Avaliação Avalon78 Casino

Name: Avaliação Avalon78 Casino
Item: Avalon78 Casino
Rating: 8.5
Author: Jana Kopecká

8.5/10Índice de Segurança Alto pelo Casino Guru

Navegar nos casinos recomendados

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

Indisponível

Mostrar detalhes da empresa

Métodos de pagamento

Mostrar todos (18)

Limites de levantamento

por semana

10.000 $

por dia

4.000 $

Proprietário N1 Interactive Ltd

Operador N1 Interactive Ltd

Plataforma SOFTSWISS

Estabelecidos 2019

Receitas anuais Estimadas

< 1.000.000 $

Autoridades de Licenciamento

Malta (Malta Gaming Authority)

Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadores9Índice de SegurançaDiscussão9Métodos de pagamento18

Casinos recomendados para si

1.Stake Casino

Escolha do Guru

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2.Real Prize Casino

Apoio ao cliente excelente

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3.Funrize Casino

Chat ao vivo 24/7

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Mostrar mais

Avaliação Avalon78 Casino

Nesta análise do Avalon78 Casino, a nossa equipe imparcial de avaliação de casinos avaliou cuidadosamente este casino e seus prós e contras com base na nossa metodologia de análise de casinos. A nossa equipa de especialistas levou em consideração a imparcialidade dos Termos e Condições do casino, licenças válidas, reclamações dos jogadores, suporte ao cliente, limites e outros marcadores significativos para avaliar se este cassino é seguro e legítimo, uma fraude ou algo intermédio.

O nosso cálculo do Índice de Segurança do casino, obtido a partir dos fatores examinados, retrata a segurança e a justiça dos casinos online. Quanto maior for o Índice de Segurança, maior será a probabilidade de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. No que toca a segurança e justiça do jogador, o Avalon78 Casino tem um Índice de Segurança alto de 8.5, o que o torna num casino recomendável para a maioria dos jogadores. Continue a ler a nossa análise do Avalon78 Casino para tomar uma decisão informada se este casino é ou não adequado para si.

O Avalon78 Casino é justo e seguro? Explicação do Índice de Segurança

Ao elaborar o Índice de Segurança de um cassino, utilizamos uma fórmula complexa que avalia os dados recolhidos que abordamos na nossa análise. Geralmente referem-se aos T&Cs do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e assim por diante.

Examinamos e analisamos cuidadosamente os Termos e Condições do Avalon78 Casino como parte de nossa avaliação do Avalon78 Casino. Encontramos algumas regras ou cláusulas que não são favoráveis para os jogadores. Com base nas nossas descobertas, consideramos os T&Cs injustos. Regras injustas ou predatórias podem potencialmente ser utilizadas contra jogadores para justificar o não pagamento de prémios. Como descobrimos alguns problemas sérios com a honestidade dos T&C deste casino, recomendamos procurar um casino com T&C mais justos ou pelo menos proceder com cautela.

De acordo com os nossos cálculos aproximados e informações recolhidas, o Avalon78 Casino é um casino online com uma dimensão muito grande. Proporcionalmente ao seu tamanho, recebeu reclamações com um valor total de prémios contestados muito baixo (ou não tem qualquer reclamação). Como os casinos maiores recebem frequentemente mais reclamações devido ao maior número de jogadores, levamos em consideração tanto o tamanho do casino como o feedback dos jogadores.

Não encontramos o Avalon78 Casino em nenhuma lista negra de casinos relevante. Se um casino 'conseguiu' um lugar numa lista negra como a nossa lista negra do Casino Guru, isso pode significar que o casino tratou os seus clientes de forma injusta ou incorreta. Ao procurar um casino online para jogar, os jogadores devem levar estas listas muito a sério.

No geral, considerando também outros fatores que contribuem para nossa avaliação, o Avalon78 Casino alcançou um Índice de Segurança de 8.5, que é classificado como alto. Consideramos este casino uma opção recomendável para jogadores que procuram um casino online que crie um ambiente justo para os seus clientes.

Nota: De acordo com nossos registos, o Avalon78 Casino está relacionado com 17 outros casinos online. Como estamos cientes da ligação entre estes casinos, considerámos os atributos dos casinos associados ao calcular o Índice de Segurança do Avalon78 Casino. A relação entre estes casinos levou a um Índice de Segurança mais elevado do que este casino teria recebido caso não houvesse conexão.

Avalon78 Casino - T&Cs

Analisamos detalhadamente os Termos e Condições de cada casino que avaliamos e examinamos o seu nível de justiça. Nos Termos e Condições de vários casinos, encontramos regras que consideramos injustas ou evidentemente exploradoras, uma vez que estas regras são muitas vezes as razões que os casinos usam para evitar o pagamento dos ganhos dos jogadores.

Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, por isso consideramos os Termos e Condições do Avalon78 Casino injustos.

Nota: Para mais detalhes sobre sd nossas descobertas em relação à revisão dos T&Cs, clique aqui.

Reclamações dos jogadores relacionadas com o Avalon78 Casino

Na nossa metodologia de análise de casinos, prestamos muita atenção às reclamações dos jogadores, pois elas fornecem uma visão importante sobre os problemas reais enfrentados pelos jogadores e a abordagem dos casinos para promover a sua resolução. Ao calcular o Índice de Segurança de cada casino, consideramos todas as reclamações enviadas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como aquelas que recolhemos através de outras fontes .

Atualmente temos 0 reclamações sobre este casino na nossa base de dados, assim como 20 reclamações sobre outros casinos relacionados. Devidos a estas reclamações, demos no total 1.122 pontos negros a este casino, dos quais 1.122 vieram de casinos relacionados. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.

Feedback e avaliação dos utilizadores do Avalon78 Casino

O Casino Guru proporciona aos utilizadores uma plataforma para avaliar e classificar os casinos online, que permite ainda partilhar os seus comentários ou experiências. Com base nesta informação, calculamos uma pontuação geral de feedback do utilizador, que pode variar de Terrível a Excelente.

A nossa base de dados tem um total de 9 avaliações de utilizador sobre o Avalon78 Casino, que resultam numa classificação de feedback do utilizador Boa. As avaliações estão disponíveis na seção Avaliações de Utilizadores existente nesta página.

Nota: Tenha em mente que as avaliações dos utilizadores podem não ser o reflexo mais preciso da qualidade de um casino. Algumas avaliações podem ser falsas, tendo sido escritas apenas para melhorar a pontuação geral de feedback dos utilizadores do casino. Outras críticas podem ser provenientes de jogadores insatisfeitos que escrevem inúmeras críticas negativas para baixar a pontuação do casino. Embora façamos todos os esforços para filtrar essas avaliações e determinar uma pontuação imparcial no que toca ao feedback do utilizador, evitamos incorporar o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança, devido a estes fatores.

Avalon78 Casino - Informação da empresa e licenças

O Avalon78 Casino pertence ao N1 Interactive Ltd e tem receitas anuais estimadas acima de $1,000,000. Com base na categorização que utilizamos, isto torna-o num dos casinos online de dimensão pequena a média.

O Avalon78 Casino tem uma licença para operação de jogo Malta. A licença foi concedida pelaMalta Gaming Authority.

Sobre métodos de pagamento e limites de ganhos e levantamentos

O Avalon78 Casino aceita18 opções de pagamento. São eles:

Muitos casinos online têm limites claros sobre quanto os jogadores podem ganhar ou levantar. Em muitas situações, estes são suficientemente elevados para não afetar a maioria dos jogadores, mas alguns casinos impõem limitações de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante restritivas. Portanto, analisamos estes limites sempre que analisamos um casino. Todas as informações sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino são exibidas na tabela.

Limites de levantamento	Limites de ganhos
4.000 EUR por dia	Sem limite de ganhos
10.000 EUR por semana
20.000 EUR por mês
4.000 USD por dia
10.000 USD por semana

Nota: Determinados métodos de pagamento disponíveis para os jogadores podem não estar disponíveis para fazer depósitos e levantamentos. Note que, alguns métodos podem estar disponíveis apenas em países específicos.

Apoio ao cliente e opções de idioma

As nossas avaliações de casino especializadas baseiam-se em vários dados que recolhemos sobre cada casino, incluindo informações sobre idiomas suportados e apoio ao cliente. A tabela abaixo contém informações sobre os idiomas facultados pelo Avalon78 Casino.

Idioma	Website	Apoio ao cliente	Chat ao vivo
Inglês			24/7
Espanhol			24/7
Português			24/7
Alemão			24/7
Finlandês
Italiano			24/7
Francês			24/7

Para testar a utilidade do apoio ao cliente deste casino, contactámos os representantes do casino e avaliamos as suas respostas. Uma vez que o apoio ao cliente pode ajudá-lo com problemas relacionados ao processo de registo no Avalon78 Casino, problemas com a conta, levantamentos ou outros problemas, tem um valor significativo para nós. Diríamos que o Avalon78 Casino tem um apoio ao cliente bom com base nas respostas que recebemos durante os nossos testes.

Avalon78 Casino - Jogos de casino e slots

Pode jogar estes tipos de jogos no Avalon78 Casino: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Jogos de mesa, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.

Estão disponíveis jogos providenciados por 81 fornecedores de jogos de casino. São eles: NetEnt, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Evoplay, Ezugi, Push Gaming, BGaming, Endorphina, Wazdan, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Bullshark Games, Jelly, AceRun, Smartsoft Gaming, Fantasma Games, Prospect Gaming, Win Fast, SpinOn, Lucky Streak, Backseat Gaming, Ad Lunam, Boomerang Studios, Bulletproof Games, Spadegaming, Reflex Gaming, BF Games, Spribe, Gamomat, Galaxsys, Revolver Gaming, TrueLab Games, Reevo, Bitpunch, Spearhead Studios, Bang Bang Games, Mascot Gaming, SlotMill, Four Leaf Gaming, Amusnet, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Oryx Gaming, Gaming Corps, Atomic Slot Lab, Leap Gaming, Max Win Gaming, Octoplay, HungryBear, Fugaso, Caleta Gaming, Gamevy, AvatarUX, Peter & Sons, Retro Gaming, Kalamba Games, Golden Hero, Apparat Gaming, Games Global, Electric Elephant, 4ThePlayer, Hacksaw Gaming, Print Studios, Ruby Play.

Bónus e códigos promocionais do Avalon78 Casino

Os casinos online oferecem incentivos sob a forma de bónus para encorajar tanto os jogadores novos, como também jogadores já estabelecidos, a registar uma conta ou a continuar a jogar. As categorias mais comuns são os bónus sem depósito e bónus com depósito. Embora os bónus com depósito sejam atribuídos apenas quando o jogador faz um depósito, os bónus sem depósito ou as rondas grátis são atribuídas sem que exista esse requisito. Além das ofertas mais comuns, existem códigos bónus, bónus de boas-vindas e programas de fidelidade que estão entre as promoções igualmente oferecidas pelos casinos.

A nossa base de dados contém atualmente 3 bónus associados ao Avalon78 Casino:

100 % até 100 $ e 100 rondas extra
75 % até 50 $ e 50 rondas extra
30 % até 100 $

Note que algumas das ofertas podem estar disponíveis apenas para jogadores de regiões específicas. Para saber mais e ver quais os bónus que estão disponíveis para si, confira a seção desta avaliação referente aos 'Bónus'.

Ler mais Ler menos

Bónus

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

Indisponível

Métodos de pagamento

Mostrar todos (18)

Limites de levantamento

por semana

10.000 $

por dia

4.000 $

Jogos

Mostrar todos

Slots

Roleta

Blackjack

Sem apostas

Vídeo poker

Bingo

Baccarat

Jogos com jackpot

Jogos ao vivo

Sem poker

Jogos com Dados

Keno

Raspadinhas

Sem apostas em eSports

Jogos Crash

Opções de idioma

Website em Inglês

Todas os idiomas (4)

Apoio ao cliente em português

Todas os idiomas (7)

Chat ao vivo em português

Todas os idiomas (7)

Fornecedores do jogo

Mostrar todos (95)

Capturas de ecrã do casino

Positivos

Boa oferta de fornecedores de jogos
Grande variedade de jogos com dealer ao vivo
Apoio por chat ao vivo disponível 24/7
Várias opções de jogo responsável disponíveis

Negativos

Nem todos os fornecedores de jogos estão disponíveis para todos os países

Autor: Jana Kopecká Última atualização: 17/04/2026 Algo incorreto ou em falta?Comunique

Bónus Avalon78 Casino

Procure todos os bónus oferecidos por Avalon78 Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Avaliação dos utilizadores de Avalon78 Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Avalon78 Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:

Bom

Classificado por 9 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

Teve alguma experiência neste casino?

