A conta do jogador da Finlândia foi fechada devido a acusações de abertura de múltiplas contas, provavelmente por jogar em uma rede pública, sem oportunidade de apelar da decisão. Após analisar a situação, concluiu-se que não temos conhecimento suficiente sobre o domínio das apostas esportivas para avaliar as conclusões do cassino. Apesar das preocupações do jogador serem reconhecidas, a reclamação foi finalmente rejeitada.
22bet Casino - A conta do jogador foi encerrada.
Encerradas
O nosso veredicto
Outros
Montante: 124 €
22bet Casino
Índice de Segurança 8.0 AltoResumo do caso
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Discussão
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há um ano
TraduçãoFui acusado de falsos usuários duplos porque estava jogando em uma rede pública, eles fecharam minha conta sem a chance de discutir o assunto
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Público
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há um ano
TraduçãoCaro pelaaja121,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o 22bet Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia informar por quanto tempo você foi jogador do cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
- Quando você e seu colega criaram uma conta neste cassino?
- Quais jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (caça-níqueis, jogos ao vivo, apostas em esportes)
- Você concluiu a verificação da conta no cassino? Seu colega concluiu a verificação?
- Você conseguiu seus ganhos com a ajuda de um bônus?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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há um ano
TraduçãoOlá
1 Criei meu usuário em 21.1 e fui banido em 25.1. Meu colega e eu criamos nossos usuários com dois dias de diferença.
Eu só joguei apostas e o usuário do cassino do meu amigo foi verificado cerca de uma semana depois. O meu foi verificado uma semana antes. Muitos dos meus amigos recomendaram o 22bet para apostas e eu não fui o único que foi questionado sobre relacionamentos com outras pessoas.
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há um ano
TraduçãoAgora todos na minha escola pararam de usar o 22bet por causa dessa injustiça o que aconteceu comigo
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há um ano
TraduçãoObrigado pela explicação da situação.
Por favor, entenda que se você fez apostas principalmente em apostas esportivas e sua conta foi bloqueada, o cassino provavelmente detectou atividade que requer investigação adicional. Existem muitas estratégias de múltiplas contas usadas por jogadores com foco em apostas esportivas. Como não temos conhecimento suficiente sobre esse campo de apostas online, não seríamos capazes de interpretar os resultados da investigação do cassino e/ou sua explicação corretamente e julgar este caso de forma justa. Não achamos que sua reclamação seja injustificada, apenas não conseguimos avaliar o problema adequadamente. Gostaríamos muito de ajudar, mas é impossível para nós desta vez.
Infelizmente, após reunir todas as informações necessárias, somos forçados a rejeitar esta reclamação. Lamentamos não termos conseguido ajudá-lo com esta, mas, por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino e faremos o possível para ajudar.
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