NordSlot Casino - O jogador está lutando para verificar sua conta.

Olá,

Fiz conta no nordslot há alguns dias um depósito como 450 e queria retirar (neteller) 600 está em andamento há 3 dias. Tento verificar minha conta e pedi várias vezes para me enviar um link para verificar minha conta e eles simplesmente me ignoram. Ajude-me a entrar em contato com eles para que eu possa verificar minha conta, pois o único foi com um link de verificação

Maarten

Caro trainyourbrain,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Por favor, entenda que KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado para o proprietário legítimo. Uma vez que não têm o luxo de ver fisicamente todos os jogadores e verificar a sua identificação e documentos, esta é a única forma dos estabelecimentos de jogos de azar poderem concluir os procedimentos de verificação.

Existe uma opção para carregar seus documentos pessoais necessários para a verificação dentro da conta do cassino?

Acredito que poderemos ajudá-lo a resolver esse problema e receber seus ganhos o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Olá depois de 4 dias e dizendo que abriria isso no seu site me enviaram um link para verificação. Demorou 4 dias para enviar o link. Minha conta foi verificada, mas ainda estou esperando o saque. Meu conselho para outros jogadores: não joguem neste cassino, há outros muito melhores. Eu não verifiquei comentários deste site e normal eu faço e você vê os problemas que ele traz. O suporte é lento ou nem mesmo responde e o chat ao vivo eles simplesmente ignoram se o chat ao vivo funciona 90% do tempo está offline.

Ainda estou esperando e eles continuam ignorando e-mails

Compreendo perfeitamente a sua frustração, treine o seu cérebro. Vou definir o cronômetro para 6 dias adicionais e, se não houver desenvolvimento até segunda-feira, iremos intervir. Vamos ser positivos e aguardar as boas notícias sobre sua retirada. Agradecemos de antemão por sua paciência.

Tudo bem, obrigado por sua ajuda. Eles responderam com os mesmos e-mails agora que informaram a equipe de pagamento sobre isso, mas eu tenho certeza que eles virão com um e-mail pedindo uma captura de tela do neteller, mas eles disseram que está totalmente verificado, mas muito obscuro, existem outros cassinos sob gammix que eu nunca tive um isseu

Esperançosamente, teremos boas notícias na segunda-feira.

Olá treine seu cérebro,

Houve alguma evolução desde nossa última conversa?

Oi desculpe petronela

Sim, recebi meu dinheiro depois de reclamar por 10 dias seguidos. Obrigado pela ajuda.

Conselhos para qualquer outro jogador que queira experimentar este site apenas evite, há opções muito melhores

Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, trainyourbrain, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru