Avalon78 Casino - O depósito do jogador parece perdido.

Depois de fazer meu primeiro depósito e solicitar o pacote de boas-vindas, meus fundos nunca são exibidos.

Depois de 3 chats e mais de 15 e-mails (onde se diz que eu precisava testá-los e ter paciência), chego claramente à conclusão, eles roubaram meu dinheiro.

Este cassino é uma farsa e você nunca deve configurar uma conta aqui.

Tenho experiência em jogar em mais de 20 cassinos e este é o pior com o qual já lidei.

ALERTA DE SCAM

Caro KoenVZ010,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que pode levar aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino costuma ficar de mãos atadas. Eu também recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino.

Lamento não podermos ajudar muito agora. Vou deixar esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente,

Tomás

Olá Tomás,

Muito obrigado pela sua resposta. Já entrei em contato com meu provedor de pagamento (neste caso, N26).

Eles disseram que, se as transações forem concluídas, não há nada que eles possam fazer.

Eles me aconselharam a ir às autoridades locais e registrar um boletim de ocorrência.

Estou levando isso em consideração agora.

Vou mantê-lo atualizado sobre a situação mais clara. Mesmo que o crédito de meus fundos em minha conta, este seja o único depósito em Avalon. Deveria ter lido para revisar aqui antes de digerir, lição aprendida?

Aproveite o seu fim de semana!

Atenciosamente,

koen

Olá Tomás,

Depois da última reclamação e dizendo que fui até você. Eles me deram meus fundos, deixei cair o bônus jogado um pouco ... (estranho, eu não queria ganhar, pois espero nunca conseguir). e cancelou meu perfil.

Obrigado pela sua ajuda!!

Obrigado pela sua resposta e atualização. Eu entendi corretamente que o valor que você depositou foi finalmente creditado em seu saldo do cassino e você pôde jogar? Podemos considerar o problema resolvido?

Sim Está resolvido, pode fechá-lo.

Caro KoenVZ010,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Tomás

Cassino.Guru