O depósito do jogador não foi creditado em sua conta do cassino por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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NineCasino - O depósito do jogador não foi creditado.
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Montante: 30 €
NineCasino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.4
O NineCasino tem um Índice de Segurança de 8,4, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Olá, depositei 30 euros no Nine Casino há uma semana. O dinheiro foi debitado da minha conta bancária, mas não creditado na minha conta do jogo. Dann Nine Casino continua escrevendo que eles estão trabalhando no problema, mas nada acontece...
Pode me ajudar?
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Público
Público
há 2 anos
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Prezado SvenSchn,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que, se seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado na sua conta do cassino.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
usuario
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