O jogador luta para verificar sua conta, pois digitou o endereço de e-mail errado durante o registro. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
The player struggles to verify his account as he entered wrong e-mail address during the registration. The complaint was closed as the player stopped responding.
O jogador luta para verificar sua conta, pois digitou o endereço de e-mail errado durante o registro. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Boa noite, realmente não tenho reclamação, quero saber se consigo resolver um erro que eu mesmo cometi. Quando me registrei, digitei meu e-mail errado e não percebi até que queria verificá-lo. E o grande problema é que eu já havia sacado dinheiro quando lembrei de checar meu e-mail, então gostaria de saber se realmente posso resolver isso e se isso me trará algum problema quando o dinheiro for depositado na minha conta???
Good evening, I really don't have a complaint, rather I want to know if I can solve a mistake that I made myself. When I registered I entered my email wrong, and I didn't realize it until I wanted to verify it. And the big problem is that I had already withdrawn money when I remembered to check my email, so I would like to know if I can really solve that and if it will bring me any problem when the money is deposited in my account???
Buenas noches, realmente no tengo una queja más bien quiero saber si puedo solucionar un error que yo mismo cometí. Al registrarme ingresé mi correo mal, y no me di cuenta sino hasta que lo quise verificar. Y el gran problema es que ya había retirado dinero cuando recordé verificar mi correo, por ende quisiera saber si realmente puedo solucionar eso y si me va a traer algún problema a la hora de que el dinero sea depositado en mi cuenta???
Olá NoruegoSk8,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o MyStake Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar desde quando você está registrado no cassino? Qual é o seu endereço de e-mail correto e qual é o usado durante o registro? O que o cassino respondeu a você quando você os contatou com esse problema?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Hello NoruegoSk8,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with MyStake Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when are you registered in the casino? What is your correct e-mail address and what is the one used during the registration? What did the casino respond to you when you contacted them with this issue?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear NoruegoSk8,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
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