Avaliamos Neospin Casino completamente e atribuímos um Índice de Segurança acima da média. É no geral um bom casino para jogar, mas tem algumas coisa sem valor. Na nossa avaliação, nós consideramos as reclamações dos jogadores sobre o casino, receitas estimadas, licença, genuinidade dos jogos, qualidade do apoio ao cliente, imparcialidade dos termos e condições, limites de ganhos e levantamentos, entre outros fatores. Porque Neospin Casino está relacionado com outros casinos online abaixo listados, a sua classificação é também influenciada por eles. Leia a avaliação completa e aprenda mais sobre este casino.
De acordo com a nossa pesquisa e estimativas, Neospin Casino é um casino online de tamanho médio no que diz respeito a receitas. Contudo, pertence a um grande grupo de casinos com grandes receitas combinadas. As receitas de um casino são um fator importante, quanto maiores forem os casinos menos problemas devem ter para pagar grandes ganhos, ao passo que pequenos casinos podem potencialmente resistir se tentar ganhar mesmo em grande.
Atualmente temos 0 reclamações sobre este casino na nossa base de dados, assim como 7 reclamações sobre outros casinos relacionados. Devidos a estas reclamações, demos no total 727 pontos negros a este casino, dos quais 727 vieram de casinos relacionados. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.
Aviso: Neospin Casino tem certas seções dos Termos e Condições que consideramos serem injustas para os jogadores do casino. Por causa disto, nós aconselhamos a procurar um casino com regras justas ou pelo menos tenha uma especial atenção aos Termos e Condições do casino se decidir jogar nele.
Neospin Casino é um casino online com um Índice de Segurança acima da média. Atribuímos-lhe esta classificação porque pensamos que está a fazer bem muitas coisas, as ainda existe algo impedindo de obter da nossa parte uma classificação muito boa ou perfeita. Apesar disso, pode esperar que este casino seja um bom lugar para jogar.
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Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
Avaliações dos utilizadores
(22)
Avaliação dos utilizadores de Neospin Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Neospin Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Mau
Classificado por 22 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Adoro jogar no neo, os jogos são fantásticos e muito fáceis de obter ajuda. Recomendo vivamente este casino
I love playing in neo their games r awesome and very easy to get help i do highly recommend this casino
Pagamentos rápidos
Fast payouts
Sem negatividade
No negativity
Neospin Casino
Caro markowillow82,
Muito obrigado por suas palavras gentis e recomendação! Estamos felizes em saber que você está gostando de sua experiência com a Neospin e que nossos jogos e equipe de suporte atenderam às suas expectativas. Sua satisfação é o que nos motiva a continuar fornecendo a melhor experiência de jogo possível.
Também estamos felizes que você aprecie nossos pagamentos rápidos e facilidade de assistência. Fique tranquilo, continuaremos a lutar pela excelência para que cada visita ao Neospin seja igualmente agradável. Estamos ansiosos para que você jogue conosco novamente em breve!
Atenciosamente, Equipe do Neospin Casino
Dear markowillow82,
Thank you so much for your kind words and recommendation! We are thrilled to hear that you’re enjoying your experience with Neospin and that our games and support team have met your expectations. Your satisfaction is what motivates us to keep providing the best gaming experience possible.
We’re also delighted that you appreciate our fast payouts and ease of assistance. Rest assured, we’ll continue to strive for excellence so that every visit to Neospin is just as enjoyable. We look forward to having you play with us again soon!
Quando comecei a jogar com o Neospin, tive muitas rodadas de bônus quando tive algumas perdas de depósito. Agora eles não parecem me valorizar muito como cliente. Os pontos CP demoram muito para serem concedidos e estou perdendo muito mais do que as pequenas vitórias que recebo.
When I first started playing with Neospin I had alot of bonus spins when I'd had a few deposit losses. Now they don't seem to value me much as a customer. The CP points are very slow to be awarded and I'm just losing way more than the small wins I receive.
Resposta rápida no chat 😊
Quick chat response 😊
Muitos jogos bons😊
Lots of good games😊
Os depósitos às vezes não funcionam e depois são retirados duas vezes.😞
Deposits sometimes don't work then take out twice.😞
As retiradas demoram muito e o mínimo é $ 300 por transferência bancária 😔.
Withdrawals take a very long time and minimum is $300 bank transfer 😔.
Neospin Casino
Prezada Jessi88,
Obrigado por compartilhar seus comentários e experiências com Neospin. Lamentamos saber que você se sente menos valorizado como cliente ultimamente. É importante para nós que todos os nossos jogadores se sintam valorizados e aproveitem o tempo que passam connosco.
Em relação aos pontos CP e bônus, nosso programa de recompensas foi projetado para fornecer benefícios proporcionais à frequência e aos valores do jogo. No entanto, entendemos suas preocupações sobre o ritmo em que os pontos CP se acumulam e a frequência das rodadas de bônus. Revisamos continuamente nosso programa de fidelidade para garantir que seja justo e gratificante, e agradecemos sua contribuição, pois nos ajuda a melhorar.
Além disso, nossa equipe de suporte ao cliente está sempre disponível para discutir quaisquer problemas específicos que você possa estar enfrentando ou para ajudar a personalizar ofertas que se adaptem melhor ao seu estilo de jogo.
Valorizamos sua lealdade e estamos comprometidos em melhorar sua experiência. Entre em contato conosco diretamente se houver algo específico que possamos fazer para ajudá-lo a aproveitar mais seu tempo no Neospin.
Atenciosamente,
A equipe do Neospin Casino.
Dear Jessi88,
Thank you for sharing your feedback and experiences with Neospin. We're sorry to hear that you feel less valued as a customer lately. It’s important to us that all our players feel appreciated and enjoy their time with us.
Regarding the CP points and bonuses, our rewards program is designed to provide benefits proportionally to gameplay frequency and amounts. However, we understand your concerns about the pace at which CP points accumulate and the frequency of bonus spins. We continually review our loyalty program to ensure it is fair and rewarding, and we appreciate your input as it helps us improve.
Additionally, our customer support team is always available to discuss any specific issues you might be facing or to help tailor offers that suit your style of play better.
We value your loyalty and are committed to improving your experience. Please reach out to us directly if there's anything specific we can do to help you enjoy your time more at Neospin.
