A jogadora indiana solicitou um saque há três semanas, mas ele ainda não foi aceito após 30 dias. Ela expressa preocupação com o fato de o cassino estar atrasando os saques para incentivar mais jogos, o que leva a perdas.
24betting Casino - O pedido de saque do jogador está atrasado.
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5d 1h 38m 11s
24betting Casino
Índice de Segurança:BaixoResumo do caso
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Público
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há 5 dias
TraduçãoPessoal, por favor, não joguem aqui. Eles não pagam nenhum prêmio. Já se passaram 30 dias e meu saque ainda não foi aceito. Se você ganhar, eles não pagam. Eles só atrasam o saque para que você jogue mais e perca de novo. Depositei mais de 100 mil rúpias e não recebi nada de volta. Não havia opção para anexar uma captura de tela, então aqui está.
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Público
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há 2 dias
TraduçãoNota importante:
O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.
Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..
Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.
Mantenha-se seguro.
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Público
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há 2 dias
TraduçãoOlá,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender completamente a situação.
- Você já fez algum saque com sucesso antes?
- Poderia confirmar se você passou pela verificação KYC?
- Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver esse problema o mais rápido possível.
Agradeço antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Átila
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