O jogador da Índia não viu seus fundos adicionados à conta do jogo por mais de dois dias e não recebeu nenhuma resposta a vários e-mails e chamadas. Apesar de ter enviado capturas de tela do recibo de pagamento para um agente, a conversa foi marcada como resolvida sem nenhuma resolução ou pagamento. A reclamação foi finalmente rejeitada devido à falta de resposta do jogador às perguntas da Equipe de Reclamações, o que impediu uma investigação mais aprofundada.
1xBet Casino - Os fundos do jogador estão atrasados e o suporte da conta não responde.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 500 INR
1xBet Casino
Índice de Segurança 7.7 Acima da médiaResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há um ano
TraduçãoJá faz mais de 2 dias que meu dinheiro não foi adicionado à minha conta do jogo. Continuo reclamando, enviando e-mails solicitando ligações, mas sem resposta. Enquanto conversava com um de seus agentes, Yasik, ele repetidamente me pediu para enviar uma captura de tela do recibo de pagamento, que enviei várias vezes. Àslo não responde por horas enquanto está online, agindo como ocupado. E depois de horas de espera, a mensagem final foi que este diálogo foi marcado como resolvido, mas ainda não recebi meu dinheiro. Cuidado, pessoal, este cassino não responde e não se importa. Não jogue aqui.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
TraduçãoCaro yorungjhajen,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que, se seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo longo que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino está de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que ele seja creditado na sua conta do cassino.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema. Obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Apelido
Traduzido automaticamente:
