22bet Casino - O depósito do jogador está atrasado.

Olá, sou da Índia.

Jogo no site de cassino 22bet há muitos anos. Depositei 46.130 INR em 27/03/2026 via UPI, mas meu depósito ainda não foi creditado.

Já se passaram 42 dias, fui ao meu banco e perguntei sobre o pagamento que não foi creditado na minha conta do cassino e que não houve reembolso desde então. O banco me informou que o dinheiro foi enviado com sucesso para o cassino.

mas o cassino 22bet não está me pagando o depósito.

Meu ID de jogo: 480712771

Meu comprovante de depósito pendente: número da solicitação 14753274

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Olá,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o cassino 22bet.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• A conta do seu jogador está acessível?
• Você poderia acessar o histórico de depósitos na sua conta de jogador e compartilhar uma captura de tela dos depósitos realizados e seus respectivos status?
• Há alguma transação no extrato bancário que você forneceu referente a depósitos neste cassino online? Quais?
• Você poderia compartilhar comigo sua comunicação com o cassino sobre quando tentou resolver o problema? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para o meu endereço de e-mail: tomas@casino.guru ou poste capturas de tela aqui.

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomas