O jogador da Alemanha encontra um problema em que o cassino desaparece abruptamente durante o jogo, resultando em uma perda sem a capacidade de continuar.
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Powbet Casino - O jogo do jogador desaparece inesperadamente.
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Montante: 450 €
Powbet Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
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9.8
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Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
5d 10h 34m 17s
Resumo do caso
ontem
Tradução
Público
Público
há 2 dias
Tradução
No meio do jogo, ele desapareceu de repente e não estava mais visível.
Ainda não há resultado para mim, mas perdi o jogo mesmo não podendo continuar. Relatei ao suporte, mas não recebi nenhuma resposta nem recebi minha aposta de volta.
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Público
Público
ontem
Tradução
Cara Sarah1979267,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
- Entendi corretamente que o jogo em si desapareceu?
- A última aposta e seu resultado foram registrados no seu histórico de jogo?
- Você poderia esclarecer o valor da disputa (€ 450)?
Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
Sarah1979267 tem 5d 10h 34m 17s dia(s) para responder