Não consigo fazer login, ainda não sei por quê. Os meus 500,00 euros simplesmente desapareceram. O meu saldo de 1.500 euros ainda está lá, mas infelizmente não consigo fazer login. O suporte não controla meu e-mail. Fique longe deste cassino. Existem cassinos honestos suficientes.
I can't log in, I still don't know why. My 500.00 euros simply gone. My balance of 1500 euros is still there but unfortunately I can't log in. Support doesn't control my email. Stay away from this casino. There are enough honest casinos.
Ich kann mich nicht einloggen grund weiß ich immer noch nicht . Meine 500,00 Euro einfach weg . Meine Guthaben 1500 Euro noch da aber leider kann ich mich nicht einloggen. Support regiert meine Email nicht . Finger weg von dieser casino. Es gibt genug ehrliche casinos.
Nada
Nothing
Nichts
trapaceiro
cheater
Betrüger
Neospin Casino
Caro Bulokemal,
Estamos genuinamente preocupados em saber dos problemas que você encontrou ao acessar sua conta e da falta de resposta de nossa equipe de suporte. Este não é o nível de serviço que pretendemos oferecer e pedimos desculpas por qualquer frustração causada.
Se você estiver tendo problemas para fazer login, há várias etapas que você pode seguir. Em primeiro lugar, considere usar o recurso de redefinição de senha em nosso site, que muitas vezes pode resolver problemas de acesso rapidamente. Se isso não ajudar ou se você não tiver mais acesso ao e-mail associado à sua conta, entre em contato conosco diretamente por e-mail com seu novo endereço de e-mail e forneça seus dados pessoais. Precisamos dessas informações para garantir a segurança da sua conta e para ajudá-lo de forma eficiente.
Em relação aos fundos da sua conta, levamos essas questões muito a sério. Se você puder nos fornecer informações mais detalhadas sobre seu saldo e os problemas que está enfrentando, investigaremos isso com prioridade. Nossa equipe de suporte ao cliente está aqui para garantir que sua experiência em nosso cassino seja segura e agradável e responderá ao seu e-mail assim que possível.
A sua experiência no nosso casino deve ser agradável e descomplicada, e estamos empenhados em corrigir isso. Agradecemos sua paciência e esperamos resolver seus problemas rapidamente.
Atenciosamente, Equipe do Cassino Neospin
Dear bulokemal,
We are genuinely concerned to hear about the trouble you've encountered with accessing your account and the lack of response from our support team. This is not the level of service we aim to provide, and we apologize for any frustration caused.
If you are having trouble logging in, there are several steps you can take. Firstly, please consider using the password reset feature on our website, which can often resolve access issues promptly. If this does not help or if you no longer have access to the email associated with your account, please contact us directly via email with your new email address and provide your personal details. We need this information to ensure the security of your account and to assist you efficiently.
Regarding the funds in your account, we take such matters very seriously. If you can provide us with more detailed information about your balance and the issues you're facing, we will investigate this as a priority. Our customer support team is here to ensure your experience with our casino is secure and enjoyable, and they will respond to your email as soon as they can.
Your experience at our casino should be enjoyable and hassle-free, and we are dedicated to making this right. We thank you for your patience and hope to resolve your issues promptly.
Os jogos são decentes, mas os pagamentos aos bancos são ridículos. Mínimo 2 dias para eles apenas APROVAREM. Então você espera de 1 a 3 dias para os bancos fazerem a transferência. Percebi que se eu ganhar na quarta ou quinta-feira, eles não se incomodarão em fazer o saque até a próxima semana, na segunda ou terça-feira. Na esperança de cancelar o saque, você terá a garantia de perder tudo. Tudo o que o gerente de conta diz é "obrigado pela paciência". Posso entregar o dinheiro pessoalmente a alguém em todo o mundo e estar em casa antes que ele se dê ao trabalho de clicar em ok
Games are decent but payout to banks are ridiculous. Minimum 2 days for them just to APPROVE it. Then you’re looking at 1-3 days for the banks to transfer. I’ve noticed if I win on Wednesday or Thursdays, they won’t bother doing the withdraw till the next week on Monday or Tuesday. In the hopes you’ll cancel the withdraw in which you are guaranteed to lose the whole lot. All the account manager says is "thank you for your patience". I can hand the money in person to someone across the world and be home way before they can be bothered to click ok
Você contrata um gerente de conta
You get a account manager
O saque mínimo é de $ 300
Minimum withdraw is $300
Nenhum bônus em dinheiro de volta, a menos que você solicite ao gerente da conta
No cash back bonus unless you ask for it from the account manager
A retirada para o banco leva cerca de 7 dias no total. Mas o depósito é instantâneo. Vá descobrir isso
Withdraw to bank takes about 7 days in total. But deposit is instant. Go figure that one out
O RTP é inferior ao da maioria dos outros casinos
The RTP is lower than most other casinos
Neospin Casino
Prezado Williamweng1986,
Obrigado por compartilhar seu feedback conosco. Valorizamos sua opinião e gostaríamos de abordar suas preocupações.
Compreendemos sua frustração em relação ao processo de retirada. Observe que o processo de aprovação normalmente leva de 0 a 48 horas, após o qual pode levar de 1 a 7 dias adicionais para que os bancos concluam a transferência. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.
Em relação ao momento dos saques com base em quando você ganha, nos esforçamos para processar os saques prontamente, mas pode haver atrasos ocasionais devido aos cronogramas de processamento. Agradecemos sua paciência e garantimos que nosso objetivo é proporcionar uma experiência tranquila para todos os nossos jogadores.
Você mencionou que ter um gerente de conta é um aspecto positivo para você e ficamos felizes em saber que você valoriza esse serviço.
Em relação ao valor mínimo de saque de $ 300, gostaríamos de mencionar que os jogadores têm a opção de utilizar métodos de pagamento alternativos que não possuem este requisito. Isso proporciona mais flexibilidade no gerenciamento de seus fundos.
Relativamente ao bónus de cashback, o mesmo é creditado automaticamente desde que não existam contas duplicadas e sejam cumpridas todas as condições descritas nas regras de cashback.
Em relação ao RTP (Return to Player), é importante observar que isso pode variar dependendo do fornecedor do jogo e dos jogos específicos que você escolher jogar.
Agradecemos o seu feedback e estamos empenhados em melhorar os nossos serviços para lhe proporcionar a melhor experiência de jogo possível.
Se você tiver mais dúvidas ou preocupações, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente, Equipe do Cassino Neospin
Dear williamweng1986,
Thank you for sharing your feedback with us. We value your input and would like to address your concerns.
We understand your frustration regarding the withdrawal process. Please note that the approval process typically takes from 0 to 48 hours, after which it may take an additional 1-7 days for the banks to complete the transfer. We apologize for any inconvenience this may cause.
Regarding the timing of withdrawals based on when you win, we strive to process withdrawals promptly, but there may be occasional delays due to processing schedules. We appreciate your patience and assure you that our aim is to provide a smooth experience for all our players.
You mentioned that having an account manager is a positive aspect for you, and we're glad to hear that you find value in this service.
Regarding the minimum withdrawal amount of $300, we'd like to mention that players have the option to utilize alternative payment methods that do not have this requirement. This provides more flexibility in managing your funds.
Regarding the cashback bonus, it is automatically credited as long as there are no duplicate accounts and all the conditions outlined in the cashback rules are met.
Regarding the RTP (Return to Player), it's important to note that this can vary depending on the game provider and specific games you choose to play.
We appreciate your feedback and are committed to improving our services to provide you with the best possible gaming experience.
If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out to us.
Não é meu cassino favorito. RTP mais baixo nos principais provedores de slots Hacksaw & pragmatic. Verifique o RTP demo..esse é o RTP padrão que alguns cassinos oferecem..então há o Neospin..2% menos RTP do que o indicado nas demos..você pode ter certeza de que sabe como seus bônus de fidelidade estão sendo pagos a você ..com seu próprio dinheiro. É ridículo. É legal ... mas ainda é uma farsa. Jogue em algum lugar que ofereça o RTP completo..já é difícil o suficiente ganhar em um slot, não torne isso mais difícil do que já é..golpistas..
Not my favourite casino. Lower RTP on top slot providers Hacksaw & pragmatic. Check the demo RTP..that's the standard RTP which some casinos will offer..then there's Neospin..2% less RTP than what is stated in the demos..you can rest assured you know how your loyalty bonuses are being paid to you..with your own money. It's lame. It's legal ...but imo it's still a scam. Play somewhere that offers the full RTP..it's already hard enough to win on a slot don't make it harder than it already is..scam artists..
Nada.
Nothing.
O site é difícil de navegar..tantos jogos..mas leva 10 minutos para pesquisar o jogo que você deseja jogar
Site Is hard to navigate..so many games..but takes 10 minutes to search for the game you are wanting to play
RTP mais baixo...seus bônus serão devolvidos com seu próprio dinheiro.
Lower RTP...your bonuses are getting paid back to you with your own money..
Neospin Casino
Caros Black-Dragon-Studios,
Obrigado por reservar um tempo para compartilhar seus comentários conosco. Valorizamos genuinamente as opiniões dos nossos jogadores e lamentamos saber que a sua experiência com o nosso casino não correspondeu às suas expectativas.
Em relação às suas preocupações, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado pela navegação em nosso site. Estamos trabalhando continuamente para melhorar a experiência do usuário e sua opinião é valiosa nesse processo.
Em relação ao RTP, compreendemos a importância da transparência e da justiça nos jogos. Nós nos esforçamos para fornecer um ambiente competitivo e agradável para nossos jogadores.
Se houver mais alguma coisa que você gostaria de compartilhar ou se tiver sugestões específicas para melhorias, sinta-se à vontade para nos informar. Estamos empenhados em fazer do nosso casino um lugar onde os jogadores possam aproveitar o seu tempo ao máximo. Obrigado por trazer esse assunto a nossa atenção.
Atenciosamente, Equipe do Cassino Neospin
Dear Black-Dragon-Studios,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We genuinely value the opinions of our players, and we're sorry to hear that your experience with our casino did not meet your expectations.
Regarding your concerns, we apologize for any inconvenience caused by the navigation of our site. We are continuously working on improving the user experience, and your input is valuable in this process.
Regarding the RTP, we understand the importance of transparency and fairness in gaming. We strive to provide a competitive and enjoyable environment for our players.
If there's anything else you'd like to share or if you have specific suggestions for improvement, please feel free to let us know. We're committed to making our casino a place where players can enjoy their time to the fullest. Thank you for bringing this to our attention.
Depois que quis ser banido porque estava procurando um jogo, o suporte me escreveu para pensar novamente e me ofereceu rodadas grátis
After I wanted to get banned because I was looking for a game, the support wrote me to think again and offered me free spins
Nach dem ich mich wegen spiel sucht sperren lassen wollte schrieb mir der Support ich solle es mir doch nochmal überlegen und hat mir gratis freispiele angeboten
Neospin Casino
Prezado Marvinleubert,
Obrigado pelo seu feedback!
Esperamos que esta mensagem o encontre bem. Gostaríamos de apresentar nossas mais sinceras desculpas pelo recente incidente relacionado ao seu pedido de encerramento de sua conta. Chegou ao nosso conhecimento que um dos membros da nossa equipe fez uma oferta inadequada de rodadas grátis como um gesto de boa vontade. Este foi um erro grave da nossa parte e lamentamos profundamente qualquer desconforto ou inconveniente que isso possa ter causado.
Fique tranquilo, abordamos esse assunto com nosso membro da equipe e enfatizamos a importância de lidar com tais situações com a máxima sensibilidade e respeito. É nossa responsabilidade fornecer um ambiente de jogo seguro e responsável e estamos comprometidos em aprender com nossos erros.
Agradecemos genuinamente o seu feedback, pois serve como um lembrete vital da necessidade de melhoria contínua em nossos processos e suporte ao cliente. Sua paciência e compreensão ao longo deste processo são muito valorizadas.
Se houver mais alguma coisa que possamos fazer para ajudá-lo ou se você tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para apoiá-lo de todas as maneiras que pudermos.
Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer sofrimento que isso possa ter causado e agradecemos sinceramente por nos chamar a atenção para esse assunto.
Atenciosamente, Equipe do Cassino Neospin
Dear Marvinleubert,
Thank you for your feedback!
We hope this message finds you well. We would like to extend our sincerest apologies for the recent incident regarding your request to close your account. It has come to our attention that one of our team members made an inappropriate offer of free spins as a gesture of goodwill. This was a grave error on our part, and we deeply regret any discomfort or inconvenience this may have caused you.
