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4raBet Casino - O depósito do jogador está atrasado.

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Aguardando resposta do Casino Guru

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4raBet Casino
Índice de Segurança 8.5 Alto

Resumo do caso

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O jogador indiano depositou 4500 e 2000 na 4raBet, mas os fundos não apareceram em sua conta de apostas. Ele enfrentou falta de informações e suporte por parte do cassino em relação a esse problema. Apesar de fornecer vários extratos bancários e comprovantes de transações bem-sucedidas, o cassino alegou repetidamente que alguns depósitos haviam falhado e orientou o jogador a entrar em contato com seu banco para obter reembolsos, enquanto o provedor de pagamentos o bloqueou e negou a confirmação dos pagamentos. As respostas do cassino foram inconsistentes, com alguns depósitos creditados posteriormente após intervenção, mas muitos permaneceram sem solução ou atrasados. Concluímos a reclamação como não resolvida devido à falta de licença do cassino e à ausência de um serviço de Resolução Alternativa de Disputas (RAL), o que limitou as opções de aplicação da lei ou de resolução.

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Público
Público
há 6 meses
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Oi,


Depositei 4500 e 1000 na 4rabet, mas o dinheiro ainda não chegou à minha conta de apostas e não consigo encontrar uma solução adequada ou uma resposta da 4rabet. Sinto falta de informações e suporte por parte da 4rabet.

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Público
Público
há 6 meses
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Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

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Público
Público
há 6 meses
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Prezado Praveen14082,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando.

Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que posso recomendar é entrar em contato com o seu provedor de pagamento para que ele investigue o ocorrido. Lembre-se de que esse processo pode ser complexo e levar até um mês. Nesses casos, a capacidade do cassino de intervir costuma ser limitada.

Lamento não podermos fornecer assistência mais imediata neste momento. No entanto, manterei esta reclamação em aberto por um mês e peço gentilmente que nos mantenha informados sobre qualquer progresso.

Agradecemos a sua compreensão.

Atenciosamente,

Catarina


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Público
Público
há 6 meses
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Prezado Praveen14082,


Solicitamos gentilmente que nos forneça as capturas de tela necessárias para que possamos prosseguir com a verificação.


Sua colaboração nos ajudará a analisar o caso mais rapidamente.


Agradeço antecipadamente.


Atenciosamente,


Equipe 4raBet

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Anexo sensível
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há 6 meses
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Anexei a prova.

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Anexo sensível
Anexo sensível
há 6 meses
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Tenho tantos depósitos pendentes e estou preso com a 4rabet, que não está me ajudando de forma responsável.

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Público
Público
há 6 meses
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Prezado Praveen14082,


Agradecemos o seu contato e o envio da captura de tela. Agradecemos a sua paciência enquanto analisamos o caso.


Observe que você também pode utilizar o suporte do cassino diretamente. Por meio desse canal, você pode solicitar atualizações sobre o status do seu depósito e receber assistência sempre que necessário, da maneira mais direta e eficiente.


Neste momento, as informações relativas a novos depósitos ainda estão sendo esclarecidas com nossa equipe de pagamentos. Entendemos a importância de resolver essa questão prontamente e estamos trabalhando ativamente para agilizar o processo. Assim que recebermos os detalhes confirmados, informaremos você imediatamente.


Agradecemos sinceramente a sua compreensão e cooperação.


Atenciosamente,

Equipe 4raBet

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Anexo sensível
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há 6 meses
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Respostas tão irresponsáveis há uma semana, sem nenhuma resolução e com informações inadequadas.

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Público
Público
há 6 meses
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Prezada equipe do Casino Guru,


Pedimos gentilmente um pouco mais de tempo para analisar e resolver esta reclamação. Ainda estamos investigando o caso minuciosamente e já entramos em contato com o departamento de pagamentos para esclarecimentos. Infelizmente, ainda não recebemos uma resposta completa.


Fique tranquilo, estamos fazendo todo o possível para agilizar o processo.


Agradecemos a sua compreensão.


Atenciosamente,

Equipe 4raBet

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Público
Público
há 6 meses
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Prezado Cassino 4raBet,

Agradeço suas respostas e atualizações.

Vou definir um cronômetro para mais 7 dias. Por favor, nos informe sobre qualquer progresso.

Prezado Praveen14082,

Agradecemos suas respostas. Esperamos ter boas notícias do cassino em breve.

Catarina

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Anexo sensível
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há 6 meses
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A pessoa, ou melhor, o provedor de pagamentos, recebeu o dinheiro e se recusa a creditá-lo na minha conta. Liguei para ele três vezes, mas ele continua se recusando e me mandando entrar em contato com a 4rabet, o pior serviço que existe.

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Privado
Privado
há 6 meses
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há 6 meses
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Prezada equipe do Casino Guru,


Gostaríamos de informar que estamos trabalhando ativamente neste caso. No momento, o assunto ainda está sendo processado pelo nosso departamento de sistemas de pagamento e aguardamos as atualizações finais.

Por esse motivo, solicitamos respeitosamente um pouco mais de tempo para concluir a análise e fornecer uma resposta completa.

Agradecemos sua paciência e compreensão.



Atenciosamente,

Equipe 4raBet

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Público
Público
há 5 meses
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Este cassino 4rabet está me enganando, creditando quantias menores e rejeitando meus valores maiores. Ótimo plano de jogo e fuga! Ele está me enganando ou enganando todo mundo aqui?

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Público
Público
há 5 meses
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Prezado Praveen14082,

Agradeço sua resposta e paciência. Entendo sua frustração. Recomendo aguardar mais alguns dias por uma atualização do cassino.


Prezado Cassino 4raBet,

Agradeço suas respostas e atualizações.

Poderia nos fornecer alguma notícia relevante?

Aguardo sua resposta.

Catarina

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Anexo sensível
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há 5 meses
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Já se passaram mais de 23 dias e este cassino continua sem saber de nada, agindo sempre da mesma forma que eu, com seu péssimo suporte por chat e nenhuma solução.

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Anexo sensível
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há 5 meses
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Um dos atendentes incompetentes me disse que o depósito falhou e pediu que eu enviasse um extrato bancário. Depois que enviei o extrato, ele me disse para verificar com o banco. Que respostas absurdas! Anexei o extrato aqui para que vocês possam comparar com a 4rabet, pois já se passaram 23 dias e ainda não obtive nenhuma solução. Para sua informação, o banco não leva mais de 7 dias úteis para fazer um reembolso. Peçam a esse atendente incompetente que trabalhe direito.

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Anexo sensível
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há 5 meses
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Veja as respostas do suporte da 4rabet, sendo que ele é um agente terceirizado da 4rabet que recebeu meu dinheiro e, após 23 dias, diz que o pagamento falhou e que não podem fornecer nenhuma assistência. Estou levando isso muito a sério e estou compartilhando minha experiência com outros usuários na Índia em todos os sites e redes sociais.

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Público
Público
há 5 meses
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file De repente, agora alegam falha, o que me impede de reclamar com meu banco, pois demorou muito para contatá-los. Vocês me enganaram, e a mim também, a todos os usuários na Índia. Por isso, decidi expor a 4rabet e todos os seus golpes agora, com essas provas.

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Público
Público
há 5 meses
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Prezado Praveen14082,


Agradecemos sua paciência.


Com base nas informações recebidas do nosso Departamento de Suporte e Equipe Técnica, revisamos o status dos seus pagamentos recentes. Veja os detalhes abaixo:


  • SUP-893122 (005742016170) – Creditado com sucesso
  • SUP-902338 (154624626330) – Creditado com sucesso
  • SUP-898519 (008305778994) – Falhou
  • SUP-914535 (532722569254) – Creditado com sucesso


Com relação à transação falhada (SUP-898519), este pagamento não foi recebido por nós. Por esse motivo, solicitamos que entre em contato diretamente com seu banco para obter mais esclarecimentos e assistência.


Todas as outras transações listadas foram creditadas com sucesso em sua conta.


Atenciosamente,


Equipe 4raBet

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Público
Público
há 5 meses
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Prezado Cassino 4raBet,

Obrigado pela sua resposta.


Prezado Praveen14082,

Poderia, por favor, confirmar o recebimento dos seus fundos?

Você já comunicou o pagamento em falta ao seu provedor de pagamento, por favor?

Aguardo sua resposta.

Catarina

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Público
Público
há 5 meses
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Prezado guru de cassinos,


Não recebi alguns fundos e a 4rabet me orientou a entrar em contato com o banco. Após contato com o banco, fui informado de que o valor já havia chegado à conta do beneficiário e que eles não têm autoridade para reverter a transação sem um motivo válido. Portanto, o beneficiário é a 4rabet, e essa agência, que é péssima, precisa resolver essa situação. file

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Público
Público
há 5 meses
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Olá Praveen14082,

Gostaríamos de informar que, devido ao facto do(a) Katarina, o nosso membro do staff designado para si, estar de férias, optamos por estender a data limite em 7 dias. Uma vez que o(a) Katarina tem um conhecimento profundo da sua situação e mantém uma comunicação direta com o casino, consideramos esta extensão justificada. Agradecemos sinceramente a sua paciência e garantimos que Katarina entrará em contato consigo na primeira oportunidade.

