Parasino Casino - Ganhos perdidos e saques contestados.

Olá querida equipe, acabei de criar uma conta aqui neste cassino, ganhei 220 euros, eles colocaram no meu bônus, não no meu saldo, e quando estou tentando sacar disseram que você não tem fundos suficientes.

Joguei com meu próprio depósito, senhor, não sei por que cometeram esse erro, ainda tenho todos os comprovantes de depósito e o histórico de transações. eu não vacilo

Eu tenho. meu histórico de jogo e meu histórico de depósito que posso mostrar para você ter certeza absoluta, o cassino não se comunica, não apresenta chat ao vivo e ignora meus e-mails, eles me responderam uma vez por cerca de vinte e-mails, por favor, diga-me para citar o usuário nomeie e envie os documentos kyc, mas não respondeu mais. Meu histórico de jogos e histórico de depósitos para ver pelos seus olhos

Prezado Recan97,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Parasino Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Entendi corretamente que os ganhos foram inteiramente relacionados a apostas esportivas?
• Você poderia informar quando foi a última vez que entrou em contato com o suporte do cassino e o que você discutiu?
• Entendi corretamente que você apostou seus depósitos menos de uma vez?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Entendi corretamente que os ganhos foram inteiramente relacionados a apostas esportivas? Não inteiramente, senhor.

Você poderia informar quando foi a última vez que entrou em contato com o suporte do cassino e o que você discutiu?

Entendi corretamente que você apostou seus depósitos menos de uma vez? Não é um problema grave, apostei meu saldo duas vezes, o importante é que eles estão confusos, trocaram meu saldo real pelo meu bônus, acho que é impossível recuperar o dinheiro porque acho que é um cassino falso, não sei

• Existem outras apostas ou jogos além das 3 apostas na captura de tela que você enviou?
• Quanto foi o seu depósito no site?

Existem outras apostas ou jogos além das 3 apostas na captura de tela que você enviou? NÃO

Quanto foi o seu depósito no site?

Primeiro depósito de 144 euros

Segundo depósito de 50 euros

então 194 euros.

O que posso fazer de acordo com você?

Obrigado pela sua resposta, Recan97. Como você deve saber, nosso fórum Casino.Guru trata apenas de reclamações relacionadas a cassinos online. Entendo que deve ser difícil para você, mas infelizmente não temos conhecimento suficiente para abordar esse tipo de questão relacionada às apostas esportivas.

No entanto, posso recomendar alguns sites que podem ajudá-lo. Por favor, deixe-me saber se você está interessado na lista desses sites e muito obrigado pela sua compreensão.

Caro senhor, também era sobre jogos de cassino, não recebi sua pergunta, joguei caça-níqueis

193,25€ dos seus 194€ depósitos foram apostas feitas em apostas desportivas. Lamento, mas não podemos ajudá-lo a prosseguir com o caso dos seus fundos confiscados.

Por favor, entenda que se você fez apostas predominantemente em apostas esportivas e seus ganhos foram confiscados, o cassino provavelmente detectou atividades que requerem investigação mais aprofundada. Uma vez que não temos conhecimentos suficientes sobre este campo do jogo online, não seríamos capazes de interpretar corretamente os resultados da investigação do casino e/ou a sua explicação e julgar este caso de forma justa. Não acreditamos que sua reclamação seja injustificada, apenas não conseguimos avaliar o problema adequadamente. Gostaríamos muito de ajudar, mas desta vez é impossível para nós.

Pelas razões acima mencionadas, esta reclamação será agora rejeitada. Lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver problemas com qualquer cassino online no futuro.

Entendo senhor o seu ponto de vista.

No entanto, posso recomendar alguns sites que podem ajudá-lo. Por favor, deixe-me saber se você está interessado na lista desses sites e muito obrigado pela sua compreensão.

SIM POR FAVOR