Rest assured, we have addressed this issue with our team member and emphasized the importance of handling such situations with the utmost sensitivity and respect. It is our responsibility to provide a safe and responsible gaming environment, and we are committed to learning from our mistakes.
We genuinely appreciate your feedback as it serves as a vital reminder of the need for continual improvement in our processes and customer support. Your patience and understanding throughout this process are greatly valued.
If there is anything else we can do to assist you or if you have any further concerns, please do not hesitate to reach out to us. We are here to support you in any way we can.
Once again, we apologize for any distress this may have caused, and we sincerely thank you for bringing this matter to our attention.
Estou tentando fazer uma retirada desde 1 semana, mas está sendo rejeitado com algumas desculpas esfarrapadas. Sou um jogador verificado e toda vez que faço um pedido de retirada, eles dizem que preciso esperar 48 horas, espero 48 horas e, depois disso, eles vêm e dizem oh, precisamos de uma selfie sua com seu passaporte e outras coisas. Depois de fazer isso, fiz o saque para o qual perguntei se eles precisavam de mais alguma coisa antes de rejeitar meu saque, eles disseram que não, está tudo bem, seu saque será processado em breve e, novamente, após 48 horas, será rejeitado. Desta vez, problemas técnicos. Entrei em contato com eles em todos os lugares, desde meu gerente VIP até o bate-papo ao vivo e o suporte. Todos eles dizendo a mesma coisa, sua retirada será processada em breve e rejeitada após 48 horas. Ao fazer o depósito, eles pegam dinheiro instantaneamente, mas retiram o dinheiro, é uma cabeça. A pior experiência de cassino que já tive.
Im trying to make withdrawal since 1 week but its getting rejected with some lame excuses. Im a verified player and everytime i make a withdrawal request they say i need to wait 48 hours i wait that 48 hours then after that they come and says oh we need a selfie of yours with your passport and stuffs. After doing that i made the withdrawal for which i asked them if they need anyting else before rejecting my withdrawal they said no everything is fine your withdrawal will be processed soon then again after 48 hours its rejected. This time technical issues. I have contacted them everywhere from my VIP manager to live chat to support. All of them saying the same thing your withdrawal will be processed soon then getting rejected after 48 hours. While making deposit they take money instant but withdrawals the money its a headace. The worst Casino experince I ever had.
Não consigo fazer Retirada.
Cant make Withdrawal.
Neospin Casino
Caro Alikar1mi,
Pedimos desculpas pela inconveniência e frustração que você experimentou com sua retirada. Entendemos que as retiradas oportunas são importantes e nos esforçamos para processá-las de maneira eficiente para nossos jogadores.
Pedimos desculpas por qualquer falha de comunicação ou atrasos encontrados durante o processo de retirada. Nossos procedimentos de verificação estão em vigor para garantir a segurança das contas de nossos jogadores e cumprir os requisitos regulamentares. No entanto, entendemos que as repetidas solicitações de documentação adicional podem ter sido frustrantes para você.
Gostaríamos de resolver esse problema imediatamente e garantir que sua retirada seja processada o mais rápido possível. Por favor, entre em contato conosco por e-mail ou chat ao vivo, para que possamos investigar o problema e ajudá-lo ainda mais.
Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos sua paciência e compreensão. Nossa equipe está empenhada em abordar e resolver este problema para sua satisfação.
Atenciosamente, Equipe Neospin Casino
Dear Alikar1mi,
We apologize for the inconvenience and frustration you have experienced with your withdrawal. We understand that timely withdrawals are important, and we strive to process them efficiently for our players.
We apologize for any miscommunication or delays you encountered during the withdrawal process. Our verification procedures are in place to ensure the security of our players' accounts and to comply with regulatory requirements. However, we understand that the repeated requests for additional documentation may have been frustrating for you.
We would like to resolve this matter promptly and ensure that your withdrawal is processed as soon as possible. Please, be so kind to contact us via email or live chat, so that we can investigate the issue and assist you further.
Once again, we apologize for any inconvenience caused, and we appreciate your patience and understanding. Our team is committed to addressing and resolving this issue to your satisfaction.
Eu me registrei hoje. Eu queria verificar minha conta primeiro. Foi-me dito que preciso fazer um depósito primeiro. Ok, disse, feito. Eu tinha carregado documentos com antecedência. Que também foram facilmente aceitos em outros cassinos. Após o primeiro depósito e depois de várias esperas, fui informado. Pediram-me para fazer upload de uma selfie com uma nota dizendo olá Neospin blá blá. Eu nunca ouvi nada assim. 25 € por nada. Eu disse que queria que minha conta fosse encerrada, em vez disso, me ofereceram rodadas grátis. O que deve isso....
I registered today. I wanted to verify my account first. I was told I need to make a deposit first. Ok, said, done. I had uploaded documents in advance. Which were also easily accepted at other casinos. After the first deposit and then after several waiting times I was told. I was asked to upload a selfie with a note saying hello Neospin blah blah. I've never heard anything like that. 25 € for nothing. I said I wanted my account closed, instead I was offered free spins. What shoud that....
I habe mich heute registriert. Ich wollte zuerst mein Konto verifizieren. Man sagte mir, ich muss erst eine Einzahlung tätigen. Ok, gesagt, getan. Dokumente hatte ich im Voraus hochgeladen. Welche auch bei anderen Casinos problemlos akzeptiert wurden. Nach der ersten Einzahlung dann nach etlichen Wartezeiten sagte man mir. Ich solle ein Selfie hochladen, mit einem zettel auf dem ich hallo Neospin blabla draufschreibe. Sowas hab ich noch nie geört.. 25 € Lehrgeld für nichts. Ich habe gesagt, ich wünsche die Schließung meines Accounts, stattdessen bot man mir Freispiele an. Was soll das....
Não foi possível verificar antes do depósito
Unable to verify before deposit
Verifizierung vor der Einzahlung nicht Möglich
Verificação extremamente complicada
Verification extremely complicated
Verifizierung extrem Kompliziert
Atendimento ao cliente muito lento
Customer service very slow
Kundenservice sehr Langsam
Neospin Casino
Prezado dirkbln66,
Pedimos desculpas pelo inconveniente que você experimentou durante o processo de verificação. Nosso objetivo é fornecer um procedimento de verificação tranquilo e eficiente e lamentamos que não tenha atendido às suas expectativas. Entendemos que a solicitação de uma selfie com uma nota específica pode ter parecido incomum ou desconhecida para você.