Obrigado pela sua compreensão e paciência contínua.

Atenciosamente, Casino Guru
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Público
Público
há 4 meses
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Prezado Praveen14082,

Agradeço sua cooperação e por fornecer todas as informações necessárias. Agradeço sinceramente o tempo e o esforço que você dedicou para compartilhar tudo isso conosco até agora.

Sua reclamação agora passará para a próxima etapa do nosso processo e será tratada por sua solucionadora dedicada, Martina ( martina.b@casino.guru Este é um passo padrão em nosso procedimento, pois o Resolvedor assumirá a comunicação direta com o cassino e gerenciará seu caso a partir deste ponto.

Nenhuma ação é necessária da sua parte neste momento. O responsável pela resolução do seu caso entrará em contato por meio desta conversa caso sejam necessários mais detalhes. Pode ter certeza de que seu caso está em ótimas mãos.

Desejo-lhe muita sorte e espero que seu caso seja resolvido em breve a sua contento.

Atenciosamente,

Catarina


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Público
Público
há 4 meses
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Prezado Praveen14082,

Meu nome é Martina e irei auxiliá-lo(a) na resolução da sua reclamação. Lamento saber da situação que você enfrentou.

Para nos ajudar a prosseguir com a análise, poderia, por favor, fornecer um extrato bancário mostrando todos os depósitos feitos no cassino até hoje? Você pode fazer o upload do documento aqui ou enviá-lo diretamente para o meu endereço de e-mail: martina.b@casino.guru .

Muito obrigado pela sua colaboração.


Prezada Equipe do Cassino 4raBet,

Poderia, por favor, fornecer capturas de tela das transações de depósito bem-sucedidas para que possamos compará-las com o extrato bancário do jogador? Você pode fazer o upload dos documentos aqui ou enviá-los para o meu endereço de e-mail mencionado acima.

Caso opte por carregar os documentos aqui, tenha a certeza de que serão marcados como informação confidencial e só poderão ser acessados pelo jogador, pelo representante do casino e por mim.

Agradecemos antecipadamente a sua colaboração e o fornecimento das informações solicitadas.



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Público
Público
há 4 meses
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Caro(a) Praveen14082,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Anexo sensível
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há 4 meses
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Público
Público
há 4 meses
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Prezado Praveen14082,

Obrigado por isso, mas o que eu queria dizer eram as capturas de tela ou extratos bancários mostrando que o dinheiro saiu da sua conta para a conta do cassino.

Obrigado

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Público
Público
há 4 meses
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Enviei o extrato bancário por e-mail, por favor, verifique.

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Anexo sensível
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há 4 meses
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Mais um problema com depósito, sem nenhuma solução.

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Anexo sensível
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há 4 meses
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Problema datado de 16/01/2026: após a confirmação do pedido pela 4rabet, o depósito não foi creditado na minha carteira do cassino e o atendimento ao cliente via chat foi péssimo. Jamais recomendaria esta plataforma a ninguém.

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Anexo sensível
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há 4 meses
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Mesmo após a aceitação do destinatário, eles continuam negando meus depósitos. Que plataforma péssima!

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Anexo sensível
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há 4 meses
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Resposta totalmente falsa da 4rabet

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Público
Público
há 4 meses
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Prezado Praveen14082,

Entendo sua frustração!

Em relação ao último depósito (16/01), que foi feito numa sexta-feira, sugiro que aguarde alguns dias para verificar se o valor foi creditado na sua conta do cassino.

Mas, no caso de um depósito de 4500 INR, obviamente ele deveria ter sido creditado em sua conta no cassino ou devolvido à sua conta bancária.

Poderia, por favor, entrar em contato com seu banco e solicitar que eles lhe enviem uma carta, na qual afirmem/confirmem que a transação falhada SUP-898519 (008305778994) não foi estornada para o seu banco?


Cassino 4raBet,

Você poderia, por favor, verificar os últimos depósitos mencionados pelo jogador? Muito obrigado.

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Público
Público
há 4 meses
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Em relação ao pagamento recente de 20.000, o provedor de pagamento alega que não irá confirmá-lo e está me pedindo mais 3.000.

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Público
Público
há 4 meses
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Prezado Praveen14082,

Entendo o quão frustrante essa situação pode ser e agradeço sua paciência. Observe que depósitos feitos durante o fim de semana podem levar um pouco mais de tempo para serem processados. Pedimos a gentileza de aguardar um pouco mais para que os créditos sejam finalizados.

Gostaria também de perguntar, para fins de esclarecimento, se existe algum motivo específico para você ter continuado a fazer novos depósitos enquanto os anteriores ainda estão pendentes. Isso nos ajudará a entender melhor a sua situação e a auxiliá-lo de forma mais eficaz.

Agradecemos a sua compreensão e, caso tenha alguma dúvida, não hesite em entrar em contato.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 meses
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Só queria esclarecer uma coisa: com os cassinos, os depósitos de pequenas quantias são feitos instantaneamente, mas quando se trata de grandes quantias, eles não depositam, enrolam com respostas irresponsáveis e não creditam o dinheiro nas carteiras. Eles estão seguindo algumas estatísticas para nos enganar e nos fazer perder dinheiro.

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Público
Público
há 4 meses
gbTraduçãopt

Veja, já faz dois meses e eles continuam protelando, mesmo depois de eu ter enviado o extrato bancário. Agora, estão pedindo para um funcionário do banco escrever uma carta. Mesmo assim, vou pedir para o meu banco escrever uma carta. Vamos ver que solução consigo obter.

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Público
Público
há 4 meses
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Entendo que você esteja chateado(a) com a situação geral e agradeço sinceramente sua paciência.

Gostaria apenas de esclarecer que foi minha a solicitação para obter o extrato do representante do banco. Minha intenção é simplesmente garantir que tenho toda a documentação necessária para que eu possa tomar uma decisão justa e bem informada.

Agradeço a sua compreensão e, por favor, entre em contato caso tenha alguma dúvida ou preocupação.

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Anexo sensível
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há 4 meses
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Prezada Martina,


Por favor, me ajude a sair deste problema.


A NPCI confirma que a transação foi bem-sucedida e o valor foi creditado na conta do beneficiário (UTR: 601820572316).

Uma vez que os fundos já chegaram à sua cadeia de pagamentos, por favor, proceda com o crédito na minha conta 4Rabet ou coordene internamente a resolução do problema.

A captura de tela como prova está anexada.


4rabet, por favor, ajude com isso.

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Anexo sensível
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há 4 meses
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Veja, o beneficiário alega que não possui conta e que a conta é falsa.

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Público
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há 4 meses
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Prezado Praveen14082,

No momento, não consigo encontrar nenhuma correspondência entre o número CURN fornecido e as transações registradas em nosso sistema.

Poderia me informar onde posso encontrar os números CURN das transações que ainda não foram creditadas em sua conta? Isso me ajudará a localizar os detalhes relevantes e a prestar um atendimento mais eficaz.

Agradeço sua colaboração e aguardo sua resposta.

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Anexo sensível
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há 4 meses
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ID da transação: 601820572316 para o pagamento bem-sucedido.

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Público
Público
há 4 meses
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Prezado Cassino 4raBet, poderiam, por favor, verificar esta transação? Agradeço antecipadamente.

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Público
Público
há 4 meses
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Prezado Praveen14082,


Temos uma atualização sobre a transação.

Depósito SUP-1038978 601820572316 creditado sob o token eyiVt6TuuMLI1JTUyPVb5iZHEjIcvYYz.


Atenciosamente,


Equipe 4raBet

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Público
Público
há 4 meses
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Obrigado, 4raBet Casino!

Prezado Praveen14082,

Você consegue ver o depósito creditado em sua conta? Por favor, me avise. Obrigada.

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Anexo sensível
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há 4 meses
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Ainda sem solução e sem resposta.

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Público
Público
há 4 meses
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Prezado Cassino 4raBet,

Poderia, por favor, verificar o que está acontecendo com o depósito mencionado pelo jogador? Muito obrigado desde já.

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Público
Público
há 3 meses
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Prezado Praveen14082 e equipe do Casino Guru,


Uma nova verificação foi realizada; o depósito foi creditado na conta do usuário em 21 de janeiro de 2026.

Caso o usuário negue, solicitamos à equipe do Casino Guru que peça um extrato referente a janeiro para verificação.


Obrigado.


Atenciosamente,


Equipe 4raBet

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Público
Público
há 3 meses
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Prezado Cassino 4raBet, muito obrigado pela atualização!