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Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

haf1daa

Bronze

Irlanda

• há uma semana

What I liked most was probably just how straightforward it felt. I didn't need to figure anything out. Played blackjack for a wile had a lucky run and actually stopped at the right time. That almost never happens with me.

Simples e fácil de usar.
Straightforward and easy to use
Blackjack divertido
Enjoyable blackjack
No geral, a jogabilidade é ótima.
Nice gameplay overall
Retirada tranquila
Smooth withdrawal

Gakutzu

Bronze

Canadá

• há 3 meses

I'm a casual player but the bonuses make me feel like a high roller sometimes. I got a surprise cashback the other day and literally said wait what?? out loud.

Bônus de depósito
Deposit bonuses
Melhores gestores
Best managers
Cashback
Cashback

Avalon78 Casino

Hello, thanks for sharing! We love hearing that our bonuses and surprise cashback made your day 😄 Everyone deserves to feel like a high roller sometimes. Enjoy your time at Avalon78!

Fabi222

Bronze

Alemanha

• há 4 meses

Very nice place with good support. If you’re vip you have a personal vip manager, what is very nice

Saques rápidos
Fast withdrawals
Excelente suporte
Great support
Ótima seleção de jogos
Great choice of games

Avalon78 Casino

Hello, thank you for your kind words! We’re happy to hear you’re enjoying the support and the personal VIP manager experience. We appreciate you being part of Avalon78!

Vaqa666

Bronze

Peru

• há 8 meses

I had a good time exploring the different games available. I won around 150$ after a couple of lucky spins. The platform ran well, and the mobile experience didn't disappoint. I was able to withdraw the next day with no extra verification needed.

Não há necessidade de muitas declarações
No need for lots of statements
Verificação rápida
Quick verification
Retirada rápida de fundos
Fast withdrawal of funds

Avalon78 Casino

Hello Vaqa666,

We're so happy to hear you had a great time exploring our games and won $150! It's awesome that our platform ran well and the mobile experience didn't disappoint. We're also glad your withdrawal was smooth and fast with no extra verification needed.

Thanks for the great feedback!
Avalon78 Casino Team

USalko53

Bronze

Canadá

• há um ano

Avalon78 Casino works well, and I enjoyed the game selection. Withdrawals didn’t take long, and I had no problems with the process. The only downside is that some bonuses have high wagering requirements. Still, a reliable option.

Avalon78 Casino

Hi USalko53,

Thank you for your review! We're glad to hear you enjoyed the game selection and experienced smooth withdrawals. 🎮💸 We appreciate your feedback on the wagering requirements and will pass it along to the team.

Hope to see you back at Avalon78 soon!

Best,
Avalon78 Team

Fafin

Bronze

Finlândia

• há um ano

Ok, so I've been trying Avalon78 for a few weeks now and honestly it's pretty solid like the games are fun and there's so many to choose from i mostly stick to the slots cause they're my thing and i even won 200 the other day which was awesome i was kinda worried about withdrawing bit it actually went super smooth like no stress at all money was in my account in less than 448 hours.

Cancelamento
Withdrawal
Faixa de slots
Range of slots

Avalon78 Casino

Hey Fafin,

Thanks a lot for sharing your experience! We're thrilled to hear you had fun with our slots and even landed a nice win — congrats on that! 🎉 Also happy to know the withdrawal process was smooth and stress-free.

We’ll keep the good times rolling — see you back soon at Avalon78!

Best,
Avalon78 Team

drgabber

Ouro

Bulgária

• há um ano

if the owner is N1 Interactive the casino will be decent, and Avalon is one of my favourites, after 2 small deposits I withdrew 3600 euro which was settled within a few hours

O N1 Interactive tem os cassinos N1 e os agentes de suporte N1
N1 interactive has the N1 casinos and the N1 support agents
DAMA NV e Hollycorn NV se juntaram ao lado negro, mas N1 ainda mantém o espírito sagrado!
DAMA N.V and Hollycorn N.V joined the dark side but N1 still holds the holy spirit!

Avalon78 Casino

Dear drgabber,

We truly appreciate your kind words! 🎉 It’s great to hear that Avalon78 is one of your favorites, and congratulations on your €3,600 withdrawal! 🚀 We always strive to provide a top-tier experience, and your support means a lot to us. Wishing you continued success and big wins!

