CasaReclamações24betting Casino - O jogador está tendo dificuldades com seu depósito no cassino.

24betting Casino - O jogador está tendo dificuldades com seu depósito no cassino.

Resolvido
O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante: 2.270 INR

24betting Casino
Índice de Segurança 3.5 Baixo

Resumo do caso

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O jogador da Índia tentou depositar no cassino, mas está tendo dificuldades com o comprovante de depósito.

Escrito por Tomas
Complaint Specialist
Submetido: 01/01/2023 | Resolvido : 05/01/2023
Traduzido automaticamente:
Público
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há 3 anos
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Fiz um depósito de 2270 INR em 28 de dezembro e meu dinheiro ainda não foi adicionado, eles estão dizendo que você enviou um número UTR / ID da transação inválido, mas enviei tudo certo e preciso. Também anexei uma captura de tela do comprovante de depósito. Por favor, deixe adicionar meu dinheiro na minha conta do cassino o mais rápido possível

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
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Prezado principeray,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Você poderia informar se enviou um ticket ao Suporte ao Cliente do Casino e já recebeu alguma resposta? Se você não entrou em contato diretamente com o cassino, acesse o site (https://24betting.com/casino), abra o chat ao vivo e o chatbot ao vivo fornecerá imediatamente as opções:

1) problemas de depósito

2) problemas de abstinência

3) problemas de apostas

Clique no botão relevante e insira os detalhes relevantes que o bot solicita. É muito rápido e eficiente. Se você já fez isso e recebeu algum tipo de resposta do cassino, encaminhe para tomas@casino.guru e especifique o número do ticket.

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Traduzido automaticamente:
Público
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há 3 anos
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Tomas, muito obrigado por dedicar seu tempo para revisar meus problemas. Algumas horas atrás, recebi um e-mail da 24betting informando que eles adicionaram meu dinheiro à minha conta do cassino, obrigado novamente Tomas. Tive um ótimo dia, adeus!.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
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Prezado principeray,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Tomás

Cassino.Guru

Traduzido automaticamente:
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