Prezado Praveen14082, solicito gentilmente que me envie a declaração assim que possível. Agradeço antecipadamente pela sua ajuda. Por favor, sinta-se à vontade para enviá-la para martina.b@casino.guru .

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há 3 meses
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Depósito diferido

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há 3 meses
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Prezado Praveen14082, constatamos que seu depósito ainda não foi creditado e compreendemos sua preocupação com essa situação. Informamos que sua solicitação SUP-1111428 604415443075 já foi aceita e encaminhada ao nosso departamento financeiro com alta prioridade para análise. Nossa equipe está verificando cuidadosamente a transação para garantir que seja resolvida o mais rápido possível. Para obter mais informações, entre em contato conosco pelo Telegram @help4rabet_support_bot ou por e-mail. help@4rabet24.com .

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há 3 meses
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Seus provedores de pagamento são uns trapaceiros, eles roubaram meu dinheiro. Por que vocês não pedem o extrato bancário deles, assim como pediram o meu? Por que vocês não verificam com os provedores deles? Por que tanta confiança neles se estão nos enganando?

Para a 4rabet, roubar meu dinheiro é um hobby, sempre haverá problemas com eles. 4500 rúpias é pouco para vocês, já que estão enganando mais usuários, mas não para nós.

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Público
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há 3 meses
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Prezado Cassino 4raBet,


Por favor, nos avise assim que tiver alguma novidade. Agradecemos desde já.

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há 3 meses
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há 3 meses
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O valor foi creditado com sucesso ao Sr. Prem Kumar, conforme registros bancários. Solicite ao seu provedor um extrato bancário dele e confirme novamente a informação.

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há 3 meses
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A empresa de apostas não está creditando meus 1000 na minha conta de esportes, será que é uma mendicância?

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há 3 meses
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há 3 meses
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O pior serviço de todos, com provedores de pagamento que têm uma mentalidade mesquinha e estão prontos para nos enganar e ludibriar os usuários. Com todas as promoções e serviços falsos, a 4rabet e seus provedores de pagamento estão enganando os usuários. Deixe-me mostrar as avaliações no Trustpilot sobre esta plataforma 4rabet.

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há 3 meses
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há 3 meses
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É um desperdício usar essas plataformas.

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há 3 meses
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Já se passaram mais de 3 dias e ainda não houve progresso. A plataforma de jogos irresponsável 4rabet é uma empresa de jogos de azar.

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há 3 meses
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há 3 meses
gbTraduçãopt

Agradecemos a todos pela cooperação e paciência!


Agradeceria se me pudessem ajudar com relação a uma questão que ainda não está clara para mim. Prezado Cassino 4raBet, poderiam, por favor, me esclarecer a situação referente à transação SUP-898519 008305778994, que o cassino alega ter falhado? No entanto, o jogador informou que seu banco afirma que o valor foi creditado em nome do Sr. Prem Kumar.


Se você pudesse, por gentileza, verificar novamente essas informações e me fornecer uma atualização, eu agradeceria muito. Obrigado!

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Público
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há 3 meses
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Prezado Praveen14082, lamentamos saber da sua experiência e compreendemos o quão perturbadora essa situação deve ser. Garantimos que a 4RABET segue rigorosos padrões operacionais e trata todas as questões dessa natureza com a máxima seriedade. Seu depósito SUP-1111428 (UTR 604415443075) ainda está em processamento e nossa equipe está trabalhando ativamente para concluí-lo o mais rápido possível. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos acompanhando o caso de perto.

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Anexo sensível
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há 3 meses
gbTraduçãopt

Já se passaram mais de 4 dias e continuo recebendo respostas idiotas do suporte por chat.

Este número de telefone nem é meu, mas as pessoas estão respondendo com mensagens irresponsáveis. Todo mundo responde com mensagens parecidas, sem nenhuma mudança e sem nenhum progresso. Não sei como eles conseguem manter o 4rabet nos enganando.

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Privado
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há 3 meses
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há 3 meses
gbTraduçãopt

Tantas pessoas perdem a vida por sua causa, 4rabet, você é a plataforma mais assassina e golpista de todos os tempos.

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 3 meses
gbTraduçãopt

Praveen14082, entendemos que você está extremamente chateado e levamos suas preocupações a sério. Em relação ao seu depósito (SUP-1111428, UTR 604415443075), ele está sendo processado pelo nosso sistema de verificação automatizado e estamos acompanhando de perto o status. Garantimos que este é um procedimento padrão e estamos trabalhando para concluir a análise o mais rápido possível. Para obter mais assistência e atualizações, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo Telegram @help4rabet_support_bot ou por e-mail.

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Público
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há 3 meses
gbTraduçãopt

Se eu entrar em contato com vocês pelo Telegram ou pelo chat de suporte, receberei sempre as mesmas respostas: nenhuma solução, seus idiotas. Fraude 4rabet

Editado
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Privado
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há 3 meses
gbTraduçãopt
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Público
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há 3 meses
gbTraduçãopt

Não há bônus por atraso, nenhuma compensação, nada por parte da 4rabet. Pior experiência de todas.

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Público
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há 3 meses
gbTraduçãopt


Prezada Equipe do Cassino 4raBet,

Agradeceria muito se pudesse me manter informado sobre o andamento do meu depósito. Agradeço a sua atenção.

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Privado
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há 3 meses
gbTraduçãopt
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Anexo sensível
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há 3 meses
gbTraduçãopt

Prezada Martina,


Mais uma vez, a 4rabet está me enganando, alegando que o pagamento falhou e pedindo para eu entrar em contato com o banco para obter um reembolso. Enviei o extrato bancário por e-mail para sua referência.

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Privado
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há 3 meses
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Público
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há 3 meses
gbTraduçãopt

Compartilhei um PDF do meu extrato bancário com vocês. Não sei se a mesma coisa aconteceu com os 4500/- (Sr. Prem Kumar). Agora vamos ver até onde vocês ainda querem me enganar para ficar com o meu dinheiro, seus idiotas.

4rabet é uma fraude. Caro especialista em cassinos, por favor, ajude-me a denunciar essa plataforma fraudulenta na Índia.

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Público
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há 3 meses
gbTraduçãopt

Praveen14082, verificamos seu depósito e o provedor de pagamento reportou a transação como falha. Por favor, entre em contato com seu banco para solicitar o rastreamento e a devolução dos fundos. Caso o banco responda que a devolução não é possível, envie-nos a resposta ou um extrato bancário para que possamos solicitar ao provedor que verifique o depósito novamente. Lamentamos o transtorno causado e trabalharemos para resolver a situação o mais rápido possível. Entre em contato com o Suporte via Telegram @help4rabet_support_bot ou por e-mail. help@4rabet24.com

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Público
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há 3 meses
gbTraduçãopt

Seus idiotas! Compartilhei o extrato bancário com vocês, não ajam como estúpidos. Mendigos!

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Público
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há 3 meses
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Praveen14082, vejo que você enviou seu extrato bancário e, compreensivelmente, está chateado por o depósito não ter sido creditado. Lamentamos o transtorno causado e precisamos encaminhar seu extrato para nossa equipe de pagamentos para análise imediata. Entre em contato com o Suporte agora mesmo pelo Telegram @help4rabet_support_bot ou por e-mail. help@4rabet24.com Assim, poderemos priorizar o seu caso e fornecer uma atualização.

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há 3 meses
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filefile Essa plataforma fraudulenta, mesmo após o envio de extratos bancários, alega que o depósito falhou e pede para entrarmos em contato com o banco para reembolso. Tecnicamente, isso não é possível pelo banco após o pagamento ser concluído com sucesso, de acordo com as normas da NPCI indiana. Essa plataforma está nos enganando.


Guru de cassino, por favor, tome providências em relação a essa plataforma idiota.

Editado
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há 3 meses
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Praveen14082, o extrato bancário que você enviou não contém as informações necessárias para verificarmos seu depósito. Entre em contato com nosso especialista pelo Telegram @help4rabet_support_bot ou por e-mail. help@4rabet24.com

para que possam explicar exatamente o que está faltando e orientar sobre os próximos passos. Assim que recebermos a declaração corrigida, daremos continuidade à análise imediatamente.

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há 3 meses
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Abra bem os olhos e veja o número de série 3 para verificar o status da transação. Por que você está agindo como um idiota?

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há 3 meses
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O QR Code foi fornecido por você e agora alegam que o pagamento falhou. Aja agora em caso de fraude.

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há 3 meses
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Olá, Praveen14082, analisamos os documentos que você enviou e constatamos que o extrato bancário não inclui as informações necessárias para verificar seu depósito. Já respondemos às suas mensagens anteriores solicitando as informações necessárias, mas elas não foram fornecidas. Entre em contato com nosso especialista agora mesmo pelo Telegram @help4rabet_support_bot ou por e-mail. help@4rabet24.com

Assim, eles poderão explicar exatamente o que está faltando e poderemos prosseguir com a análise.

