CasaReclamaçõesRaging Bull Casino - A retirada do jogador foi adiada e a conta foi bloqueada.

Raging Bull Casino - A retirada do jogador foi adiada e a conta foi bloqueada.

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Montante: A$56.000

Raging Bull Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 11/11/2020 | Caso encerrado : 26/11/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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A jogadora da Austrália teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 4 anos
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Ganhei $ 58.000 em bandidos de tesouro3 e agora estou esperando cerca de 3 meses. Não consigo mais entrar na minha conta e diz que meu e-mail está na lista negra

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Público
Público
há 4 anos
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Querida Rhiannon,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo? Você já concluiu a verificação da conta com sucesso no passado?

Além disso, se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 4 anos
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Querida Rhiannon,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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