Agradecemos seus comentários sobre a dificuldade encontrada durante a verificação e a lentidão percebida de nosso atendimento ao cliente. Nós nos esforçamos para fornecer assistência rápida e útil a todos os nossos usuários e pedimos desculpas se houve um atraso no tratamento de suas preocupações.
Em relação ao seu pedido de encerramento de conta, pedimos desculpas se você sentiu que a oferta de rodadas grátis não foi satisfatória. Sempre procuramos encontrar soluções adequadas para nossos jogadores e pedimos desculpas se nossa resposta não atendeu às suas expectativas.
Valorizamos seu feedback e o levamos a sério, pois trabalhamos continuamente para melhorar nossos processos e suporte ao cliente. Se houver mais alguma coisa que possamos fazer para ajudá-lo ou se você tiver outras dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco. Agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente, Equipe Neospin Casino
Dear dirkbln66,
We apologize for the inconvenience you experienced during the verification process. Our aim is to provide a smooth and efficient verification procedure, and we regret that it did not meet your expectations. We understand that the request for a selfie with a specific note might have seemed unusual or unfamiliar to you.
We appreciate your feedback regarding the difficulty you encountered during verification and the perceived slowness of our customer service. We strive to provide prompt and helpful assistance to all our users, and we apologize if there was a delay in addressing your concerns.
Regarding your account closure request, we apologize if you felt that the offer of free spins was not satisfactory. We always aim to find suitable resolutions for our players, and we apologize if our response did not meet your expectations.
We value your feedback and take it seriously as we continually work to improve our processes and customer support. If there's anything else we can do to assist you or if you have any further concerns, please don't hesitate to reach out to us. We appreciate your patience and understanding.
Ganhos de cassino muito bons são pagos muito rapidamente ótimos jogos para escolher seu próprio gerente VIP que o ajuda imediatamente e está disponível 24 horas por dia Estou muito satisfeito continue assim NeoSpin 5 estrelas
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Sehr gutes Casino Gewinne werden sehr schnell ausgezahlt tolle Spiele zu Auswahl eigenen VIP Maneger der einen sofort hilft und 24 std erreichbar ist bin sehr zufrieden macht weiter so NeoSpin 5sterne
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Caro bayramkayahan2,
Obrigado pela sua fantástica revisão do nosso casino! Estamos muito satisfeitos em saber que você está gostando de sua experiência conosco e que aprecia nosso processo de pagamento rápido. Nós nos esforçamos para fornecer um processo de retirada contínuo e eficiente para garantir que nossos jogadores recebam seus ganhos imediatamente.
Também é ótimo saber que você está gostando de nossa ampla seleção de jogos. Nosso objetivo é oferecer uma gama diversificada de opções para atender a diferentes preferências e proporcionar uma experiência de jogo emocionante para todos os nossos jogadores.
Obrigado por seu apoio e por nos conceder 5 estrelas! Continuaremos trabalhando duro para oferecer a melhor experiência de cassino possível para você e todos os nossos jogadores.
Atenciosamente, Equipe Neospin Casino
Dear bayramkayahan2,
Thank you for your fantastic review of our casino! We're delighted to hear that you are enjoying your experience with us and that you appreciate our fast payout process. We strive to provide a seamless and efficient withdrawal process to ensure our players receive their winnings promptly.
It's also great to know that you are enjoying our wide selection of games. We aim to offer a diverse range of options to cater to different preferences and provide an exciting gaming experience for all our players.
Thank you for your support and for awarding us 5 stars! We will continue working hard to deliver the best possible casino experience for you and all our players.
Este cassino não paga Estou esperando meu pagamento há quase 10 dias desde 13/05/2023. Depositei 900 e ganhei 3280 euros. Estou verificado e ainda este casino não paga. Isso é uma insolência. Passei tudo para a autoridade de controle
This casino does not pay out I've been waiting for my payout for almost 10 days since 05/13/2023. I deposited 900 and won 3280 euros. I'm verified and still this casino doesn't pay out. That's an insolence. I passed everything on to the control authority
Dieses Casino zahlt nicht aus, Ich warte fast 10 Tage seit 13.05.2023 auf meine Auszahlung. Ich habe 900 eingezahlt, und 3280 Euro gewonnen. Ich bin Verifiziert und trotzdem zahlt dieses Casino nicht aus. Sowas ist eine Frechheit. Ich habe alles der Kontrollbehöhrde weiter gegeben
Bela página inicial
Nice home page
Schöne Homepage
Tomando seu tempo intencionalmente com o pagamento
Intentionally taking his time with the payout
Lässt sich absichtlich Zeit mit der Auszahlung
Neospin Casino
Caro christianpeter737,
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente ou atraso que você possa ter sofrido em relação à sua retirada. Entendemos como é importante que os jogadores recebam seus ganhos prontamente e levamos suas preocupações a sério.
Embora nos esforcemos para processar as retiradas o mais rápido possível, pode haver atrasos ocasionais devido a vários fatores, incluindo procedimentos de verificação e verificações de segurança.
Levamos esse feedback a sério e continuaremos a melhorar nossos serviços para fornecer uma melhor experiência geral para nossos jogadores.
Se você tiver mais dúvidas ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Estamos aqui para ajudá-lo e resolver quaisquer preocupações que você possa ter.
Atenciosamente, Equipe Neospin Casino
Dear christianpeter737,
We apologize for any inconvenience or delay you may have experienced regarding your withdrawal. We understand how important it is for players to receive their winnings promptly, and we take your concerns seriously.
While we strive to process withdrawals as quickly as possible, there can be occasional delays due to various factors, including verification procedures and security checks.
We take this feedback seriously and will continue to improve our services to provide a better overall experience for our players.
If you have any further questions or require assistance, please don't hesitate to contact our customer support team. We are here to assist you and address any concerns you may have.
Um dos piores cassinos. Estou esperando por um depósito há 8 dias. Todos os dias as mesmas mentiras vêm do suporte.
One of the worst casinos. I've been waiting for a deposit for 8 days. Every day the same lies come from support.
Eines der schlechtesten Casinos. Seit 8 Tagen warte ich auf eine Einzahlung. Jeden Tag kommen die selben lügen vom Support.
