Avaliação Mason Slots Casino

O jogador da Holanda sofreu uma falha técnica ao jogar roleta ao vivo. O jogador fez uma aposta no número 31, em linha reta, mas os ganhos não foram recompensados. A aposta original do jogador acabou sendo creditada de volta ao jogador.

A jogadora do Canadá enfrentou repetidos cancelamentos de saques devido a supostas informações bancárias incorretas, apesar de ter confirmado os detalhes com seu banco. O cassino, Playamo, forneceu instruções inconsistentes sobre quais informações inserir, complicando o processo de saque. Após entrar em contato com a Interac/Gigadat, foi confirmado que sua conta não estava em espera, levando a um saque bem-sucedido de $ 1.600. O problema foi marcado como resolvido pela Equipe de Reclamações, e a jogadora foi aconselhada a buscar assistência futura, se necessário.

O jogador da República Tcheca está enfrentando dificuldades para sacar fundos, porque as transações para os métodos de pagamento preferenciais foram recusadas. Ela recebeu seus ganhos por outro método de pagamento.

O jogador da República Checa pediu a desistência, mas foi rejeitada. Embora o jogador tenha depositado fundos através de cartões de terceiros, o casino decidiu pagar ao jogador os seus ganhos e avisou-o para não depositar novamente com cartões de terceiros. A reclamação agora está resolvida.

O jogador do Canadá enviou seus documentos para o processo de verificação, mas outros documentos foram solicitados pelo cassino. Os documentos do jogador não foram aceitos, mas seus ganhos foram pagos.

O jogador registrado no cassino teve alguns problemas com a verificação, mas acabou passando. O jogador continuou jogando e fez vários saques. Depois de algum tempo, o jogador foi solicitado a verificar sua conta novamente. O problema foi resolvido com sucesso.

O jogador da Austrália não conseguiu sacar ganhos de US$ 75 em rodadas grátis sem depósito porque os únicos métodos de retirada eram criptografia ou transferência bancária, e a transferência bancária exigia um mínimo de US$ 250. O cassino negou a retirada criptográfica, pois os ganhos não eram provenientes de um depósito criptográfico. Depois que o jogador ameaçou escalar o problema publicamente, o cassino processou o saque usando o método criptográfico. Confirmamos que o problema foi resolvido e marcamos a reclamação como encerrada.

O jogador da Austrália foi acusado de abrir várias contas. Recebemos provas suficientes disso do cassino e, portanto, a reclamação foi rejeitada. Depois de algum tempo, o cassino reconsiderou sua posição e decidiu pagar ao jogador os ganhos anteriormente confiscados. Como tal, a reclamação foi encerrada como 'resolvida'.

O jogador da Alemanha solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha enviou um pedido de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Baviera solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. Posteriormente, o jogador confirmou que o saque foi processado com sucesso em conformidade com o limite máximo de saque do bônus ativado, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

A jogadora da Áustria enfrentou um problema de retirada em que seus ganhos de 300€ foram cancelados devido a uma alegação de ter várias contas vinculadas ao seu endereço IP. Ela afirmou que era a única usando aquele endereço e não tinha certeza de como resolver a situação. O problema foi resolvido quando o cassino confirmou que estava tudo bem e pagou os ganhos. A reclamação foi marcada como "resolvida" no sistema.

O jogador de Portugal enfrentou dificuldades para sacar seus ganhos do cassino Bizzo, pois o cassino vinha rejeitando seus pedidos de saque nos últimos três dias. Apesar de fornecer vários documentos e se comunicar com o departamento, ele ainda estava esperando que seu pagamento solicitado fosse aprovado. O problema foi resolvido depois que o jogador concluiu com sucesso o processo de verificação, permitindo que ele sacasse 8.000€. A Equipe de Reclamações confirmou o caso como resolvido e agradeceu a cooperação do jogador.

O jogador da Alemanha relatou problemas repetidos ao sacar ganhos do Bizzo Casino, encontrando respostas vagas do serviço de atendimento ao cliente e motivos contínuos para retenção de fundos. O jogador expressou decepção com o suporte fornecido e rotulou a experiência como potencialmente fraudulenta. O problema foi resolvido após o jogador enviar uma reclamação, levando ao processamento rápido do saque e aos fundos sendo creditados em sua conta. A Equipe de Reclamações marcou a reclamação como resolvida, reconhecendo a natureza demorada do processo.

