O jogador da Índia relatou que sua conta 4rabet foi bloqueada e buscou esclarecimentos sobre o assunto. O jogador afirmou que seu saque de 4.100 rúpias foi cancelado devido à verificação de perfil e, consequentemente, sua conta foi bloqueada. A Equipe de Reclamações tentou obter mais informações do jogador, mas teve que encerrar a reclamação devido à falta de resposta. O jogador foi informado de que poderia reabrir a reclamação no futuro, caso optasse por retomar a comunicação.
4raBet Casino - A conta do jogador foi encerrada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 24.150 INR
4raBet Casino
Índice de Segurança 8.5 AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há um ano
TraduçãoOlá,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o Cassino 4raBet.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia informar por quanto tempo foi jogador no cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
- Como você soube que sua conta foi bloqueada?
- Quais jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (caça-níqueis, jogos ao vivo, apostas em esportes)
- Você atingiu seu saldo atual com a ajuda de um bônus?
- Você poderia compartilhar comigo sua comunicação com o cassino? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para o meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui
Esperamos poder ajudar você a resolver esse problema o mais breve possível. Agradecemos desde já a sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Aviso importante: O Casino.Guru nunca solicitará que você faça pagamentos ou conceda acesso às suas contas para realizar o KYC em seu nome. Se alguém alegar ser do Casino.Guru e solicitar tais informações, não compartilhe nada com essa pessoa.
Toda a nossa comunicação será feita por meio deste tópico oficial de reclamações ou pelos endereços de e-mail oficiais fornecidos no seu caso. Verifique sempre o domínio de qualquer e-mail que receber e confirme se ele realmente é nosso. Você pode confirmar isso clicando no perfil do seu solucionador de reclamações.
Se você notar algo suspeito, não hesite em entrar em contato conosco diretamente.
Obrigado pela sua paciência e fique seguro.
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há um ano
TraduçãoPrezada equipe, minha conta 4rabet foi retirada em 02/07/2025. O valor do saque é de 4100, mas o valor do saque foi cancelado automaticamente devido à verificação do perfil. No dia 17/07/2025, tentei fazer login e desbloquear minha conta automaticamente, mas em 18/07/2025, ela foi bloqueada. O depósito foi de 1000, mas o valor do saque foi de 24150 rúpias, mas meu ID foi bloqueado.
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Público
Público
há um ano
TraduçãoObrigado pelas suas respostas.
- Quais jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (caça-níqueis, jogos ao vivo/de mesa, apostas em esportes)
- Você atingiu seu saldo atual com a ajuda de um bônus?
- Você entrou em contato com o suporte do cassino sobre o bloqueio do seu saque e da sua conta? Que resposta você recebeu? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo sobre sua interação com o cassino para o meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui
Aguardando sua resposta.
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Público
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há 11 meses
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Caro(a) sanjay1022,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há 11 meses
Tradução
Lamentamos informar que, devido à falta de resposta do jogador às nossas mensagens, perguntas e lembretes, não podemos prosseguir com a investigação ou fornecer possíveis soluções neste momento. Consequentemente, temos de encerrar esta reclamação por enquanto.
No entanto, note que o jogador mantém a opção de reabrir esta reclamação a qualquer momento no futuro, caso decida retomar a comunicação. Mantemo-nos abertos e prontos para ajudar a resolver o problema caso o jogador decida entrar em contacto novamente.
Obrigado pela compreensão.
Atenciosamente,
Tomas
Casino.Guru
No entanto, note que o jogador mantém a opção de reabrir esta reclamação a qualquer momento no futuro, caso decida retomar a comunicação. Mantemo-nos abertos e prontos para ajudar a resolver o problema caso o jogador decida entrar em contacto novamente.
Obrigado pela compreensão.
Atenciosamente,
Tomas
Casino.Guru
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