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24betting Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 3.000 INR

24betting Casino
Índice de Segurança 3.5 Baixo

Resumo do caso

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O jogador da Índia tentou fazer um saque, mas sua conta foi encerrada inesperadamente. Ele mencionou ter retirado fundos com sucesso antes e afirmou que sua conta foi encerrada sem aviso prévio. Estendemos o cronômetro em 7 dias para comunicação adicional, mas o jogador não respondeu. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de resposta.

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Público
Público
há 2 anos
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fiz saque, mas conta foi encerrada sem motivo

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Público
Público
há 2 anos
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Prezado Sameersam786922807,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para ter certeza de que entendi completamente sua situação.

Você poderia informar se passou na verificação KYC completa?

Você já fez algum saque bem-sucedido antes?

Existe alguma chance de alguém da sua família ou usando o mesmo endereço IP também ter criado uma conta neste cassino?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Verônica

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Público
Público
há 2 anos
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sim, eu fiz retirada antes,

agora eles fecharam sem motivo, sem qualquer informação ou aviso

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Privado
Privado
há 2 anos
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há 2 anos
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Caro(a) sameersam786922807,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
gbTraduçãopt

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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