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há 3 meses
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Ei, idiota, o que você está alegando nesse extrato bancário? O que mais você precisa? Está zombando de mim e me fazendo de bobo?


Prezada Martina, estou compartilhando meu extrato bancário com você, e essa plataforma idiota não vai me ajudar em nada, só vai ficar enrolando os usuários.

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há 3 meses
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Olá Praveen 14082,


Respondemos às suas mensagens anteriores, mas ainda não recebemos as informações necessárias.


Entre em contato conosco pelo Telegram @help4rabet_support_bot ou por e-mail. help@4rabet24.com e forneça as informações necessárias para que possamos prosseguir.


Aguardamos sua resposta.

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há 3 meses
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Martina, preciso do seu apoio. Esses filhos da p*** não estão levando esse assunto a sério.

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há 3 meses
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Praveen14082, obrigado por compartilhar os documentos; iniciamos uma análise completa do seu caso com nossa equipe de pagamentos. Lamentamos a frustração causada por essa situação e daremos prioridade à verificação dos detalhes da transação que você forneceu. Entre em contato com nosso especialista em pagamentos pelo Telegram @help4rabet_support_bot ou por e-mail. help@4rabet24.com

para que possam esclarecer quaisquer informações em falta e fornecer uma atualização.

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há 3 meses
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Ei, l***r, o banco 4rabet não tem o direito de reembolsar o valor depois que o pagamento é concluído com sucesso. Eu também entrei em contato com o banco, por que você está tentando me enganar para ficar com meu dinheiro? Bancos não são serviços bobos e fraudulentos como você, C******a.

Editado por um administrador do Casino Guru
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há 3 meses
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Praveen14082, analisamos seu depósito e já fornecemos todas as informações disponíveis ao provedor de pagamento; após nova verificação, o provedor ainda reporta a transação como falha. Entendemos que isso seja frustrante e lamentamos o inconveniente. Caso tenha mais dúvidas, entre em contato com nosso especialista em pagamentos via Telegram @help4rabet_support_bot ou por e-mail. help@4rabet24.com

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há 3 meses
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Então, o que é isso? Já que você pediu um extrato comigo, solicite ao seu provedor de pagamento que forneça o extrato dele e verifique por que você está confiando na palavra dele em vez das provas? Lowdes

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há 3 meses
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Os bancos não são golpistas como você, eles vão pedir comprovantes para fazer o reembolso. Assim como você recebeu meu extrato, eles vão pedir o extrato bancário do beneficiário. Por favor, forneça o extrato do seu provedor de pagamento para que possamos dar prosseguimento ao processo com o banco.

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há 3 meses
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Praveen14082, analisamos seu depósito junto ao provedor de pagamentos e constatamos que ele ainda reporta a transação como falha, mesmo após a reverificação com seu extrato bancário. Lamentamos o inconveniente causado e recomendamos que você entre em contato com seu banco para solicitar um reembolso, caso os fundos não tenham sido devolvidos automaticamente. Entre em contato com nosso especialista em pagamentos pelo Telegram @help4rabet_support_bot ou por e-mail. help@4rabet24.com

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há 3 meses
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Os bancos não são golpistas como você, eles vão pedir comprovantes para fazer o reembolso. Assim como você recebeu meu extrato, eles vão pedir o extrato bancário do beneficiário. Por favor, forneça o extrato do seu provedor de pagamento para que possamos dar prosseguimento ao processo com o banco.

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há 3 meses
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Que tal isso?

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há 3 meses
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há 3 meses
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Prezada Equipe do Cassino 4raBet,

Estou escrevendo para dar seguimento à correspondência na qual o jogador me incluiu, a qual contém um extrato bancário.

Poderia confirmar se recebeu o extrato bancário? Além disso, enviei um e-mail para você e agradeceria se pudesse dar uma olhada também.

Muito obrigado pela sua ajuda.



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Público
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há 3 meses
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O status do depósito consta como "falha", o que significa que não recebemos os fundos. Nessa situação, solicitamos que o usuário entre em contato com seu banco para confirmar o status da transação e solicite um extrato bancário oficial em formato PDF, referente ao período entre a data do depósito e a data de hoje, comprovando o débito. Assim que receber o documento, encaminhe-o para nós para verificação. Você pode enviá-lo pelo Telegram (@help4rabet_support_bot) ou por e-mail. help@4rabet24.com .

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há 3 meses
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Prezada Martina,


Esses idiotas da 4rabet não têm o mínimo de bom senso. O pagamento foi feito pelo site deles, com comprovantes adequados, e mesmo assim eles alegam que não receberam os fundos e pedem para eu entrar em contato com o banco daqui a uma semana. Isso é impossível na Índia, entrar em contato com o banco depois de uma semana. Além disso, estou enviando meu extrato bancário oficial e mesmo assim eles não me dão ouvidos. Se me pediram o extrato, poderiam ter pedido o mesmo ao provedor de pagamentos, que também deveria fornecer o extrato. Por que estão dando mais atenção ao provedor de pagamentos do que a um usuário? E agora informei os dados da minha nova conta, que atualizei pelo internet banking. Só porque não consigo entrar em contato com o provedor de pagamentos, eles estão me enganando. O provedor de pagamentos é ainda mais idiota e golpista do que a 4rabet. No fim das contas, ambos são golpistas.

Este QR Code foi compartilhado apenas pela 4rabet; eles são grandes golpistas e idiotas completos.

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há 3 meses
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Prezado Cassino 4raBet,

Recebi recentemente o extrato e gostaria de confirmar se você também o recebeu. Agradeceria seu esclarecimento sobre este assunto. Agradeço sua atenção.

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há 3 meses
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há 3 meses
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Todo dia eles dão a mesma resposta: esses agentes da 4rabet estão ocupados transando com seus chefes e provedores de pagamento. Lol, esses filhos da puta da 4rabet não vão me dar meu dinheiro, eu sei. Simplesmente estão se arrastando, transando com as próprias mães todos os dias e fazendo suas esposas dormirem com outros por dinheiro. Vivam suas vidas às minhas custas, seus merdinhas da 4rabet.

Editado
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há 3 meses
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Olá Praveen, lamentamos que ainda esteja aguardando e entendemos o quão frustrante isso pode ser. Nossos registros indicam que o depósito consta como falho sob o código SUP-1034643, o que significa que os fundos não foram recebidos. Por favor, entre em contato com seu banco para solicitar uma investigação ou reembolso. Caso o banco não possa devolver os fundos, envie-nos um extrato bancário em PDF, da data da transação até hoje, mostrando o depósito, para que possamos encaminhá-lo ao provedor de pagamento para uma nova verificação. Já solicitamos esses documentos por e-mail e daremos continuidade à investigação assim que os recebermos. Para um envio seguro, envie o extrato para [endereço de e-mail ou link para envio]. help@4rabet24.com

Suporte 4RABET

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há 3 meses
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há 3 meses
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Prezado Praveen14082,

Em primeiro lugar, peço gentilmente que mantenha uma comunicação respeitosa. Quaisquer respostas adicionais escritas em tom semelhante poderão, infelizmente, resultar na rejeição da sua reclamação e também em restrições ao seu acesso ao fórum.

Compreendo perfeitamente que esta situação possa ser frustrante e sabemos que as emoções podem estar à flor da pele. No entanto, para podermos investigar o assunto adequadamente, precisamos de provas claras e verificáveis.

Sugerimos que entre em contato com seu banco e solicite um extrato bancário oficial referente ao período em questão. O extrato deve indicar claramente quais pagamentos foram efetuados com sucesso e quais falharam. É importante que todas as transações relacionadas ao cassino estejam claramente marcadas como SUCESSO/FALHA para que possamos compará-las com precisão aos registros do cassino.

Sua colaboração no fornecimento desta documentação nos ajudará significativamente a avançar com a investigação.


Prezado Cassino 4raBet,

Solicito gentilmente que me forneça uma captura de tela ou um arquivo PDF do histórico de depósitos do jogador, indicando claramente quais transações foram bem-sucedidas e quais falharam.

Você pode compartilhar os documentos diretamente aqui na conversa ou enviá-los para o meu endereço de e-mail: ( martina.b@casino.guru )

.

Agradeço antecipadamente a colaboração de ambos.

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há 3 meses
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Público
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há 3 meses
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Prezado Praveen14082,

Entendo que este pode não ser o resultado que você esperava.

Para dar prosseguimento a este caso, peço-lhe que entre em contato com seu banco e solicite um documento oficial confirmando que a transação em questão foi processada com sucesso. O documento deve incluir claramente o ID da transação e todos os detalhes relevantes do pagamento, e deve ser carimbado ou autenticado oficialmente pelo banco.

