O jogador da Bulgária está insatisfeito com o RTP (Return to Player) do casino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Olá, porque os sites de casino online com o seguinte depósito de BGN 5295,61 devem cada casino devolver pelo menos parte do montante da aposta. Ou seja, pelo menos 50 por cento ?! É sobre o casino palms bet. No momento, apenas BGN 1.600 foram baixados neste site em meu nome e conta. Minha pergunta é como, quando você joga online, ele consegue pontuar constantemente em BGN 50, não há lucro de BGN 10, e se ele começar a ter lucro, ele imediatamente começa a te expulsar do sistema, não permitindo que você jogue e o gosto.
Caro nadezhda,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que prove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Cumprimentos,
Petronela