O jogador fez um depósito de AU $ 150 e ganhou AU $ 1.756 sem bônus. Depois que solicitaram a retirada, enviaram todos os documentos necessários para a verificação da conta e, posteriormente, o pagamento foi recusado. Quando o jogador pediu o apoio para uma explicação, eles primeiro alegaram que o banco estava bloqueando a retirada e então disseram que havia um problema técnico com o cartão do jogador. Infelizmente, não há mais informações sobre se o jogador recebeu seu dinheiro ou não.

O jogador, Thescug, solicitou uma retirada de US $ 1.000 e forneceu todos os documentos necessários para a verificação de sua conta. Cerca de quinze dias depois, ele entrou em contato com o cassino via chat ao vivo para uma atualização e informou que levaria 7 dias para processar a transação. Mas os sete dias já passaram e o pagamento se atrasou. Não há mais informações sobre se ele recebeu seu dinheiro ou não e o caso permanece sem solução.

Paul solicitou uma retirada de CHF700,44 e enviou todos os documentos necessários para a verificação de sua conta várias vezes. Ele nunca recebeu uma resposta relevante do cassino e a queixa permaneceu sem solução.

Simon solicitou uma retirada de US $ 645, mas foi adiada porque o cassino alegou que havia um problema com seu banco. Quando Simon ligou e checou com seu banco, eles disseram que não tinham problema em aceitar o pagamento. O cassino então recomendou que ele tentasse um método de pagamento diferente e, depois de testá-los, eles também não funcionariam. Não temos certeza se o jogador recebeu seus ganhos, mas a reclamação continua sem solução.

O jogador da Austrália solicitou uma retirada de AU $ 801, mas ele não conseguiu retirar o dinheiro através do método de pagamento que escolheu. O cassino recomendou que ele usasse a SEPA, mas esse método de pagamento só está disponível na Europa. Nenhuma informação adicional foi fornecida desde então e a queixa permanece sem solução.

Samturner321 tentou retirar os seus ganhos de $ 447 através do mesmo método em que fez o seu depósito, mas não conseguiu recebê-lo. O cassino recomendou que ele usasse um método diferente e uma vez que ele usou o PayPal, seu pedido foi negado novamente. Depois dessa tentativa, o cassino parou de responder aos e-mails de Sam. Nenhuma informação adicional está disponível desde então.

Angus estava tentando retirar seus ganhos via VISA, da mesma forma que os depositou, mas isso se tornou impossível. Toda vez que ele tentava fazer isso, não deixava. Ele parecia não ser capaz de entender por que isso aconteceria, já que ele nunca usou nenhum bônus e cumpriu todos os requisitos de apostas. Nenhuma informação adicional está disponível desde então.

Challenger038 solicitou uma retirada de € 350 e foi solicitado pelo casino para enviar todos os documentos necessários para a verificação da conta. Ele os enviou imediatamente, mas ainda assim, todo o pagamento foi atrasado. Mais tarde, seu acesso à conta foi negado devido a uma restrição de país e, pouco tempo depois, ele recebeu um e-mail informando que seu dinheiro poderia ser retirado novamente. Infelizmente, Challenger038 não queria acreditar. Não há mais informações sobre essa reclamação e ela permanece sem solução.

O jogador solicitou uma retirada de 3.600 coroas suecas por cerca de três vezes na fila e cada vez que seria negado e os fundos devolvidos à conta do jogador. Quando Henke pediu uma explicação ao cassino, eles lhe disseram que um especialista investigaria esse problema. Não há mais informações disponíveis desde então.

Jamesfrench16 queria retirar o dinheiro porque queria parar de jogar, mas sempre que tentava, recebia um erro de pagamento. O cassino recomendou a ele que usasse um método de pagamento diferente, mas a maioria deles não estava disponível para ele devido à sua residência no campo, Victoria. Não há mais informações disponíveis e a queixa permanece sem solução.

O jogador solicitou uma retirada, mas cerca de uma semana depois, foi negado. Quando ele contatou o cassino sobre isso, eles alegaram que seu banco negou a transação. Ele achou impossível, já que ele conseguiu depositar através de seu banco e solicitou uma nova retirada, o que foi negado novamente. Não há mais informações disponíveis.