O jogador argentino foi acusado de abrir várias contas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
22bet Casino - O jogador foi acusado de abrir várias contas.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 8.000 $
22bet Casino
Índice de Segurança 8.0 AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
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há 4 anos
TraduçãoOlá, descobri que ganhei 8000 usd e não só não me pagaram, como pegaram nos meus ganhos e deixaram-me retirar a minha aposta sem qualquer argumento
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há 4 anos
TraduçãoCaro Martinricci,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Eu entendi corretamente que você foi acusado de registrar várias contas?
Entraremos em contato com o cassino e pediremos evidências de apoio, mas, antes de fazê-lo, você poderia informar se, o melhor de seu conhecimento, existe a possibilidade de que alguém de seus familiares ou vizinhos tenha aberto uma conta no mesmo IP endereço ou dispositivo como o seu ou usando seu endereço de e-mail? Seus ganhos foram acumulados com ou sem um bônus ativo? Você já resgatou alguma oferta promocional neste cassino no passado?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
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há 4 anos
TraduçãoCaro Martinricci,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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há 4 anos
TraduçãoInfelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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