4raBet Casino - A conta do jogador foi encerrada devido a falha na verificação.

Minha conta foi bloqueada devido a uma falha na verificação.

Mas eu completei a verificação do meu perfil há 4 meses e estava conseguindo sacar dinheiro com sucesso nos últimos 3 meses, mas de repente pediram a verificação do perfil novamente e, quando tentei completá-la, foi recusada e minha conta foi bloqueada.

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Caro Yadav_jitu,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender completamente a situação.

• Existe alguma possibilidade de alguém da sua casa ou que utilize o mesmo endereço IP também ter criado uma conta neste cassino?
• Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
• Quando exatamente sua conta foi bloqueada?
• Você poderia, por favor, compartilhar comigo sua comunicação com o cassino a respeito das acusações feitas contra você? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para o meu endereço de e-mail: jean.s@casino.guru ou poste capturas de tela aqui.

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema. Muito obrigado(a) desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Jean

• Não, ninguém joga jogos de cassino na minha casa. Sim, eu entrei na minha conta no meu novo iPhone, mas meu Gmail não estava cadastrado no telefone e eu também não me lembrava da minha senha. Então, eu redefini minha senha, fiz um depósito e joguei.

• Acumulei meus ganhos sem nenhum bônus ativo.

• Minha conta foi bloqueada em 04/07/2026, às 20h26.

Caro Yadav_jitu,

Agradeço sua cooperação e por fornecer todas as informações necessárias. Agradeço sinceramente o tempo e o esforço que você dedicou para compartilhar tudo isso conosco até agora.

Sua reclamação agora passará para a próxima etapa do nosso processo e será tratada por sua solucionadora dedicada, Jana. jana.k@casino.guru Este é um passo padrão em nosso procedimento, pois o Resolvedor assumirá a comunicação direta com o cassino e gerenciará seu caso a partir deste ponto.

Nenhuma ação é necessária da sua parte neste momento. O responsável pela resolução do seu caso entrará em contato por meio desta conversa caso sejam necessários mais detalhes. Pode ter certeza de que seu caso está em ótimas mãos.

Desejo-lhe muita sorte e espero que seu caso seja resolvido em breve a sua contento.

Atenciosamente,

Jean

Por que você está me fazendo perder tempo?

Você está levando 7 dias inteiros para uma única conversa.

Se você responder dessa forma, levará mais de um mês para resolver uma reclamação.

Foi uma experiência ruim para nós aqui 😔.

Perdi completamente a esperança. Não acredito que você vá me responder ou que esta reclamação seja resolvida.

Acho que meus filhos vão continuar a próxima conversa com você, sem pressa, e remover esse cronômetro.

Estamos em 2026, com supercomputadores de IA e uma empresa bilionária, mas ainda assim, como um órgão do governo indiano, leva 7 dias para resolver uma reclamação.

Muito obrigado por me fazer perder tempo.

Caro Yadav_jitu,

Lamento saber que sua conta foi bloqueada. Entrarei em contato com o cassino e tentarei resolver o problema o mais rápido possível. Gostaria agora de convidar um representante do Cassino 4raBet para participar desta conversa e nos ajudar a resolver esta reclamação.

Prezado Cassino 4raBet, poderia, por favor, informar o motivo do bloqueio da conta do jogador? Poderia nos fornecer as evidências? Você pode inserir a declaração aqui e colar as evidências aqui ou enviá-las para o meu endereço de e-mail. jana.k@casino.guru Agradeço antecipadamente por fornecer as informações.

Atenciosamente, Jana

Prezado(a) Yadav_jitu, analisamos sua conta e informamos que ela foi bloqueada devido à violação das regras da nossa plataforma. Por favor, revise nossos Termos e Condições em https://4rabetweb.com/terms-and-conditions, com atenção especial às Seções 5 e 13, que explicam as regras relevantes e os possíveis motivos para restrições de conta. Caso tenha mais alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo Telegram @help4rabetsupport_bot ou por e-mail. help@4rabet24.com .

Suporte 4RABET

Prezado Cassino 4raBet,

Solicito gentilmente que forneça as evidências relevantes, incluindo quaisquer capturas de tela ou documentos comprobatórios, para " rel="noopener noreferrer" target="_blank"> jana.k@casino.guru Essas informações nos ajudarão muito a entender a suposta violação envolvendo o jogador. Infelizmente, sem as evidências solicitadas, não poderemos prosseguir com o caso. Agradecemos sua cooperação e ajuda neste assunto.

Prezado(a) Yadav_jitu, infelizmente, sua conta está temporariamente restrita devido à violação de nossas regras. Solicitamos que consulte nossos Termos e Condições em https://4rabetweb.com/terms-and-conditions (especificamente as Seções 5 e 13) para obter mais informações.

Suporte 4RABET

Prezado Cassino 4raBet,

Agradecemos sua mensagem. Entendemos que o jogador violou uma regra. Poderia, por gentileza, fornecer as evidências relevantes, como capturas de tela ou qualquer outra documentação, para nos ajudar a prosseguir com o caso? Agradecemos sinceramente sua colaboração.