O jogador da Grécia tentou inúmeras vezes sacar dinheiro; no entanto, todas as tentativas foram infrutíferas e nenhuma explicação foi fornecida. Após o envio da reclamação do jogador, o jogador nos informou que seu problema havia sido resolvido. Consequentemente, marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
1win Casino - O jogador luta com a retirada atrasada.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 36 €
1win Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
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Discussão
Público
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há um ano
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Meus esforços para sacar meu dinheiro continuam falhando, sem explicação
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Público
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há um ano
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Caro InsaneBald,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema de retirada.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada?
- Você foi avisado por que não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?
- Quando você solicitou um saque do cassino? Ainda está pendente na sua conta?
- Você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino? Enviar e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em [email protected] , ou poste capturas de tela aqui
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
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Público
Público
há um ano
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Caro InsaneBald,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Tomás
Cassino.Guru
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