Neospin Casino
Prezado DanielP,
Obrigado por sua avaliação.
Pedimos desculpas pelo longo tempo de espera para o seu depósito. Nossa equipe de atendimento ao cliente está empenhada em ajudar todos os nossos clientes o mais rápido possível e lamentamos que sua experiência não tenha refletido isso. Estamos fazendo o nosso melhor para garantir que todos os nossos clientes estejam satisfeitos com sua experiência conosco.
Se precisar de mais ajuda com seu depósito, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente, Equipe Neospin Casino
Dear DanielP,
Thank you for your review.
We apologize for the long wait time for your deposit. Our customer service team is committed to helping all of our customers as quickly as possible, and we regret that your experience has not reflected that. We are doing our best to ensure that all of our customers are satisfied with their experience with us.
If you need more assistance with your deposit, please don't hesitate to contact us.
Kind regards, Neospin Casino Team
rengz
Utilizador não registado
• há um ano
Terei que denunciar este cassino por ter me verificado e receber meus ganhos reivindicando um país restrito. se meu país fosse restrito, como eu poderia ter passado no processo de verificação em primeiro lugar, isso é roubo, eu depositei muito e agora ganhei $ 650, eles cancelaram meu saque, mesmo que eles tivessem me verificado !!!, toda vez que eu tento defender meu caso, eles diga que um departamento específico cuidará disso, devo esperar, são bn 6 dias agora, eles roubaram meu monwy
i will have to report this casino for having me verified then taking my winnings claiming restricted country. if my country was restricted how could i have passed verification process in first place, this is robbery, ive deposited alot and now ive won $650 they cancelled my cashout even tho tyhey had me verified!!!, everytime i try to plea my case they say a specific department will handle it i should wait, its bn 6 days now, they have stolen my monwy
Neospin Casino
Prezado Rengz,
Obrigado pelo seu feedback honesto.
Lamentamos saber que você teve uma experiência negativa com o nosso cassino. Nossa equipe leva todos os feedbacks dos clientes a sério e temos orgulho em fornecer um ambiente de jogo seguro e protegido. Somos conhecidos por nosso excelente atendimento ao cliente, portanto, essa situação inesperada foi bastante decepcionante.
Queremos acertar as coisas com você e garantir que esse mal-entendido seja resolvido. Entre em contato conosco e faremos o possível para corrigir isso.
Agradecemos antecipadamente a sua compreensão e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Atenciosamente, Equipe Neospin Casino
Dear Rengz,
Thank you for your honest feedback.
We are sorry to hear that you have had a negative experience with our casino. Our team takes all customer feedbacks seriously, and we take pride in providing a safe and secure gaming environment. We are known for our excellent customer service, so this unexpected situation was quite disappointing.
We want to make things right with you and make sure this misunderstanding is resolved. Please reach out to us and we will do our best to fix this.
Thank you in advance for your understanding and apologize for any inconvenience caused.
Kind regards, Neospin Casino Team
Dalebusby365
Utilizador não registado
• há um ano
Fácil de fazer uma conta. Difícil de receber, não olha minhas fotos para verificação, não responde a e-mails, mas é muito rápido para cancelar minha solicitação de pagamento 0/10
Easy To make an account. Hard to get paid wont look at my pics for verification dont respond To e-mails but very Quick to cancel my payment request 0/10
Neospin Casino
Caro Dalebusby365,
Obrigado por tomar o tempo para compartilhar seus pensamentos conosco.
Nossa missão final é transformar nosso cassino em um local de diversão e satisfação para todos os nossos valiosos clientes. Portanto, estamos especialmente preocupados porque algo deu errado durante o seu encontro. Estamos determinados a corrigir esse problema e assumir a responsabilidade por ele.
Portanto, se você entrar em contato conosco, faremos o possível para garantir que seu problema seja resolvido.
Agradecemos sinceramente sua paciência e compreensão e lamentamos qualquer inconveniente.
Atenciosamente, Equipe Neospin Casino
Dear Dalebusby365,
Thank you for taking the time to share your thoughts with us.
Our ultimate mission is to turn our casino into a place of enjoyment and contentment for all of our valued customers. Thus, we are especially troubled that something went wrong during your encounter. We are determined to rectify this issue and take responsibility for it.
Therefore, if you do contact us, we will endeavor our utmost to make sure your issue is resolved.
We sincerely appreciate your patience and understanding and are regretful for any inconveniences.
A Neospin me forneceu um gerente vip para minha verificação. Estou enviando documentos repetidamente há 2 semanas, infelizmente sem sucesso até agora. Meu pagamento continua sendo revertido. Eu tive problemas de verificação em muitos sites, mas este cassino supera tudo.
Neospin provided me with a vip manager for my verification. I've been submitting documents again and again for 2 weeks now, unfortunately without success so far. My payout keeps getting reversed. I have had verification issues at many sites but this casino tops it all.
Neospin stellte mir einen Vip Manager für meine Verifizierung zur Verfügung. Bin jetzt seit 2 Wochen dabei immerwieder Dokumente einzureichen, leider bisher ohne Erfolg. Meine Auszahlung wird immerwieder zurückgebucht. Ich habe schon auf vielen Seiten Probleme mit der Verifizierung gehabt aber dieses Casino übertrifft alles.
Neospin Casino
Caro Trbleb1,
Obrigado pelo feedback!
Nossa equipe pede desculpas pelos problemas que você encontrou com o processo de verificação. Entendemos que pode ser frustrante e levar muito tempo. Valorizamos seu tempo e paciência. Tenha certeza de que a equipe de suporte está fazendo o possível para ajudá-lo no processo de verificação.
Informe-nos se tiver mais dúvidas ou preocupações. Ficaremos felizes em ajudar.
Atenciosamente, Equipe Neospin Casino
Dear Trbleb1,
Thanks for the feedback!
Our team apologizes for the issues you have encountered with the verification process. We understand it can be frustrating and take too much time. We value your time and patience. Please be assured that the support team is doing their best to help you with the verification process.