Assim que você receber o documento, por favor, tire uma foto nítida ou faça uma digitalização e envie para mim para que eu possa analisá-lo.


Prezada Equipe do Cassino 4raBet,

Ao mesmo tempo, peço gentilmente que forneça uma captura de tela ou um histórico completo de transações da conta do jogador, mostrando claramente quais depósitos foram bem-sucedidos e quais falharam.

Você pode compartilhar a documentação diretamente neste tópico ou enviá-la para mim em particular. martina.b@casino.guru )


Muito obrigado a ambos pela colaboração.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 meses
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Prezada Equipe do Cassino 4raBet,

Agradeço seu e-mail. Já respondi e peço que revise minha resposta quando lhe for conveniente.

Muito obrigado desde já.


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Público
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há 2 meses
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Prezado(a) Praveen14082, o depósito com UTR 604415443075 foi creditado com sucesso na conta sob o token ujfTwtenJGJFNmLc0bTQzi3VKklcZ2Bs. O depósito com UTR 601619767352 foi marcado como falho, portanto, você precisa entrar em contato com seu banco para solicitar o reembolso dos fundos. Caso o banco não consiga efetuar o pagamento, por favor, envie um extrato bancário em formato PDF, referente ao período entre a data do depósito e a data atual, para que possamos analisar a situação. Você pode enviar essas informações para o Suporte da 4RABET via Telegram @help4rabet_support_bot ou por e-mail. help@4rabet24.com

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há 2 meses
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Prezado Praveen14082,

O cassino comprovou que o depósito de 1000 INR foi creditado com sucesso em sua conta. Você poderia confirmar se consegue visualizar esse depósito em sua conta?

Com relação ao depósito de 4500 INR, o cassino ainda identifica essa transação como falha. Você já teve a oportunidade de entrar em contato com seu banco para verificar o status dessa transação específica?

Agradeço antecipadamente a sua colaboração.


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Público
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há 2 meses
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Revisei o caso com o banco e eles continuam afirmando que a transação foi bem-sucedida.

Traduzido automaticamente:
Público
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há 2 meses
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Prezado Praveen14082,

Obrigado pela sua mensagem.

Você poderia, por favor, enviar o extrato bancário para mim e para o cassino? Revisei o extrato de fevereiro (que você já me enviou), mas não consegui encontrar a transação de 4500 INR, então presumo que seja de um período anterior.

Por favor, me avise e compartilhe a declaração relevante assim que possível.

Muito obrigado pela sua colaboração.


Traduzido automaticamente:
Público
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há 2 meses
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file Durante muito tempo, eles trataram essa transação como falha e enviaram um e-mail para você e para mim depois de verificarem meu extrato bancário três vezes, afirmando categoricamente que a transação havia falhado e me aconselhando a entrar em contato com o banco para obter um reembolso. Agora, de repente, estão alegando que a transação foi bem-sucedida. Isso parece uma tentativa de enganar e fraudar os usuários, e a mesma coisa aconteceu com meus 4.500 rúpias indianas.

E estou enviando meu extrato bancário no valor de 4500 rúpias desde a data atual.


Traduzido automaticamente:
Público
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há 2 meses
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Prezado Praveen14082,

Só quero ter certeza de que entendi corretamente: o depósito de 999,17 INR foi creditado em sua conta de jogo.

Solicito também que me envie o extrato bancário correspondente. martina.b@casino.guru .

Muito obrigado pela sua colaboração.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 meses
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Caro(a) Praveen14082,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Anexo sensível
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há 2 meses
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Depósito diferido

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há 2 meses
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Olá Praveen14082, lamentamos que seu depósito esteja atrasado enquanto o provedor de pagamento verifica a transação e entendemos sua preocupação. Estamos acompanhando de perto o status e, embora não possamos acelerar as verificações do provedor, entraremos em contato assim que tivermos uma atualização. Por favor, entre em contato com nosso suporte em particular, informando sua referência de pagamento, para que possamos encaminhar o caso ao provedor: Telegram @help4rabet_support_bot e e-mail. help@4rabet24.com .

Suporte 4RABET.

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há 2 meses
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Veja, este agente da 4rabet está me dizendo para iniciar um novo depósito e, depois de entrar em contato com o provedor de pagamento, ele alega que não aprovará a transação, mesmo ela tendo sido concluída com sucesso. Isso é revoltante! Depois de receberem meu dinheiro, ambos estão tentando me enganar.

Editado
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Público
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há 2 meses
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Olá Praveen14082, lamentamos que um agente tenha solicitado que você iniciasse um novo depósito e agora esteja alegando que o provedor de pagamento não aprovará a transação após os fundos terem sido debitados, e entendemos o quão frustrante e preocupante isso pode ser. Podemos confirmar que seu depósito SUP-1226076 (referência de pagamento 607800653295) está sendo processado enquanto o provedor de pagamento realiza suas verificações, e estamos acompanhando de perto o status, embora não possamos influenciar os prazos internos deles. Para uma resolução mais rápida, entre em contato com nosso suporte em particular, informando as seguintes referências para que possamos acompanhar o caso junto ao provedor: Telegram @help4rabet_support_bot ou e-mail help@4rabet24.com .

Suporte 4RABET.

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Público
há 2 meses
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Prezado Praveen14082,

No momento estou um pouco confuso, então gostaria de pedir gentilmente que esclarecesse o status atual dos seus depósitos.

Além daquele que está atualmente atrasado, há algum outro depósito que ainda não foi creditado em sua conta?

Agradeço antecipadamente pelo seu esclarecimento.

Traduzido automaticamente:
Anexo sensível
Anexo sensível
há 2 meses
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Sim, este é um depósito diferente daquele que fiz em 19/03/2026. Estou recebendo informações incorretas: uma diz que o pagamento foi confirmado pelo provedor e a outra diz que o pagamento não foi recebido pelo provedor. Isso é enganoso e estou preocupado que a 4rabet esteja me enganando.

Veja as duas informações diferentes.

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há 2 meses
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Certo... e quanto aos anteriores? Eles receberam os devidos créditos?

Traduzido automaticamente:
Público
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há 2 meses
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Não, por favor, solicite o histórico de transações da 4rabet referente aos valores de 4500/- e 2000/- de 19/03/2026. Dois representantes me enganaram, assim como o provedor de pagamento, fornecendo informações falsas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 meses
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Prezado Praveen14082,

Solicito gentilmente que me envie o comprovante da transação de 4500 INR em seu extrato bancário, pois o cassino me enviou a prova de que a transação realmente falhou.

Traduzido automaticamente:
Anexo sensível
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há 2 meses
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Compartilhei o extrato da minha conta até a presente data. Por favor, verifiquem e me deem uma solução para o meu recente depósito de 2000 rúpias, no qual a 4rabet está me fornecendo informações falsas e o provedor de pagamentos está tentando me enganar.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 meses
gbTraduçãopt

Certo, vou me concentrar nos depósitos que você fez depois de não ter recebido os anteriores.

No entanto, devo admitir que estou um pouco confuso — poderia, por favor, esclarecer por que continuou fazendo depósitos adicionais, mesmo que os anteriores ainda não tivessem sido creditados?

Preciso também informar que este será o último depósito referente a esta reclamação que poderei investigar detalhadamente. Neste momento, recomendo fortemente que reconsidere sua abordagem para evitar situações semelhantes no futuro.


Prezado Cassino 4raBet,

Gostaria de solicitar, por gentileza, uma atualização sobre o status do depósito em questão.

Agradeço antecipadamente a sua colaboração.

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Público
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há 2 meses
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Estou bastante familiarizado com a interface e não sabia que eles ofereciam serviços como atrasos em depósitos e informações incorretas. Gostaria de saber sobre meus depósitos de 4500 e 2000 INR. O serviço de processamento e as informações da 4rabet são péssimos, estou totalmente insatisfeito.

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Público
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há 2 meses
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Prezado Praveen14082, entendemos sua preocupação com relação ao depósito de 2000 INR e o atraso que você está enfrentando. Informamos que a transação sob o número de solicitação SUP-1226076 está atualmente em análise pelo sistema de pagamentos, o que pode exigir um tempo adicional para confirmação. Nossa equipe está monitorando o processo para garantir que seja resolvido o mais breve possível. Entre em contato com nossa equipe de suporte via Telegram @help4rabet_support_bot ou por e-mail. help@4rabet24.com

para que possamos ajudá-lo(a) melhor.

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Público
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há 2 meses
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Prezada Equipe do Cassino 4raBet,

Poderia nos fornecer uma atualização assim que possível?

Prezado Praveen14082,

Solicito gentilmente que me forneça seus extratos bancários referentes ao período de novembro até a presente data.

O cassino forneceu evidências que indicam que a transação em questão não foi bem-sucedida, portanto, ter a declaração completa nos ajudará a analisar a situação com mais precisão.

Agradeço antecipadamente a sua colaboração.

