1win Casino - A desistência do jogador foi adiada por meses.

Pior experiência em 20 anos de apostas.

Iwin me deve dinheiro desde janeiro.

Eles atribuíram o atraso ao sistema de pagamento e não me deram mais informações além de um número de solicitação.

Na minha opinião, eles merecem ser fechados e espero ter conhecido suas práticas antes de me cadastrar.

ID: 315854242

PMNT 4169852

Tenho todas as provas e estou trabalhando em uma documentação detalhada sobre a confiabilidade deste aplicativo, que estará disponível em breve.

Esta não é a primeira vez, um dos meus saques demorou cerca de 3 meses para ser processado, mas achei que fosse uma exceção.

Aqui estou eu, seis meses depois...

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Caro Pdro,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender completamente a situação.

• Você já fez algum saque com sucesso no cassino no passado?
• Poderia confirmar se você passou pela verificação KYC?
• Você acumulou seus ganhos com a ajuda de um bônus?
• Você poderia compartilhar comigo sua comunicação com o cassino a respeito desse assunto? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para o meu endereço de e-mail: tomas@casino.guru ou poste capturas de tela aqui.

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Muito obrigado(a) desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomas