CasaReclamaçõesPokerbet Casino - O jogador está tendo dificuldades para entrar em contato com o suporte do cassino.

Pokerbet Casino - O jogador está tendo dificuldades para entrar em contato com o suporte do cassino.

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Pokerbet Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 12/02/2021 | Resolvido : 15/02/2021
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Holanda tem tentado entrar em contato com o suporte do cassino sem sucesso, pois o único idioma disponível parece ser o russo. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

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Público
Público
há 3 anos
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Olá!


Não reclame do cassino, uma pergunta.

Se eu precisar de suporte, a única língua que eles têm é acho que o russo. Também reproduzir os e-mails que não consigo ler.

Peço "inglês", por favor, mas também responda a Rússia.

Eu configurei o idioma para inglês no site, mas os emails de ajuda no chat são sempre em russo.

Então eu não consigo entrar em contato.

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Caro Vasthi44,

Muito obrigado por enviar sua consulta. Tentei entrar em contato com o suporte do cassino via chat ao vivo e o inglês estava disponível imediatamente. De qualquer forma, mesmo que não seja oferecido inglês, você sempre pode traduzir todo o site através do tradutor do Google.

Você poderia esclarecer por que está tentando entrar em contato com o suporte e confirmar se este é o link correto do site do cassino https://pokermatch.com/ ?

Estarei esperando sua resposta com paciência.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Oi,


Este era o cassino certo, sim, mas sem bate-papo inglês. Mesmo quando tento datá-lo. Hoje recebi uma resposta em inglês e o assunto está resolvido.

Obrigado!

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Vasthi44, pela sua confirmação e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru

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