CasaReclamaçõesPokies2Go Casino - Jogador enfrenta atraso no processo de retirada.

Pokies2Go Casino - Jogador enfrenta atraso no processo de retirada.

Traduzido automaticamente:

Montante: A$20.000

Pokies2Go Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 02/11/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

6d 22h 19m 0s

Resumo do caso

há uma hora
Tradução

O jogador da Austrália tenta sacar $28.000 em cripto, mas cancela parte dele após gastar $8.000 devido ao status pendente prolongado. Após 5 dias, o departamento financeiro o informa que seus ganhos estão sob revisão pelo provedor do jogo, o que ele considera inaceitável, dados os termos deles.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 7 horas
Tradução

Fiz um saque de $ 28.000 em criptomoeda, cancelei e gastei $ 8.000, pois estava pendente há muito tempo


5 dias depois ainda pendente Enviei um e-mail para o suporte técnico e o departamento VIP. Fiannky foi informado


Caro Jason,

enviamos algumas das vitórias para verificação ao provedor do jogo. Assim que recebermos a confirmação deles, continuaremos com suas solicitações.

Observe que este é um procedimento padrão para multiplicadores maiores.

Atenciosamente,

Departamento Financeiro pokies2go





isso é uma grande besteira quando os termos dizem isso


O cassino Pokies2go não tem influência nos jogos e seus resultados, pois eles são de propriedade e operados por empresas terceirizadas – Provedores de jogos.




processar meu saque agora.


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há uma hora
Tradução

Olá Sosij,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Pokies2Go Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

  • Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente?
  • Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus?
  • Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?


Observe que recomendamos aguardar pelo menos 14 dias para que seu saque seja processado, especialmente se for sua primeira solicitação.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

Apelido

Traduzido automaticamente:

Sosij tem 6d 22h 19m 0s dia(s) para responder

flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias