O jogador das Filipinas solicitou uma desistência. Infelizmente, o pagamento parece estar atrasado. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
20Bet Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 16.332 ₱
20Bet Casino
Índice de Segurança 7.0 Acima da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 3 anos
TraduçãoOi,
Tenho tentado sacar meu dinheiro na conta do cassino 20bet, mas continua sendo cancelado. Forneci todos os documentos que eles pediram e foram aprovados, mas quando fiz o pedido de saque, eles continuam cancelando. Eu os enviei por e-mail várias vezes sobre o problema, mas parece que eles não querem que eu retire o dinheiro da minha conta. Eu preciso de sua ajuda por favor. Só quero meu dinheiro de volta. Muito obrigado
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Público
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há 3 anos
TraduçãoCaro Riverstone,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia especificar há quantos dias seu saque foi solicitado e se você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Esta é a retirada contestada?
É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta, especialmente se for seu primeiro saque. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperar pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviar uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo até que você o receba.
Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há 3 anos
Tradução
Caro(a) Riverstone,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
TraduçãoInfelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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