O jogador dos Emirados Árabes Unidos estava insatisfeito com o atraso no processo de pagamento do casino, pois esperava um levantamento de 200 USDT há mais de 24 horas. Explicamos que os saques geralmente demoravam vários dias, ou até semanas, para serem processados, e esse atraso pode ter sido devido a uma verificação KYC incompleta ou a um grande volume de solicitações de saque. Aconselhamos o jogador a esperar pelo menos 14 dias após solicitar o saque antes de enviar uma reclamação. Porém, o jogador não respondeu às nossas mensagens, o que nos levou a encerrar a reclamação por falta de mais informações.
Neospin Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 200 USD₮
Neospin Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaResumo do caso
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Discussão
Público
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há um ano
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O que há de errado com eles .. eles são golpistas há mais de 24 horas para pagar saques de 200 usdt ... que merda de história é essa que eles fingem ser reais .. na verdade, esta é a pior de todas .. todos os cassinos pagam em momento .. eles são totalmente mentirosos .. a equipe só fala histórias de merda .. nunca tente jogar neste cassino
fraude totalmente
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há um ano
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Prezado enajdnelaj888,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber do problema com sua retirada e entendemos sua preocupação. No entanto, tenha em mente que é bastante comum que os saques demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. Este atraso pode ser causado por uma verificação KYC inacabada ou por um grande volume de solicitações de retirada.
É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem os seus levantamentos antes de submeterem uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogo verificado, o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus ganhos até 14 dias após o pedido do levantamento, por favor, informe-nos e iremos intervir e tentar ajudar você.
Agradecemos antecipadamente pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Tomás
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