O jogador da Holanda tem tentado entrar em contato com o suporte do cassino sem sucesso, pois o único idioma disponível parece ser o russo. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
Olá!
Não reclame do cassino, uma pergunta.
Se eu precisar de suporte, a única língua que eles têm é acho que o russo. Também reproduzir os e-mails que não consigo ler.
Peço "inglês", por favor, mas também responda a Rússia.
Eu configurei o idioma para inglês no site, mas os emails de ajuda no chat são sempre em russo.
Então eu não consigo entrar em contato.
Caro Vasthi44,
Muito obrigado por enviar sua consulta. Tentei entrar em contato com o suporte do cassino via chat ao vivo e o inglês estava disponível imediatamente. De qualquer forma, mesmo que não seja oferecido inglês, você sempre pode traduzir todo o site através do tradutor do Google.
Você poderia esclarecer por que está tentando entrar em contato com o suporte e confirmar se este é o link correto do site do cassino https://pokermatch.com/ ?
Estarei esperando sua resposta com paciência.
Atenciosamente,
Petronela
Oi,
Este era o cassino certo, sim, mas sem bate-papo inglês. Mesmo quando tento datá-lo. Hoje recebi uma resposta em inglês e o assunto está resolvido.
Obrigado!
Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Vasthi44, pela sua confirmação e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Casino.Guru