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há 2 meses
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Eu já te enviei por e-mail, por favor, verifique.

Traduzido automaticamente:
Público
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há 2 meses
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Prezado Praveen14082,


Muito obrigado, recebi o documento.

Para prosseguir, é necessário fornecer um documento oficial emitido pelo banco contendo todos os detalhes da transação. Este documento deve confirmar explicitamente que a transação foi creditada com sucesso na conta do cassino especificada e que nenhum estorno ou devolução de pagamento foi iniciado.

Agradeço antecipadamente a sua colaboração.



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Público
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há 2 meses
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Ok, entendi, farei o mesmo. E quanto ao depósito de 2000/- em 19/03/2026?

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Público
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há 2 meses
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Prezado Praveen14082,

Obrigado.

Com relação ao depósito de 2000 INR de ontem, sugiro que aguardemos um pouco para que o cassino processe a transação e nos forneça uma atualização.

Prezada Equipe do Cassino 4raBet,

Poderia nos informar sobre o status deste depósito? Agradecemos seu esclarecimento.

Muito obrigado desde já.

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Público
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há 2 meses
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Prezado Praveen14082, entendemos sua preocupação com relação ao depósito de 2000 INR e o atraso que você está enfrentando. Informamos que a transação com o ID de solicitação SUP-1226076 ainda está sendo processada pelo sistema de pagamento e pode levar algum tempo adicional para ser concluída. Nossa equipe está acompanhando o status para garantir que seja resolvido o mais rápido possível. Entre em contato com nossa equipe de suporte via Telegram @help4rabet_support_bot ou por e-mail. help@4rabet24.com para que possamos ajudá-lo(a) melhor.

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Público
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há 2 meses
gbTraduçãopt

A 4rabet é a plataforma mais irresponsável, com assistência inadequada em relação a depósitos, provedores de pagamento e comerciantes desonestos, e não recebi nenhuma atualização sobre meu depósito anterior há 4 dias. A ignorância é gritante, eles nem sequer tentam resolver o problema rapidamente, é evidente a negligência e o suporte por chat usa respostas padronizadas para tudo, sempre as mesmas mensagens. A 4rabet está enganando todo mundo. Se pudesse dar uma nota, seria -100 para a pior plataforma do mundo.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 meses
gbTraduçãopt

Praveen,

Pedimos sinceras desculpas pelo fato de seu depósito ainda estar pendente após vários dias e entendemos o quão frustrante essa situação deve ser.

Seu caso (SUP-1218049) está sendo analisado pela nossa equipe financeira. De acordo com o provedor de pagamento, os fundos ainda não foram recebidos e aguardamos a confirmação do banco para determinar o status exato.

Para sua segurança, remova quaisquer detalhes de transações de publicações públicas.

Para obter assistência, entre em contato pelo Telegram: @help4rabet_support_bot ou por e-mail: help@4rabet24.com .

Agradecemos sua paciência e compreensão.

Editado
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Público
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há 2 meses
gbTraduçãopt

Seu provedor de pagamento não confirma o recebimento, mesmo depois de ter depositado meu dinheiro na conta dele. Ele é um golpista e está me bloqueando em todos os lugares depois de pedir a confirmação do pagamento. Ele está tentando se esquivar da responsabilidade depois de ter recebido meu dinheiro na conta dele, e eu não acredito que vocês estejam tomando medidas sérias em relação a esse tipo de caso. Vocês só apoiam seus provedores de pagamento e nos dão informações falsas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 meses
gbTraduçãopt

Prezada Equipe do Cassino 4raBet,

Gostaria de solicitar, por gentileza, um esclarecimento sobre o processo de depósito neste caso.

Poderia explicar como é possível que os fundos sejam debitados da conta do jogador, mas supostamente não cheguem ao provedor de pagamento? Como esta não é a primeira vez que ocorre uma situação semelhante, é importante entendermos melhor o que pode estar causando isso.

Como se tratam de transações padrão (não criptográficas), os fundos devem ser rastreáveis ​​e seria útil identificar onde o problema pode ter ocorrido.

Agradeço antecipadamente sua explicação e cooperação.

Traduzido automaticamente:
Público
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há 2 meses
gbTraduçãopt

Prezada Martina, agradecemos sua consulta e a atenção dedicada a este caso. Informamos que, em algumas situações, as transações podem permanecer incompletas ou não chegar ao provedor de pagamento devido a interrupções no processamento ou problemas do lado do provedor, mesmo que os fundos apareçam como debitados do lado do usuário. Essas transações são sinalizadas em nosso sistema e exigem verificação adicional antes que um status final possa ser determinado.

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Público
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há 2 meses
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Prezado Cassino 4raBet,

Obrigado pela sua explicação.

No entanto, poderia esclarecer o que isso significa para o jogador? Quando ele pode esperar receber uma atualização clara sobre o status de seus fundos?

Além disso, ainda persiste a questão da transação de 4500 INR, que foi marcada como falha, embora o valor tenha sido debitado da conta do jogador. Poderia, por favor, fornecer mais esclarecimentos sobre este assunto?

Agradeço antecipadamente sua resposta.

Editado por um administrador do Casino Guru
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Anexo sensível
há 2 meses
gbTraduçãopt

Em relação ao pagamento de 2000/-, entrei em contato com o provedor de pagamentos após receber o dinheiro, mas ele se recusa a confirmar o pagamento.

e bloqueando meus contatos em todos os lugares.

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Público
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há 2 meses
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Prezada Martina, agradecemos seu contato. Em relação à transação de 4500 INR, nosso departamento financeiro concluiu a análise e o pagamento foi marcado como falho, o que significa que os fundos não foram recebidos por nós. Nesses casos, o valor geralmente permanece com o banco ou provedor de pagamento, e o usuário deve entrar em contato com eles para obter mais esclarecimentos ou reembolso.

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há 2 meses
gbTraduçãopt

Os provedores de pagamento estão bloqueando meus números de telefone, impedindo meu contato, e se esquivando de dar esclarecimentos. Transações recentes de 2000/ estão acontecendo da mesma forma.

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Público
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há 2 meses
gbTraduçãopt

Prezado Praveen14082, entendemos sua preocupação com relação às transações recentes e às dificuldades que você está enfrentando. Informamos que seu depósito sob a solicitação SUP-1226076 ainda está sob análise do nosso departamento financeiro e pedimos que aguarde a atualização final. Nossa equipe está verificando ativamente os detalhes para garantir que o problema seja resolvido o mais breve possível. Entre em contato com nossa equipe de suporte via Telegram @help4rabet_support_bot ou por e-mail. help@4rabet24.com

para que possamos ajudá-lo(a) melhor.

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Público
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há 2 meses
gbTraduçãopt

Prezado Cassino 4raBet,

Poderia esclarecer quem é o provedor de pagamento neste caso? Especificamente, qual entidade recebe os fundos quando o jogador inicia a transação a partir de sua conta bancária?

Agradeço antecipadamente pelo esclarecimento.

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Público
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há 2 meses
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Prezado Praveen14082, lamentamos saber do problema com suas transações recentes e entendemos o quanto isso lhe causa transtorno. Em relação ao SUP-1226076, o sistema de pagamento está realizando as verificações necessárias e sua solicitação de depósito está em andamento. Embora estejamos monitorando atentamente o status, não podemos acelerar ou influenciar o tempo de processamento interno do provedor. Devido à confidencialidade, não divulgamos dados pessoais de nossos parceiros de pagamento nem conectamos os clientes diretamente a eles, apenas repassamos as respostas formais do provedor.

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Anexo sensível
Anexo sensível
há 2 meses
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Seus provedores de pagamento são grandes trapaceiros e vocês não estão conduzindo nenhuma investigação adequada sobre eles. Vocês simplesmente acreditam no que eles dizem sem pedir provas, mas quando se trata de jogadores, vocês sempre exigem provas. Depois disso, vocês começam a dizer que o pagamento falhou.


Você fez a mesma coisa quando tive um problema com meu depósito de 1000. Você me disse que o pagamento falhou e pediu para eu entrar em contato com o banco. Mas quando entrei em contato com o Casino Guru e eles pediram meu histórico de transações, vocês creditaram meu dinheiro. Caso contrário, vocês teriam me enganado.

Confira abaixo as capturas de tela de como você tentou me enganar com informações incorretas.


Solicito ao Casino Guru que considere medidas sérias contra este 4rabet.

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Anexo sensível
Anexo sensível
há 2 meses
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A 4rabet é uma farsa, não oferece um bom serviço, só sabe enganar os usuários e levar uma vida de luxo. Por favor, me indique uma plataforma onde eu possa solicitar o cancelamento da licença dessa plataforma horrível, a 4rabet. Já reuni outros usuários que também foram enganados por ela e vamos registrar uma queixa.