Best regards,
The Avalon78 Team

Buolla54

Bronze

Peru

• há um ano

I was kinda skeptical about trying it, but gotta say the withdrawal speed surprised me! Won like 150$ on a slot, and the money hit my account in less than a day. Process was smooth, tho the verification took a bit longer than I expected. Overall, solid experience.

Realmente, grande variedade de slots
Really, big range of slots
Velocidade de retirada
Withdrawal speed

Verificação de conta
Account verification

Avalon78 Casino

Dear Buolla54,

Thank you for sharing your experience! 💰 We’re glad you enjoyed the fast withdrawal process and our extensive slot selection. While verification can sometimes take a bit longer, we appreciate your patience. Looking forward to seeing you back for more exciting games! 🎰

Best regards,
The Avalon78 Team

gercandle000

Bronze

Chile

• há um ano

I had an issue with my deposit, and customer support helped resolve it quickly. The gameplay is smooth, and I’ve had no major issues. I’ve won small amounts like $54, and the withdrawal process was seamless. It’s been a good platform so far.

Suporte ao cliente
Customer support
Processo de retirada
Withdrawal process

Avalon78 Casino

Dear Gercandle000,

Thank you for your kind feedback! Ensuring a smooth and enjoyable experience for our players is always our top priority.

Congratulations on your win! We’re glad to know the withdrawal process was seamless for you—it’s great to see our efforts to provide an efficient platform paying off.

If there’s anything else we can do to make your gaming experience even better, please don’t hesitate to reach out. Thank you for choosing Avalon78, and we wish you continued success in your games!

Best regards,
The Avalon78 Team

Explicação do Índice de Segurança do Avalon78 Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Avalon78 Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Alto8.5/10

Casino muito grande, com base nas nossas pesquisas e estimativas

Consideramos os T&Cs do casino injustos

Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante

As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino

Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino

O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

Submeter uma reclamação

Termos e condições injustos

Os ganhos obtidos por meio de bônus devem ser sacados imediatamente após o cumprimento do requisito de aposta para evitar que os ganhos adicionais sejam limitados.
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
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Jogadores que reivindicam muitos bônus correm o risco de perder seus ganhos
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Porque consideramos a parte a negrito injusta
Ler menos
Ler mais
Prazo excessivamente curto para fornecimento de informações dentro dos processos KYC
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Ler menos
Ler mais
Estratégias comuns de caça a bônus podem ser vistas como uma violação grave dos Termos e Condições
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Porque consideramos a parte a negrito injusta
Ler menos
Ler mais
O jogo de baixo risco pode levar ao confisco dos ganhos
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Ler menos
Ler mais
Jogadores que depositam apenas quando os bônus são oferecidos correm o risco de perder seus ganhos
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Porque consideramos a parte a negrito injusta
Ler menos
Ler mais
O jogo de baixo risco pode levar ao confisco dos ganhos
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Porque consideramos a parte a negrito injusta
Ler menos
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Reclamações sobre Avalon78 Casino e casinos relacionados

(11)

11Todas0Abertas0Não resolvidas5Resolvidas6Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre Avalon78 Casino

O nosso veredicto Outros

O jogador não consegue sacar fundos de uma conta encerrada.

O jogador, residente na Holanda, não conseguiu efetuar um saque no cassino, tendo conseguido apenas depositar fundos. Ele relatou a falta de resposta a seus e-mails e mensagens no chat ao vivo, e que aguardava uma solução há anos. O jogador afirmou que sua conta foi bloqueada após a conclusão da verificação e que ele estava impedido de jogar devido à sua localização. Após analisarmos o caso, constatamos que o jogador havia enviado diversas reclamações semelhantes, que já haviam sido investigadas e rejeitadas por serem consideradas injustificadas. Consequentemente, a reclamação foi encerrada, visto que problemas idênticos não foram reavaliados, e os jogadores são responsáveis por cumprir as leis de seus respectivos países.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 16/02/2026

Montante em disputa: 6.400 €

O nosso veredicto Reclamação injustificada

Os ganhos do jogador foram confiscados e a conta encerrada.

