1xBet Casino - O jogador está enfrentando um problema de atraso no depósito.

Problema com o depósito

Enviei o dinheiro para um operador no jogo e, quando tentei anexar a captura de tela, percebi que havia sido desconectado. Ao entrar novamente, as informações do operador haviam mudado e agora estou preso há 60 horas. Enviei e-mail, entrei em contato com o suporte e abri chamados. NÃO RECOMENDO ESTA PLATAFORMA.

consulta nº: 18133281

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Caro Tungtung,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo complicado que pode levar aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente não pode fazer nada. Eu também recomendo fortemente que você não deposite mais fundos até que o problema seja resolvido.

Caso o dinheiro tenha sido perdido durante a transação, levará algum tempo até que ele seja creditado em sua conta do cassino ou devolvido à sua conta bancária.

Lamento não termos podido ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação em aberto por um mês e peço gentilmente que nos mantenha informados. Muito obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Tomas