to the casino's rules. I then requested a withdrawal. According to their rules, withdrawals are supposed to be instant, but in some cases, they can take up to 24 hours. However, my withdrawal is still pending, and it has been several days. Support is responding, but all they say is: please wait, the issue has been forwarded to the appropriate department, you will be notified. When I ask how long it might take, even approximately, the response is that there are no specific time frames, so it could, in theory, last indefinitely. As of now, nothing has changed. From my side, everything is in order. I can provide screenshots and verify any actions on my part, as I have violated no rules. I left a review for this casino and will change it to positive if the casino eventually pays out the money according to their own rules. Thank you for your attention.
When submitting a complaint, you need to specify the email used at the casino. I will provide mine, but I want to point out that for using the Telegram casino Megadice, no email is required or used, similar to other casinos like Lucky Block or tg.casino, where I've never had problems under the same conditions, so kudos to them. Additionally, I can verify my identity and anything else concerning this situation if necessary.
Здравствуйте. Я сделал депозит (usdt) в их телеграмм казино, выиграл некоторую сумму, отиграв депозит по правилам казино и оформил вывод средств. По их правилам вывод мнгновенный,но в некоторых случаях 24 часа. Вывод средств остается до сих пор в обработке,прошло несколько дней. Поддержка отвечает, но единственное что они говорят : ожидайте, проблема передана в соответсвующий отдел, вам сообщат. На вопрос как долго это будет длиться,хотя бы примерно, ответ : конкретных сроков нет, то есть вплоть до бесконечности это может быть. На данный момент ничего не изменилось. Могу сказать что с моей стороны все в порядке, я могу предъявить скриншоты и подтвердить любые действия со своей стороны,я ничего не нарушил. Я оставил отзыв на это казино, отзыв изменю на положительный,если казино всетаки выплатит деньги в соответствии со своими же правилами. Спасибо за внимание.
В форме подачи жалобы нужно указать свою почту,используемую в казино, я укажу свою,но хочу обратить внимание что для использования телеграмм казино megadice почта не требуется и не фигурирует, по аналогии с другими такими казино вроде lucky block или tg.casino, в которых у меня проблем при тех же условиях никогда не было,за это им плюс. Так же я могу подтвердить при необходимости свою личность и вообще все что угодно касательно этой ситуации.
Traduzido automaticamente:
