14red Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.

Fiz um saque de 2000Euro, foi cancelado e eu tinha outros 4560 Euros em minha conta que eles levaram. Eles deixaram apenas 20 euros na minha conta.

Espero que você possa me ajudar, para que eu possa receber meu saque e meu dinheiro na conta.

Perdi um bônus de 200 Euros na primeira retirada. Em seguida, cancelei o retiro e fiz outro retiro. Deixando apenas 200 euros na minha conta. No 200Euro, ganhei 4560 Euros, eles pegaram tudo da minha conta e deixaram apenas 20 Euros.

Regard Jonny

Olá Jonny.

Muito obrigado por enviar sua reclamação e compartilhar sua experiência negativa com o 14Red Casino. Você recebeu alguma explicação do cassino?

Não, eles disseram que eu tinha usado bônus em dinheiro que não havia feito!

Ei, Jonny.

Obrigado por nos fornecer as informações solicitadas. Agora tentaremos entrar em contato com o cassino.

Obrigado por toda a sua ajuda em relação a este assunto. Eles até confiscaram 200 euros na primeira vez que fizeram um saque, porque foi o dinheiro que eles disseram, então eu joguei sem nenhum bônus e eles ainda confiscaram o dinheiro ... Continuei jogando e de repente havia apenas 20 euros deixou na minha conta? Acho que eu tinha 4 635 euros na minha conta quando isso aconteceu.

Gostaríamos de pedir ao 14red Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Se o cassino não responder no prazo estabelecido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, somos forçados a encerrar a reclamação como 'não resolvida'.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.