O jogador da Bulgária está lutando para concluir a verificação do KYC. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Palms Bet Casino - O jogador está tendo dificuldades para concluir a verificação KYC.
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Montante: ??
Palms Bet Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
Público
há 4 anos
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Enviei meus dados pessoais para ID e meu cartão de débito, conforme solicitado nos dois países, pessoalmente, e no verso os enviei 5 vezes e eles não aprovam meu perfil. Depositei 3 vezes. Eu posso lucrar
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Público
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há 4 anos
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Dear тодор,
Por favor, entenda que o KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado ao legítimo proprietário. Nenhum dos cassinos sérios e licenciados leva KYC de ânimo leve, e eu tenho medo que você tenha que passar por esse processo se quiser obter seus ganhos. Se você deseja receber seus ganhos, sugiro cooperar totalmente com o cassino. Além disso, forneça os documentos necessários com a melhor qualidade possível e o mais rápido possível. Se todos os dados estiverem corretos, não deve haver razão para o cassino atrasar sua retirada.
Por favor, você poderia informar se existe alguma lista de documentos solicitados pelo cassino para concluir a verificação? Você pode encaminhar qualquer comunicação relevante para o meu endereço de email: petronela.k@casino.guru . Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
Público
há 4 anos
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Dear тодор,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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