24betting Casino - A conta do jogador está restrita.

Conta restrita sem motivo

Reclamei no suporte ao cliente, nenhuma resposta deles

Olá Davan238,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o 24betting Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

• Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente?
• Você tem algum saldo de dinheiro real na sua conta do cassino?
• Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

Apelido

Rs 50000, ID de transação 17931199 pendente

Nossa conta foi restringida sem motivo algum

Jogos de cassino não funcionam

Caro Davan238,

Infelizmente, chegamos a um ponto em que não podemos prosseguir com esta reclamação. Geralmente, tentaríamos entrar em contato com o cassino e pedir uma explicação, no entanto, este tem mais de 10 casos fechados como "Política de Não Reação", o que mostra claramente que o cassino não está interessado em cooperar conosco.

Infelizmente, somos forçados a encerrar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para seu problema, no entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Infelizmente, não temos outra escolha, pois parece ser uma prática comum do 24betting Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas frustradas de negociação.

Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de chat ao vivo, bem como com membros da equipe afiliada. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações aumentaram em número. Recomendamos estritamente ficar longe do 24betting Casino. Gostaria de poder ajudar mais.

Atenciosamente,

Apelido