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Público
Público
há 2 meses
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Prezado Praveen14082,

Infelizmente, não há muito que possa ser feito. Recomendo que pare de depositar neste cassino. Como ele opera sem uma licença válida e não indica nenhum serviço de resolução alternativa de disputas (ADR), não há nenhuma autoridade de jogos a quem recorrer.

Vou marcar a reclamação como "não resolvida" em nosso sistema. Entendo que esta não seja uma solução satisfatória para o seu problema. No entanto, a diminuição da classificação causada por reclamações não resolvidas pode ajudar a mudar a abordagem do cassino. Se o cassino decidir tomar alguma providência, reabriremos a reclamação e você será notificado por e-mail.

Lamento não termos podido ser de maior ajuda nesta ocasião.

Gostaria de poder ajudar mais. Espero sinceramente que você não volte a enfrentar um problema como este.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.


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Público
Público
há um mês
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Reabrimos esta reclamação a pedido do 4raBet Casino. Gostaríamos de dar mais uma oportunidade para que este caso seja resolvido e ajudar ambas as partes envolvidas a chegar a uma conclusão satisfatória.


Recebi uma mensagem do cassino informando:


...Excepcionalmente, procedemos à compensação do jogador pelo valor reportado. O montante total foi pago em duas partes: 3951 INR foram creditados na forma de bônus e 541 INR foram creditados diretamente na conta 4RABET do jogador.

Considerando que o jogador já foi totalmente indenizado, solicitamos que o caso seja encerrado a nosso favor. Agradecemos a sua colaboração durante todo o processo.


Prezado Praveen14082,

Gostaria de pedir gentilmente que me informasse se você recebeu o dinheiro conforme prometido pelo cassino. Agradeço desde já.

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Público
Público
há um mês
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E quanto a 2000/-

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Público
Público
há um mês
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Prezada Equipe do Cassino 4raBet,

Agradeço seu e-mail. Já respondi e peço que revise minha resposta quando lhe for conveniente.

Muito obrigado desde já.


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
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Prezada Martina, obrigada pela sua mensagem.


Respondemos ao seu e-mail e pedimos que analise nossa resposta quando lhe for conveniente.


Por favor, nos avise se precisarmos de mais alguma informação.

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Público
Público
há um mês
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Prezada Equipe do Cassino 4raBet,

Agradeço seu e-mail. Já respondi e peço que revise minha resposta quando lhe for conveniente.

Muito obrigado desde já.


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Público
Público
há um mês
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Prezado Praveen14082, em relação à sua solicitação SUP-1226076 (607800653295), pedimos gentilmente que forneça informações adicionais para que possamos continuar a investigação.


Por favor, envie um extrato bancário em formato PDF referente ao período de 19/03/2026 a 19/04/2026. Isso é necessário, pois os reembolsos de transações sem sucesso geralmente são processados ​​em até 10 dias úteis. Além disso, considere que os feriados bancários no final de março podem ter afetado o prazo de processamento.


Além disso, forneça toda a correspondência trocada com seu banco relacionada a esta transação, incluindo a confirmação de que o depósito foi recebido com sucesso pelo beneficiário ou se foi devolvido à sua conta.


Assim que recebermos esses documentos, poderemos encaminhar o caso ao provedor de pagamento para uma investigação mais aprofundada e auxiliá-lo(a) da melhor forma possível.


Para obter mais assistência, entre em contato conosco pelo Telegram @help4rabet_support_bot ou por e-mail. help@4rabet24.com

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Público
Público
há um mês
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Prezada Martina e 4rabet, enviei meu extrato bancário por e-mail. Por favor, verifiquem e tomem as providências necessárias.


obrigado

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Público
Público
há um mês
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Prezado Praveen14082,

Muito obrigado pelas capturas de tela e também pelo extrato bancário.

Prezada Equipe do Cassino 4raBet,

Agradeço seu e-mail. Já respondi e peço que revise minha resposta quando lhe for conveniente.

Muito obrigado desde já.


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Público
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há um mês
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Prezado Praveen14082,


Confirmamos que recebemos seu extrato bancário.


Para dar continuidade à investigação, solicitamos que nos forneça a comunicação feita com o banco referente a essa transação, na qual conste claramente se o depósito foi creditado com sucesso ao beneficiário ou devolvido à sua conta.


Essas informações são necessárias para verificação adicional junto ao provedor de pagamento.

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Anexo sensível
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há um mês
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Público
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há um mês
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Prezado Praveen14082,

Receio que a comunicação atual com o seu banco não seja suficiente.

Seria importante obter uma confirmação oficial do seu banco, declarando claramente que a transação foi bem-sucedida e que os fundos não foram devolvidos à sua conta até a presente data.

Você poderia, por favor, entrar em contato com seu banco e solicitar esse extrato?

Agradeço antecipadamente a sua colaboração.

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Público
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há 4 semanas
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Caro(a) Praveen14082,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há 4 semanas
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Acabei de ir à minha agência bancária e me disseram que o extrato bancário é a prova definitiva da transação, que não existe certificado de transação nos bancos e que tudo o que consta no extrato bancário é o que é definitivo.


E, por favor, me digam por que a 4rabet está me lesando. Por que eles não pedem extrato aos provedores de pagamento? Eles estão em contato com a plataforma, certo?


Prezada Martina,

Os representantes do banco estão dizendo claramente para solicitar o extrato bancário do beneficiário, para saber o status exato e me informar se podem me ajudar ou não.

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Público
Público
há 4 semanas
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Prezado Praveen14082,

Você poderia, por gentileza, me enviar as capturas de tela da sua conversa com o banco, seja por e-mail ou diretamente aqui? Agradeço desde já pela sua ajuda. Muito obrigado.

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Público
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há 3 semanas
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Querida Martina,


Conforme solicitado, compartilhei as gravações da minha comunicação verbal com o gerente do meu banco e enviei as provas para o seu e-mail. Por favor, verifique e me ajude com isso.

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Público
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há 3 semanas
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Prezada Martina,


Sua participação nisso será muito útil para mim, pois da última vez eles deram um bônus de 4500 rúpias com um requisito de aposta de 30 vezes, o que é bem difícil de cumprir. Portanto, por favor, sua participação será de grande ajuda. filefile

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Público
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há 3 semanas
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Prezado Praveen14082,

Muito obrigado, recebi todas as informações. Você teve a oportunidade de enviar isso para o cassino?

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Público
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há 3 semanas
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Tenho o endereço de e-mail genérico do serviço de atendimento ao cliente do cassino, mas não tenho o endereço de e-mail específico do representante que está cuidando do meu problema. É bastante difícil entrar em contato com essa pessoa.

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há 3 semanas
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Prezado Praveen14082, em relação à sua solicitação SUP-1226076 (607800653295), pedimos gentilmente que forneça informações adicionais para que possamos continuar a investigação.


Verificamos seu depósito junto ao sistema de pagamentos e recebemos a informação de que o depósito falhou. Após isso, você nos forneceu um extrato bancário e o sistema de pagamentos verificou o depósito novamente. O status permaneceu como "falha". Portanto, entre em contato com seu banco para solicitar um reembolso, caso ele não tenha sido processado automaticamente.


Para obter mais assistência, entre em contato conosco pelo Telegram @help4rabet_support_bot ou por e-mail. help@4rabet24.com

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Público
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há 3 semanas
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O banco mencionou claramente que o valor foi debitado da minha conta e não estornado. Compartilhei os comprovantes com a Martina. Por favor, 4rabet, não complique as coisas. Compartilhei tudo com a Martina, incluindo comprovantes adicionais.

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Privado
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há 3 semanas
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há 3 semanas
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Prezada 4rabet e Martina,


Compartilhei as provas no e-mail mencionado acima. Nenhum banco está fornecendo os certificados de transações específicos que você solicitou e, de acordo com as leis governamentais, os extratos bancários são provas definitivas de transações, inclusive para a Receita Federal. Portanto, verifique também o extrato bancário do seu provedor de pagamento. Por que você está me pressionando depois de eu ter enviado tantas provas e agora está pedindo provas que não são válidas?

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Público
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há 3 semanas
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Prezado Praveen14082,

Tudo o que me foi compartilhado também precisa ser compartilhado diretamente com o cassino, pois eles são os responsáveis ​​pela investigação. Estou atuando apenas como mediador neste processo.

Portanto, solicito gentilmente que envie ao cassino a gravação, juntamente com todas as capturas de tela e quaisquer outros materiais comprobatórios.

Recomendo fortemente que você não faça mais depósitos neste momento, pois continua perdendo dinheiro. Por favor, entenda que talvez eu não consiga ajudá-lo(a) mais se a mesma situação continuar se repetindo.

Agradeço antecipadamente a sua colaboração.

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Público
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há 3 semanas
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Não vou mais depositar e, por parte da 4rabet, estou recebendo informações e soluções inadequadas, que não consigo obter com meu banco, que também não possui as informações e soluções necessárias.

