CasaReclamaçõesARG777 Casino - O saque do jogador está atrasado devido a uma reclamação fiscal.

ARG777 Casino - O saque do jogador está atrasado devido a uma reclamação fiscal.

Não resolvido
O nosso veredicto

Desculpa pouco credível

Pontos negros: 3.928

Montante: $2.688.790 ARS

ARG777 Casino
Índice de Segurança:Muito baixo

Resumo do caso

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A jogadora de Santa Fé enfrentou problemas para sacar seus fundos após depositar US$ 670.000, pois o cassino alegou que ela precisava pagar um imposto antes de acessar seus ganhos. Ela solicitou a devolução do depósito caso o valor total não fosse pago. A reclamação foi resolvida após se constatar que o cassino era uma operação fraudulenta sem licença e sem supervisão regulatória para garantir o pagamento ou reembolso. A reclamação foi classificada como não resolvida e a jogadora foi orientada a denunciar o incidente às autoridades policiais locais. A avaliação do cassino foi afetada negativamente para alertar outros jogadores.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
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Meu problema é que depositei US$ 670.000 e agora estão me dizendo que tenho que pagar um imposto. Se eles não vão me pagar esse valor total, quero meu depósito de volta. Preciso dele.

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Público
Público
há um mês
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Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
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Olá,

Agradecemos o seu contato e por compartilhar suas preocupações.

Infelizmente, este é um site fraudulento e é altamente improvável que qualquer alegação de ganhos obtidos neste site seja legítima. Recomendamos fortemente que você não deposite mais fundos nem interaja com esta plataforma, pois isso pode expô-lo a riscos significativos, incluindo a possível perda de informações pessoais e financeiras.

Recebemos inúmeras reclamações sobre cassinos similares com layouts idênticos. Esses cassinos atraem jogadores com promessas de altos ganhos, mas quando os jogadores tentam sacar seus fundos, são confrontados com repetidas exigências de depósitos excepcionalmente altos. Alguns exemplos desses cassinos incluem:

  • xandro.top
  • rixwin.top
  • astralwin.com
  • hkpod.com
  • golden47.com
  • chainbetz.com

Esta lista não é exaustiva, pois esses sites desaparecem e reaparecem frequentemente com nomes diferentes.

Recomendamos veementemente que cesse todas as interações com este cassino e evite compartilhar qualquer informação sensível. Caso já tenha feito isso, tome medidas imediatas para proteger suas contas e monitore-as em busca de atividades suspeitas.

Para obter mais informações sobre como identificar e se proteger de cassinos fraudulentos, você pode ler nosso artigo aqui: Alerta sobre Cassinos Fraudulentos .

Se você tiver mais dúvidas ou precisar de suporte adicional, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petra


Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há um mês
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Caro(a) Lily30,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um mês
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Bom dia. Continuo acreditando que tudo é possível e que haverá um resultado favorável. Ainda não fiz nenhum depósito.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
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Obrigada pela sua resposta, Lily30.

Infelizmente, como este não é um cassino legítimo e opera sem as devidas licenças ou regulamentações, não há nenhuma autoridade ou organização responsável que possa obrigá-los a liberar quaisquer fundos, ganhos ou devolver seus depósitos.

Como se trata de uma operação de fraude confirmada, não temos como ajudar na recuperação dos seus fundos. Recomendamos apenas que você denuncie o incidente às autoridades policiais locais ou à unidade de crimes cibernéticos financeiros. Embora saibamos que isso pode não resultar na recuperação do seu dinheiro, pode ajudar a aumentar a conscientização e, potencialmente, apoiar as investigações sobre essas plataformas fraudulentas.

Classificarei sua reclamação como "não resolvida" em nossos registros, o que afetará negativamente a avaliação do cassino. Embora isso possa não resolver completamente suas preocupações, servirá como um alerta para outros jogadores. Recomendo fortemente que você evite fazer depósitos em estabelecimentos que não tenham sido minuciosamente verificados ou avaliados no futuro.

Lamento muito não termos conseguido ajudá-lo(a) mais neste caso. Saiba que estamos aqui para ajudar caso você encontre problemas semelhantes com este ou outro cassino no futuro.

Agradeço a sua compreensão e desejo-lhe tudo de bom daqui para a frente.

Atenciosamente,

Petra

Equipe Casino.Guru


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Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe ou outra informação pessoal, tentar aceder à sua conta no casino ou conta bancária, nem solicitar um pagamento pelos nossos serviços.