O jogador alemão depositou €50 e €10 em sua conta 20bet em 17 de agosto de 2026, mas as transações ainda estão marcadas como "Em processamento". Ele recebeu informações contraditórias sobre o tempo de processamento, o que gerou frustração com a demora.
20bets Casino - O depósito do jogador está atrasado.
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6d 23h 44m 27s
20bets Casino
Índice de Segurança 6.6 Acima da médiaResumo do caso
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há 4 horas
TraduçãoEm 17 de agosto de 2026, depositei €50 e €10 na minha conta da 20bet. O dinheiro foi debitado da minha conta bancária por transferência instantânea, mas o histórico da transação mostra o status "Em processamento" desde então. O cassino continua informando que está sendo processado e que eu preciso aguardar.
Primeiro me disseram para esperar 2 horas, depois que poderia levar 1 semana e, se fosse revertido, mais 5 dias.
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há 55 minutos
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Mantenha-se seguro.
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há 55 minutos
TraduçãoCaro sven15690,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando.
Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que posso recomendar é entrar em contato com o seu provedor de pagamento para que ele investigue o ocorrido. Lembre-se de que esse processo pode ser complexo e levar até um mês. Nesses casos, a capacidade do cassino de intervir costuma ser limitada.
Lamento não podermos fornecer assistência mais imediata neste momento. No entanto, deixarei esta reclamação em aberto por um mês e peço gentilmente que nos mantenha informados sobre qualquer progresso.
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Verônica
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