O jogador da Austrália enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contatar. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. No entanto, o jogador relatou posteriormente que o casino aprovou o seu levantamento e pediu a remoção da reclamação. Em resposta, marcamos a reclamação como ‘resolvida’ em nosso sistema.

O jogador grego solicitou o encerramento da sua conta devido a uma decisão pessoal de parar de jogar. O cassino inicialmente ofereceu bônus para manter a conta ativa e ignorou o pedido de encerramento após a recusa do jogador. A Equipe de Reclamações esclareceu a diferença entre encerramento de conta e autoexclusão e perguntou os motivos do jogador. O jogador confirmou que queria parar de jogar completamente. A conta acabou sendo encerrada com sucesso e a reclamação foi marcada como resolvida pela equipe.

O jogador da Groenlândia não conseguiu sacar seus fundos do Bizzo Casino. O casino solicitou consistentemente mais documentos e fotos para verificação, mesmo depois de o jogador já ter fornecido vários. O jogador mencionou ter 6485 EUR na sua conta. Foram recebidos levantamentos parciais de 1.500 EUR e 1.485 EUR, mas os restantes 3.500 EUR estavam pendentes. Eventualmente, o casino processou os ganhos restantes e o jogador confirmou o recebimento de todos os fundos. A reclamação foi resolvida com sucesso.

O jogador espanhol informou que o Bizzo Casino cancelou seu saque e encerrou sua conta devido ao suposto vício em jogos de azar. Ele solicitou a devolução dos seus ganhos e expressou preocupação sobre as políticas do cassino em relação a saques e depósitos. Após a comunicação do jogador com o casino, o jogador relatou o problema como já resolvido.

O jogador alemão teve dificuldades em levantar os seus ganhos de 400 euros num casino online. Ele tentou vários métodos de saque, incluindo transferência bancária e sticpay, mas não teve sucesso. A equipe de suporte do cassino não conseguiu fornecer assistência eficaz. No entanto, o problema foi finalmente resolvido quando o casino processou o seu levantamento via sticpay. O jogador confirmou a transação bem-sucedida e a reclamação foi posteriormente encerrada como 'resolvida'.

A jogadora de Portugal relatou que ganhou vários torneios de slots num casino online, mas não recebeu os seus ganhos. Apesar das múltiplas tentativas de entrar em contato com a equipe de suporte do cassino, o problema permaneceu sem solução. O casino atribuiu o atraso ao facto de o fornecedor do torneio não ter divulgado a lista dos vencedores. No entanto, o problema foi resolvido posteriormente quando o casino pagou os ganhos. A jogadora então solicitou o encerramento da reclamação, pois seu problema foi resolvido com sucesso.

Um jogador australiano foi acusado de atividade fraudulenta na conta e está buscando recuperar os ganhos ou o reembolso do dinheiro gasto durante os dias 17 e 18 de setembro. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu o reembolso do casino.

O jogador da Nova Zelândia obteve uma grande vitória no Bizzo usando bônus VIP. Ela leu os termos e condições declarando uma aposta máxima de $ 8NZD, mas depois encontrou um e-mail informando uma aposta máxima inferior de $ 6,5NZD. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador da Espanha solicitou a desistência menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador posteriormente confirmou que a retirada foi bem-sucedida, portanto, marcamos a reclamação como resolvida.

O jogador de Portugal espera por uma desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Espanha solicitou a desistência menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. Ainda não foi processado. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador de Portugal está com dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador de Portugal apresentou um pedido de levantamento menos de duas semanas antes de nos contactar. Os ganhos não foram obtidos até hoje. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

A jogadora da Grécia teve dificuldades para retirar os seus ganhos do Bizzo Casino porque o seu banco rejeitou o pagamento. O casino insistiu que tinha enviado os fundos, mas o banco do jogador alegou que tinha rejeitado a transação porque o Bizzo Casino não estava licenciado na Grécia. O jogador forneceu o ARN (Número de Referência do Adquirente) ao cassino para verificação. No entanto, o casino solicitou um documento oficial ao banco, que o banco se recusou a fornecer. O casino solicitou então os extratos bancários do jogador, que o jogador alegou ter enviado várias vezes. O casino forneceu o comprovativo de pagamento à Equipa de Reclamações, mas o jogador não conseguiu fornecer nenhum documento oficial do seu banco. A reclamação foi inicialmente encerrada como não resolvida devido às reivindicações conflitantes. No entanto, foi posteriormente reaberto a pedido do Bizzo Casino, que confirmou o reembolso do jogador em dezembro de 2022. O jogador também confirmou o recebimento do reembolso, fazendo com que a reclamação fosse marcada como 'resolvida'.

O jogador da Grécia solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Áustria aguarda a retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador dos EUA verificou sua conta, mas o cassino continua rejeitando todos os pedidos de retirada. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Itália está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. O representante do cassino nos informou que a conta do jogador foi verificada para que ele pudesse retirar os fundos. Algumas transações foram creditadas de volta na conta do jogador, e mais tarde ele as jogou fora em vez de enviar uma nova solicitação de retirada, outros pagamentos foram recebidos com sucesso. O jogador afirmou que sua reclamação foi resolvida, então fechamos como está.

O jogador da Itália violou os T&Cs de bônus ao fazer apostas acima do permitido, portanto, primeiro rejeitamos esta reclamação. Mais tarde, o jogador nos informou que o cassino decidiu devolver seus ganhos e depois que o cassino confirmou que isso era verdade, marcamos a reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha estava reclamando do longo e complicado processo de verificação. Posteriormente, o jogador passou no processo de verificação e solicitou uma retirada. A reclamação foi encerrada como 'resolvida' depois que o jogador confirmou que havia recebido seus ganhos.

O jogador da Itália está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação adicional em andamento. A reclamação foi resolvida depois que a conta do jogador foi verificada com sucesso.

O jogador da Itália solicitou um saque de € 3.500, forneceu a documentação necessária e teve o saque aprovado. No entanto, duas semanas depois, a transferência não foi recebida e, após entrar em contato com o suporte, o jogador não recebeu uma resposta após a promessa de resolver o problema. O problema foi resolvido, pois os fundos já haviam chegado à conta do jogador e a reclamação foi marcada como "resolvida" no sistema.

O jogador espanhol encontrou problemas com o National Casino quando tentou levantar os seus ganhos de 5.000 €. Após alguma comunicação, o cassino permitiu a retirada dos ganhos do jogador. O problema foi então marcado como resolvido pela Equipe de Reclamações.

O jogador de Manitoba teve problemas ao retirar ganhos de um cassino online, pois não conseguiu fornecer a captura de tela solicitada de uma transação bancária. O jogador confirmou que este era o único documento que não conseguiu fornecer, tendo já apresentado comprovativos de identidade e residência aprovados. O cassino insistiu em uma única captura de tela, que o banco do jogador não pôde fornecer. O problema foi resolvido com sucesso, com o jogador confirmando o recebimento dos fundos.

O jogador da Hungria está enfrentando dificuldades para retirar seus fundos devido a dificuldades técnicas relacionadas ao método de pagamento criptográfico. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador do Brasil solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

A jogadora da Argentina estava enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. A conta foi então verificada, mas o jogador teve problemas com o método de pagamento escolhido. Depois de tentar um método de pagamento diferente, o jogador recebeu seus ganhos e o problema foi resolvido.

O jogador estava lutando para retirar seus ganhos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. O problema foi resolvido posteriormente e o jogador confirmou que havia recebido seus fundos. A reclamação foi encerrada como 'Resolvida'.

O jogador da Austrália estava com dificuldades para sacar seus fundos. As dificuldades foram aparentemente causadas por dados bancários inseridos incorretamente. Posteriormente, o cassino nos informou que o problema foi resolvido e o jogador retirou seus fundos com sucesso. A reclamação foi encerrada como 'Resolvida'.

O jogador da Itália está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento e à carteira de motorista supostamente vencida. Encerramos a reclamação como 'não resolvida' porque o casino não respondeu, no entanto, o jogador posteriormente nos informou que passou com sucesso na verificação de identidade. A reclamação foi, portanto, encerrada como 'resolvida'.