Please let us know if you have any further questions or concerns, and we are happy to help.
todos os jogos: bacará ao vivo, dados ao vivo e outros jogos de cartas ao vivo, de todas as plataformas ao vivo, não estão disponíveis, todas as apostas feitas neste jogo estão sendo recusadas, entrei em contato com o suporte da evolução, que foi dito que esta é uma configuração de cassino que impede este tipo de jogo. além de bloquear esse jogo, mesmo por dinheiro real sem usar nenhum bônus, ainda me fez perder vários dias no suporte do site fingindo ser o problema técnico, uma flagrante violação dos termos e condições!
all games: live baccarat, live craps and other live card games, from all live platforms, are not available, all bets placed on this game are being refused, I contacted evolution support, who it has been said that this is a casino setup that prevents this type of play. in addition to blocking this game, even for real money without using any bonus, it still made me lose several days on the site support pretending to be the technical problem, a blatant violation of the terms and conditions!
violação dos termos e condições
violation of terms and conditions
Neospin Casino
Caro Denilson781,
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco!
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado a você. Nossa equipe está empenhada em garantir que nossos jogadores tenham a melhor experiência possível e levou esse feedback em consideração. Entendemos que esta foi uma experiência inconveniente para você e faremos o possível para garantir que problemas semelhantes sejam evitados no futuro.
Se houver mais alguma coisa que possamos fazer para tornar essa experiência melhor, não hesite em nos informar.
Atenciosamente, Equipe Neospin Casino
Dear Denilson781,
Thank you for sharing your experience with us!
We apologize for any inconvenience this may have caused you. Our team is committed to ensuring that our players have the best experience possible and has taken this feedback into consideration. We understand this has been an inconvenient experience for you and we will do our best to ensure that similar issues are avoided in the future.
If there is anything else we can do to make this experience better, please don't hesitate to let us know.
Abri uma nova conta. Preenchi meus dados e verifiquei meu endereço de e-mail. Depositei 100 euros e, após o pagamento, o sistema bloqueou minha conta automaticamente. Eu tenho 100 euros de dinheiro preso dentro. Dois dias atrás, eles apenas prometeram que o departamento relevante o reembolsaria. Eu realmente não entendo por que está demorando tanto, talvez eu devesse trabalhar no departamento financeiro em vez de tomar café. A administração é pateticamente lenta, e estou cético sobre se vou receber meu dinheiro de volta.
ATUALIZAÇÃO: É uma piada que eles me pediram todos os documentos existentes para obter meu dinheiro de volta. A tortura dura 4 dias! :) É um casino muito bom, posso recomendá-lo a todos que querem passar por uma tortura semelhante. É uma pena que este cassino tenha uma licença!
ATUALIZAÇÃO 2: Meu dinheiro ainda não está em lugar nenhum. Recebo respostas de modelo pré-escritas às minhas mensagens. 6 dias atrás o mesmo: "Sua solicitação já foi transferida para nosso departamento responsável e está sendo processada agora, por favor aguarde um pouco. Assim que tivermos alguma atualização, entraremos em contato por e-mail."
Agora é a hora de fazer uma reclamação.
I opened a new account. I filled in my data and verified my e-mail address. I deposited 100 EUR, and after the payment the system automatically blocked my account. I have 100 EUR money stuck inside. Two days ago, they only promised that the relevant department would refund it. I don't really understand why it's taking so long, maybe I should work in the finance department instead of drinking coffee. The administration is pathetically slow, and I am skeptical about whether I will get my money back.
UPDATE: It's a joke that they asked me for every document in existence to get my money back. The torture lasts 4 days! :) It's a really good casino, I can recommend it to everyone who wants to go through a similar torture. It's a shame that this casino has a license!
UPDATE 2: My money is still nowhere. I receive pre-written template responses to my messages. 6 days ago the same: "Your request has been already transferred to our responsible department and is being processed now, please be so kind to wait for a while. As soon as we have any updates, we will contact you via email."
Now is the time to make a complaint.
Departamento de pagamento muito lento
Very slow payment department
Neospin Casino
Caro Alterhun,
Lamentamos profundamente que o tempo gasto em nosso cassino não tenha correspondido às suas expectativas.
É nossa missão garantir a satisfação do hóspede e um excelente atendimento ao cliente, o que não conseguimos no seu caso. Nossa equipe está ansiosa para corrigir as coisas, portanto, se você puder entrar em contato conosco em support@neospin.com, faremos o possível para garantir que o mal-entendido seja resolvido e quaisquer possíveis interrupções sejam resolvidas.
Agradecemos sua consideração e pedimos desculpas novamente por qualquer inconveniente.
Atenciosamente, Equipe Neospin Casino
Dear Alterhun,
We deeply regret that your time spent at our casino was not up to your expectations.
It is our mission to ensure guest satisfaction and excellent customer service, both of which we have fallen short of in your case. Our team is eager to make things right, so if you would kindly contact us at support@neospin.com, we will do our utmost to make sure the misunderstanding is solved and any potential disruptions resolved.
We appreciate your consideration and apologize again for any inconvenience.
Revisão atualizada... sim, é verdade que estou verificado... tudo isso foi feito em 8 horas.. seria útil se você pudesse ver isso em algum lugar onde foi verificado ou pelo menos receber um e-mail.. atualmente Estou esperando por esse pagamento. Se isso acontecer rapidamente, há 5 estrelas e uma classificação atualizada.
Updated review...yes it's true that I'm verified..all in all this was done in 8 hours..it would be helpful if you could see this somewhere that you're verified or at least get an email..currently I'm waiting for that Payout..if this happens quickly, there are 5 stars and an updated rating.
Aktualisiert Bewertung...ja es stimmt das ich verifiziert bin..im ganzen war dies dann in 8 Stunden erledigt..es wäre hilfreich wenn man dies irgendwo sehen konnte das man verifiziert ist oder zumindest eine Email bekommt..derzeit warte ich auf die Auszahlung..wenn dies auch schnell geschieht gibt es 5 Sterne und eine aktualisierte Bewertung.
O serviço ao cliente está sempre disponível
Customer service is always available
Kundendienst ist immer erreichbar
Respostas rápidas
Quick answers
Schnelle Antworten
Boa seleção de jogos
Good game selection
Gute Spieleauswahl
Deve ser claramente mostrado a você quando você for verificado.
It should be clearly shown to you when you are verified.
Es sollte einem klar gezeigt werden wenn man verifiziert ist.
Neospin Casino
Prezado Sr Dizzaya,
Obrigado pelo seu feedback!
Agradecemos o feedback de nossos jogadores, mas gostaríamos de esclarecer alguns pontos em sua análise.
