A jogadora do Brasil não consegue atualizar seu e-mail anexado à conta do cassino, pois não tem acesso ao e-mail antigo. A equipe de suporte não resolveu sua solicitação de alteração de e-mail. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
1win Casino - Jogador enfrenta dificuldades para alterar o e-mail da conta.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 100 R$
1win Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 2 anos
Solicitei a alteração de e-mail e nada resolvido, suporte só pede para aguardar.
Preciso atualizar meu e-mail pois não tenho acesso ao email antigo pra confirmação de código.
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoPrezada jocielesilveira2021,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia esclarecer o valor da disputa (R$ 100)?
Quando você entrou em contato com o cassino pela primeira vez em relação a esse problema? Por favor, encaminhe todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