O jogador de Portugal encontrou problemas contínuos com o encerramento da conta no cassino 20bet, onde havia depositado mais de € 7.500. Apesar de vários pedidos para encerrar sua conta e indicações de vício em jogo, o "gerente VIP" do cassino o persuadiu a permanecer oferecendo bônus. O jogador buscou assistência devido à recusa do cassino em reembolsar, alegando que eles só foram informados do problema em julho. A reclamação foi resolvida pela Equipe de Reclamações, que declarou que, sem evidências claras dos problemas de jogo do jogador em seus pedidos de encerramento, eles não conseguiram ajudar a recuperar seus depósitos, levando à rejeição da reclamação. Mais tarde, o jogador contatou a Kahnawake Gaming Commission, que facilitou um reembolso do cassino, resultando na reclamação sendo marcada como resolvida.

O jogador de Portugal enfrentou atrasos contínuos para sacar fundos do cassino, que alegou que faltavam documentos, apesar de ele ter enviado toda a papelada solicitada. Ele suspeitou de má-fé, pois o cassino continuou exigindo verificação adicional sem finalizar o processo de saque. O problema foi resolvido quando o jogador confirmou que havia recebido seus ganhos após ampla comunicação com o cassino. A Equipe de Reclamações marcou a reclamação como "resolvida" e encorajou o jogador a buscar assistência futura, se necessário.

Um jogador do Chile enfrentou repetidas rejeições de pedidos de saque da 20Bet, com cada pedido exigindo mais documentos. Apesar de anos de experiência em apostas, o jogador procurou assistência para uma resolução rápida de acesso aos seus ganhos. Explicamos a necessidade do processo KYC e perguntamos sobre os documentos específicos fornecidos. O pedido de saque do jogador acabou sendo aceito, mas ele solicitou que a reclamação permanecesse aberta até o recebimento dos fundos. Após alguns atrasos, o jogador confirmou o recebimento dos seus ganhos e a reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador da Finlândia enfrentou a recusa do cassino em creditar sua conta com seus ganhos, apesar de ter enviado todos os documentos necessários e até mesmo participado de uma chamada de verificação do Skype. O cassino rejeitou continuamente os documentos após alguns dias e recentemente solicitou os extratos bancários de seus parentes. A Equipe de Reclamações interveio, destacando que tais solicitações violavam os regulamentos do GDPR da UE, o que levou o cassino a aprovar a solicitação de retirada do jogador. O problema foi resolvido após a confirmação da retirada bem-sucedida, e a conta do jogador foi permanentemente fechada depois disso.

O jogador da Grécia lutou com tentativas fracassadas de retirada devido a supostos problemas de KYC, apesar de ter verificado a documentação. Depois de expressar preocupações sobre a possibilidade de perder os fundos no jogo, o cassino baniu a conta alegando vício e parou de responder às mensagens sobre seus ganhos. O jogador acabou por receber os seus ganhos de 3.300 € e a conta foi permanentemente desativada. Marcamos a reclamação como resolvida pois o jogador confirmou o recebimento do pagamento e manifestou satisfação com o resultado.

O jogador espanhol ganhou 24 mil euros e tentou levantar 20 mil euros, mas o levantamento ficou pendente durante 5 dias. Apesar dos depósitos regulares, ele enfrentou atrasos e ficou frustrado com o processo de verificação. Nós o informamos sobre possíveis atrasos devido à verificação KYC e aconselhamos paciência. O jogador mencionou mais tarde o uso da conta bancária de sua esposa para depósitos. Ao analisar os termos do casino, constatou-se que depósitos de terceiros não eram permitidos, o que pode ter causado o atraso. Eventualmente, o jogador confirmou o recebimento de seus ganhos e reconheceu a importância de utilizar seus próprios métodos de pagamento para evitar problemas.

O jogador da Nova Zelândia não conseguiu processar um saque de ganhos no valor de $ 3.000. O cassino alegou que seu banco recusou a transação. O jogador já havia feito depósitos bem-sucedidos usando seu cartão de débito BNZ e tentava sacar seus ganhos há quase duas semanas. Depois de comunicar com o suporte técnico do casino e tentar diferentes métodos, o jogador finalmente relatou que recebeu os seus ganhos. Marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.