Gostaríamos de chamar sua atenção para o fato de que exigimos que todos os nossos jogadores sejam verificados para evitar atividades fraudulentas em nosso cassino. Além disso, usamos apenas documentos oficiais de acordo com nossos TERMOS E CONDIÇÕES e política AML. Além disso, sua conta foi verificada com sucesso.
Se você tiver mais alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte - trabalhamos 24 horas por dia, 7 dias por semana e estamos felizes em ajudar.
Atenciosamente Equipe Neospin Casino
Dear Mr Dizzaya,
Thank you for your feedback!
We welcome feedback from our players, but would like to clarify a few points in your review.
We would like to draw your attention to the fact that we require all our players to be verified in order to prevent fraudulent activity at our casino. In addition, we only use official documents according to our TERMS AND CONDITIONS and AML policy. Also, your account has been successfully verified.
If you have any further questions, please feel free to contact our support team - we work 24/7 and are happy to help.
Kind regards Neospin Casino Team
Sehr geehrter Herr Dizzaya,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir freuen uns über Feedback von unseren Spielern, möchten jedoch einige Punkte in Ihrer Bewertung klären.
Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass wir alle unsere Spieler verifizieren lassen müssen, um Betrugsaktivitäten in unserem Casino zu verhindern. Darüber hinaus verwenden wir nur offizielle Dokumente gemäß unseren ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN und der AML-Richtlinie. Außerdem wurde Ihr Konto erfolgreich verifiziert.
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden – wir arbeiten rund um die Uhr und helfen Ihnen gerne weiter.
Toda vez que eu entrava em uma rodada de rodadas grátis em um jogo de slot, a página era atualizada. Eventualmente, ele foi atualizado durante uma rodada de rodadas grátis enquanto jogava Blazing Flames Wowpot e foi como se eu nunca tivesse entrado na rodada. Eu só consegui algumas rodadas grátis antes da página ser atualizada. Falei com CS por mais de uma semana e eles não me deram nenhum motivo. Eu suspeito que os jogos são manipulados. Nenhuma compensação foi recebida por este jogo me tirando de uma rodada de rodadas grátis.
Every time I entered a free spins round in a slot game, the page refreshed. Eventually, it refreshed during a free spins round whilst playing Blazing Flames Wowpot and it was like I never entered the round at all. I only managed a few free spins before the page refreshed. I spoke to CS for more than a week and they gave me no reason. I suspect games are rigged. No compensation was forthcoming for this game taking me out of a free spins round.
Boa seleção de jogos
Good selection of games
Baixo RTP e alta variância
Low RTP and high variance
CS são muito lentos
CS are very slow
Reclamações não levadas a sério
Complaints not taken seriously
Neospin Casino
Caro Meh5005,
Obrigado por trazer este assunto à nossa atenção.
Pedimos desculpas pela experiência infeliz que você teve. Parece que você se deparou com um problema técnico que o impediu de terminar a rodada de rodadas grátis e lamentamos que nossa equipe de Atendimento ao Cliente não tenha conseguido responder à sua pergunta.
Nossa equipe leva a sério a imparcialidade e a segurança de nossos jogos e pode garantir que os jogos não são fraudados. Queremos acertar as coisas com você e garantir que esse mal-entendido seja resolvido. Entre em contato conosco e faremos o possível para ajudá-lo com esse problema.
Atenciosamente, Equipe Neospin Casino
Dear Meh5005,
Thank you for bringing this matter to our attention.
We apologize for the unfortunate experience you had. It sounds as if you were faced with a technical issue that stopped you from finishing the free spins round, and we regret that our Customer Service team was not able to answer your inquiry.
Our team takes the fairness and security of our games seriously and can assure you that the games are not rigged. We want to make things right with you and make sure this misunderstanding is resolved. Please reach out to us and we will do our best to help you with this issue.
Não para jogadores suecos porque eles oferecem apenas depósito e retirada de bitcoin
Not for Swedish players because they offer only bitcoin deposit and withdrawal
Não para jogadores suecos porque eles oferecem apenas depósito e retirada de bitcoin
Not for Swedish players because they offer only bitcoin deposit and withdrawal
Não para jogadores suecos porque eles oferecem apenas depósito e retirada de bitcoin
Not for Swedish players because they offer only bitcoin deposit and withdrawal
Neospin Casino
Caro maroun2021,
Lamentamos sinceramente se você não estiver completamente satisfeito com tudo em nosso cassino. Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciadas exclusivamente pelo cassino. Vários fatores como a Autoridade de Licenciamento, geolocalização, contratos com provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência.
No entanto, como a satisfação dos clientes é nossa principal prioridade, levaremos sua avaliação em consideração.
Atenciosamente, Equipe Neospin Casino
Dear maroun2021,
We are sincerely sorry if you're not completely happy with everything in our casino. Please understand, that the variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence.
Nevertheless, as customers' satisfaction is our top priority, we will take your review into consideration.
É um casino com um design bonito e é relativamente rápido. Tem uma boa quantidade de promoções. Cassino decente
It is a casino with a nice design and it is relatively fast. It has good amount of promotiions. Decent casino
Neospin Casino
Caro Guderian235,
Nossa equipe está muito feliz em saber que você está satisfeito com a seleção de bônus e o design do nosso site.
É sempre um prazer para nós saber que você está aproveitando seu tempo em nosso cassino. Estamos fazendo o possível para garantir a melhor experiência de jogo para nossos jogadores e estamos felizes em ver nossos clientes satisfeitos.
Que a sorte esteja a seu favor!
Atenciosamente, Equipe Neospin Casino
Dear Guderian235,
Our team is very happy to hear that you are satisfied with the selection of bonuses and the design of our site.
It's always a pleasure for us to know that you're enjoying your time in our casino. We are doing our best to ensure the best gaming experience for our players, and we are glad to see our customers happy.
May luck be in your favor!
Kindest regards, Neospin Casino Team
Índice de Segurança
Explicação do Índice de Segurança do Neospin Casino
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Neospin Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Índice de Segurança:Acima da média7.9/10
Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs deste casino ligeiramente injustos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores denotam um valor baixo de prémios retidos em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino
Este casino proíbe algumas estratégias e padrões de apostas (mesmo ao jogar sem dinheiro bónus), embora não tenhamos testemunhado o uso desta regra contra os jogadores.
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
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Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
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