O jogador indiano depositou 4500 e 1000 na 4raBet, mas os fundos não apareceram em sua conta de apostas. Ele está enfrentando falta de informações e suporte do cassino em relação a esse problema.
Oi,
Depositei 4500 e 1000 na 4rabet, mas o dinheiro ainda não chegou à minha conta de apostas e não consigo encontrar uma solução adequada ou uma resposta da 4rabet. Sinto falta de informações e suporte por parte da 4rabet.
Nota importante:
O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.
Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..
Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.
Mantenha-se seguro.
Prezado Praveen14082,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando.
Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que posso recomendar é entrar em contato com o seu provedor de pagamento para que ele investigue o ocorrido. Lembre-se de que esse processo pode ser complexo e levar até um mês. Nesses casos, a capacidade do cassino de intervir costuma ser limitada.
Lamento não podermos fornecer assistência mais imediata neste momento. No entanto, manterei esta reclamação em aberto por um mês e peço gentilmente que nos mantenha informados sobre qualquer progresso.
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Catarina
Prezado Praveen14082,
Solicitamos gentilmente que nos forneça as capturas de tela necessárias para que possamos prosseguir com a verificação.
Sua colaboração nos ajudará a analisar o caso mais rapidamente.
Agradeço antecipadamente.
Atenciosamente,
Equipe 4raBet
Prezado Praveen14082,
Agradecemos o seu contato e o envio da captura de tela. Agradecemos a sua paciência enquanto analisamos o caso.
Observe que você também pode utilizar o suporte do cassino diretamente. Por meio desse canal, você pode solicitar atualizações sobre o status do seu depósito e receber assistência sempre que necessário, da maneira mais direta e eficiente.
Neste momento, as informações relativas a novos depósitos ainda estão sendo esclarecidas com nossa equipe de pagamentos. Entendemos a importância de resolver essa questão prontamente e estamos trabalhando ativamente para agilizar o processo. Assim que recebermos os detalhes confirmados, informaremos você imediatamente.
Agradecemos sinceramente a sua compreensão e cooperação.
Atenciosamente,
Equipe 4raBet
Prezada equipe do Casino Guru,
Pedimos gentilmente um pouco mais de tempo para analisar e resolver esta reclamação. Ainda estamos investigando o caso minuciosamente e já entramos em contato com o departamento de pagamentos para esclarecimentos. Infelizmente, ainda não recebemos uma resposta completa.
Fique tranquilo, estamos fazendo todo o possível para agilizar o processo.
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe 4raBet
Prezado Cassino 4raBet,
Agradeço suas respostas e atualizações.
Vou definir um cronômetro para mais 7 dias. Por favor, nos informe sobre qualquer progresso.
Prezado Praveen14082,
Agradecemos suas respostas. Esperamos ter boas notícias do cassino em breve.
Catarina
Prezada equipe do Casino Guru,
Gostaríamos de informar que estamos trabalhando ativamente neste caso. No momento, o assunto ainda está sendo processado pelo nosso departamento de sistemas de pagamento e aguardamos as atualizações finais.
Por esse motivo, solicitamos respeitosamente um pouco mais de tempo para concluir a análise e fornecer uma resposta completa.
Agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe 4raBet
Este cassino 4rabet está me enganando, creditando quantias menores e rejeitando meus valores maiores. Ótimo plano de jogo e fuga! Ele está me enganando ou enganando todo mundo aqui?
Prezado Praveen14082,
Agradeço sua resposta e paciência. Entendo sua frustração. Recomendo aguardar mais alguns dias por uma atualização do cassino.
Prezado Cassino 4raBet,
Agradeço suas respostas e atualizações.
Poderia nos fornecer alguma notícia relevante?
Aguardo sua resposta.
Catarina
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.