O jogador suíço enfrentou dificuldades para sacar uma pequena quantia de € 43 após o cassino bloquear sua conta, alegando abuso de bônus, apesar de sua adesão às regras. Ele cumpriu os processos de KYC e alegou que aceitou as ofertas enviadas pelo cassino sem violar nenhum termo. A Equipe de Reclamações analisou o caso e determinou que as ações do cassino estavam em conformidade com sua cláusula de abuso de bônus, padrão no setor. Embora o jogador tenha expressado preocupação com a imprecisão dos termos, a Equipe concluiu que o cassino agiu de acordo com as regras estabelecidas, o que resultou na não tomada de nenhuma ação adicional em relação à reclamação.

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Encerradas Submetido: 11/04/2025

Montante em disputa: 43 €

O nosso veredicto O jogador parou de responder

A conta do jogador foi encerrada.

A jogadora da Alemanha enfrentou problemas após ser banida de todos os cassinos N1 devido a comportamento problemático com jogos de azar, mas continuou a ter acesso ao jogo. Ela não recebeu nenhuma resposta da Avalon sobre sua reclamação. A Equipe de Reclamações tentou contatar o Cassino Avalon78 para obter esclarecimentos sobre como ela conseguiu reabrir sua conta apesar da autoexclusão, mas não obteve resposta. Consequentemente, a reclamação foi marcada como "não resolvida" e a jogadora foi orientada a entrar em contato com a Autoridade de Jogos de Malta para obter mais assistência. A Equipe de Reclamações reabriu a reclamação posteriormente a pedido da Avalon78, mas acabou encerrando-a, afirmando que o assunto seria analisado pelo regulador, pois este era o único órgão com capacidade para tomar uma decisão sobre os requisitos de autoexclusão. Após um período de espera por uma decisão do regulador, a reclamação foi reaberta mais uma vez. No entanto, a jogadora não respondeu às perguntas sobre a declaração oficial da MGA. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à falta de cooperação da jogadora.

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Encerradas Submetido: 17/01/2025

Montante em disputa: 2.223 €

O nosso veredicto Reclamação injustificada

A conta do jogador foi encerrada devido à localização.

O jogador da Holanda não conseguiu sacar e o cassino fechou a conta ao descobrir a localização do jogador. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não tinha saldo de dinheiro real na sua conta, pelo que o casino tinha o direito de encerrar a sua conta sem qualquer motivo apresentado.

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Encerradas Submetido: 06/09/2023

Montante em disputa: 6.200 €

O nosso veredicto Caso encerrado

O depósito do jogador parece perdido.

O jogador da Holanda depositou no cassino, mas o valor não foi creditado em seu saldo do cassino. O jogador confirmou que o problema foi resolvido.

Resolvido Submetido: 08/06/2023

Montante em disputa: 100 €

O nosso veredicto Caso encerrado

A conta do jogador foi bloqueada.

A conta do jogador foi bloqueada durante o processo de verificação. O jogador conseguiu resolver o problema sem a nossa ajuda para entrar em contato com o cassino. A reclamação está resolvida.

Resolvido Submetido: 30/12/2022

Montante em disputa: 700 €

O nosso veredicto Caso encerrado

O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta do cassino.

O jogador da Holanda depositou dinheiro na conta do cassino, mas os fundos parecem ter sido perdidos. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

Resolvido Submetido: 16/11/2022

Montante em disputa: 30 €

O nosso veredicto Reclamação injustificada

Os ganhos do jogador do jogo promocional foram anulados.

O jogador da Holanda foi acusado de violar os T&Cs de bônus ao fazer apostas simples superiores a € 5. Após um exame mais minucioso, acabamos por rejeitar esta reclamação como injustificada.

Encerradas Submetido: 28/07/2022

Montante em disputa: 4.000 €

O nosso veredicto Caso encerrado

O depósito do jogador não foi creditado.

O depósito do jogador não foi creditado por motivo ainda desconhecido. A reclamação foi resolvida à medida que os depósitos foram creditados.

Resolvido Submetido: 03/06/2022

Montante em disputa: 300 €

O nosso veredicto O jogador parou de responder

A retirada do jogador foi adiada.

O jogador da Alemanha está insatisfeito com o processo de desistência. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Encerradas Submetido: 09/09/2021

Montante em disputa: 50 €

Mostrar mais reclamações (+1)