O jogador da Holanda tem tentado entrar em contato com o suporte do cassino sem sucesso, pois o único idioma disponível parece ser o russo. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
The player from Netherlands has been trying to contact casino support without being successful as the only available language seems to be Russian. Player’s complaint has been resolved successfully.
O jogador da Holanda tem tentado entrar em contato com o suporte do cassino sem sucesso, pois o único idioma disponível parece ser o russo. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
Olá!
Não reclame do cassino, uma pergunta.
Se eu precisar de suporte, a única língua que eles têm é acho que o russo. Também reproduzir os e-mails que não consigo ler.
Peço "inglês", por favor, mas também responda a Rússia.
Eu configurei o idioma para inglês no site, mas os emails de ajuda no chat são sempre em russo.
Então eu não consigo entrar em contato.
Hi there!
No complain about the casino, a question.
If i need support the only language they have is i think russian. Also replay to emails i cant read.
I ask "englisch" please, but also russia answer..
I set the language to englisch at the site, but the help with chat ore emails are always russian..
So i cant get in contact.
Caro Vasthi44,
Muito obrigado por enviar sua consulta. Tentei entrar em contato com o suporte do cassino via chat ao vivo e o inglês estava disponível imediatamente. De qualquer forma, mesmo que não seja oferecido inglês, você sempre pode traduzir todo o site através do tradutor do Google.
Você poderia esclarecer por que está tentando entrar em contato com o suporte e confirmar se este é o link correto do site do cassino https://pokermatch.com/ ?
Estarei esperando sua resposta com paciência.
Atenciosamente,
Petronela
Dear Vasthi44,
Thank you very much for submitting your query. I have tried to contact casino support via live chat and English was available straight away. Anyway, even if you’re not offered English you can always translate the entire website through Google translator.
Could you please clarify why you’ve been trying to contact support and confirm that this is the correct casino website link https://pokermatch.com/?
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Petronela
Oi,
Este era o cassino certo, sim, mas sem bate-papo inglês. Mesmo quando tento datá-lo. Hoje recebi uma resposta em inglês e o assunto está resolvido.
Obrigado!
Hi,
This was the right casino yes, but no englisch chat. Even when i try ore dat it. Today i het a respons in englisch so the matter has been solved.
Thank you!
Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Vasthi44, pela sua confirmação e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Casino.Guru
As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thank you very much, Vasthi44, for your confirmation and please don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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