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há 3 semanas
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Ok, obrigada. E, por favor, você teve a oportunidade de enviar todas as capturas de tela e a gravação para o cassino?

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Público
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há 3 semanas
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Enviei por e-mail e coloquei você em cópia, por favor, verifique.

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Público
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há 3 semanas
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Prezado Praveen14082,

Sim, eu recebi. Obrigada!

Prezado Cassino 4raBet,

Por favor, me avise caso receba o e-mail.

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Público
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há 3 semanas
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Olá Martina,


Há alguma atualização ou resolução em relação aos meus depósitos?

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Público
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há 2 semanas
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Olá Praveen14082,

Infelizmente, não tenho notícias do cassino.

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há 2 semanas
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Público
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há 2 semanas
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Prezada Martina,


Mesmo depois de compartilhar todas as provas com vocês e com o cassino, eles continuam se recusando a aceitar e me oferecendo soluções e assistência inadequadas.


Plataforma de jogos irritante, com zero suporte e informações para o jogador.


Estão nos enganando para ganhar dinheiro.

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Público
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há 2 semanas
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Prezada Equipe do Cassino 4raBet,

Gostaria de solicitar gentilmente que o jogador seja compensado, visto que os fundos depositados não foram creditados em sua conta no cassino.

Agradeço antecipadamente a sua colaboração.

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há 2 semanas
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há 2 semanas
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Público
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há 2 semanas
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Estou disposto a fornecer meus extratos bancários e todos os documentos comprobatórios como prova de pagamento. No entanto, não aceito a alegação de que meus pagamentos não foram bem-sucedidos.

O código QR usado para esses depósitos foi fornecido pela sua plataforma e os pagamentos foram debitados com sucesso da minha conta bancária. Portanto, espero uma das seguintes opções:

Remuneração adequada pelos depósitos concluídos com sucesso, ou

Uma confirmação direta de que você não está disposto a fornecer qualquer compensação por essas transações.

Por favor, analise as evidências cuidadosamente e apresente uma resolução clara.


Além disso, por favor, não responda com declarações promocionais como "7 anos de confiança". Seu provedor de pagamento bloqueou toda a comunicação comigo quando solicitei a confirmação do meu depósito, e meu dinheiro não foi devolvido.


Se puder, por favor, me forneça os extratos bancários ou comprovantes de pagamento do seu provedor. Caso contrário, informe-me diretamente e não há nada que eu possa fazer para compartilhar meu feedback com os usuários desta plataforma.

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há 2 semanas
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Compartilhei meu e-mail com vocês dois, por favor, verifiquem e confirmem a resolução.

Veja, o provedor me bloqueou e até apagou as mensagens depois de aceitar meus pagamentos. Você também pode verificar o número UPI e o número de contato, ambos são iguais. A 4rabet me enganou.

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Público
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há 2 semanas
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Prezado Praveen14082,

Obrigado, recebi o extrato.

Cassino Dear4raBet,

Precisa de mais alguma coisa?

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Público
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há 2 semanas
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Prezado Praveen14082, estamos discutindo o assunto com a equipe do cassino e ainda há alguns aspectos que não estão claros para nós.

Obrigado pela sua paciência.



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há uma semana
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Já se passaram mais de dois meses desde que meu depósito foi debitado com sucesso da minha conta bancária usando o método de pagamento fornecido pela sua plataforma. Apesar do envio repetido de extratos bancários, detalhes do UTR e comprovante de transação, sua equipe continua classificando incorretamente a transação como falha, sem fornecer qualquer comprovante válido de estorno.


Como o reembolso ainda não foi creditado em minha conta bancária, solicito o crédito imediato do depósito ou o reembolso integral. Caso essa questão não seja resolvida prontamente, apresentarei reclamações formais por meio dos portais de defesa do consumidor, das autoridades de pagamento e das plataformas públicas de resolução de disputas, com toda a documentação necessária.


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há uma semana
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A 4raBet alegou inicialmente que meu depósito estava "fortemente marcado como falho" e repetidamente me disse que os fundos nunca foram recebidos por eles. Pediram-me para entrar em contato com meu banco, fornecer extratos e aguardar novas verificações com o provedor de pagamento. Depois de semanas/meses negando a responsabilidade, eles repentinamente creditaram o mesmo depósito e confirmaram que, na verdade, ele havia sido bem-sucedido.


Isso demonstra claramente que suas alegações anteriores eram falsas ou que seu sistema de pagamento é completamente não confiável. Os usuários são forçados a esperar indefinidamente, passar por estresse e verificações bancárias desnecessárias, mesmo quando as transações são bem-sucedidas.


Tenha muito cuidado ao depositar nesta plataforma. Hoje dizem "transação falhou", amanhã creditam o dinheiro silenciosamente após pressão e reclamações. O suporte fica jogando a culpa entre o banco e o provedor de pagamento, enquanto os fundos dos usuários permanecem retidos.


Estou compartilhando minha experiência publicamente para que outros estejam cientes desses problemas com o manuseio de depósitos e das respostas enganosas.


Mesmo agora, ainda estou com um problema pendente de um depósito de ₹4000. Esse padrão torna muito difícil confiar na plataforma ou em seus provedores de pagamento.



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há uma semana
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há uma semana
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Já forneci as informações inúmeras vezes e as fornecerei novamente agora, além de todas as provas da minha parte: extrato bancário, capturas de tela de pagamentos bem-sucedidos, IDs de transação UPI, observações, registros de data e hora e todos os outros detalhes necessários. Essas transações foram iniciadas por meio dos códigos QR/IDs UPI fornecidos pela sua plataforma ou provedor de pagamento, e o dinheiro foi debitado com sucesso da minha conta bancária.


Agora, se você ainda afirma que esses depósitos foram "transações falhas", solicito formalmente provas válidas da sua parte.


Como esse problema reside na intersecção entre seu provedor de pagamentos e sua plataforma, os usuários não devem ser prejudicados pelas falhas do seu sistema. Seus provedores de pagamento devem utilizar softwares de rastreamento de transações, painéis de controle para comerciantes, relatórios de liquidação, sistemas de rastreamento UTR/UPI ou ferramentas de reconciliação de back-end para verificar o status dos pagamentos. Portanto, forneça evidências concretas que demonstrem que essas transações realmente falharam.


Solicito as seguintes comprovações da sua parte:


• Registros do comerciante/gateway de pagamento mostrando status de falha

• Relatório de reconciliação ou relatório de liquidação da UPI

• Registros de falhas técnicas com carimbos de data/hora

• Comprovante de que os fundos foram estornados/reembolsados ​​para minha conta.

• Referência do provedor de pagamento/NPCI confirmando a falha

• Quaisquer capturas de tela do sistema ou registros de auditoria que comprovem que a transação não chegou à sua conta comercial.


Repetir simplesmente "transação falhada" sem fornecer provas é completamente inaceitável, especialmente depois de eu já ter enviado todas as provas válidas várias vezes.


O dinheiro foi debitado da minha conta bancária com sucesso e, enquanto você não puder fornecer provas genuínas da falha ou do reembolso, este problema indica claramente negligência por parte do seu provedor de pagamentos ou do sistema de gestão de depósitos da sua plataforma.


Os usuários não podem ser responsabilizados por problemas internos entre sua plataforma e os provedores de pagamento. Se o seu provedor recebeu o pagamento com sucesso, é sua responsabilidade investigar e creditar o usuário adequadamente, em vez de fazer os clientes esperarem indefinidamente sem transparência.


Neste momento, seu silêncio e a falta de provas só geram mais suspeitas e perda de confiança.


Prezada Martina, preciso do histórico de transações do jogador e do histórico dos provedores de pagamento mencionados acima para rastrear minhas transações.

Traduzido automaticamente:
Público
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há uma semana
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Prezado Cassino 4raBet,

Infelizmente, já estivemos em uma situação muito semelhante há alguns meses e agora estamos enfrentando-a novamente. Naquela época, vocês compensaram os depósitos dos jogadores de alguma forma.

Portanto, peço gentilmente que credite o jogador diretamente ou devolva os fundos depositados — o importante é simplesmente disponibilizar o dinheiro ao jogador novamente.

O tempo gasto lidando com esse processo confuso tornou-se excessivo e frustrante para todas as partes envolvidas.

Por esse motivo, solicito que apresente uma solução adequada nos próximos 7 dias. Caso contrário, a reclamação será considerada como não resolvida.

Agradecemos antecipadamente sua cooperação e compreensão.

Traduzido automaticamente:
Aguardando aprovação
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há uma semana
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há 2 dias
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há 2 dias
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há 21 horas
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Aguardando aprovação

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O Casino Guru está a examinar o caso

Martina está ausente do escritório ou de férias. É possível que não consigam responder a esta reclamação tão rapidamente como normalmente o fazem. Obrigado pela compreensão.

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