BC.Game Casino - A verificação da conta do jogador falhou.

A verificação da minha conta falhou, eles me mostram o risco do usuário da conta. O que posso fazer, senhor, por favor me ajude?

Caro Malik,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.

• Você poderia me informar se consegue acessar sua conta do cassino?
• Entendi corretamente que você tem INR400.000 na sua conta do cassino?
• Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Não, mamãe, minha conta está me mostrando risco de conta, por favor, abra minha conta

Sim, minha conta de jogo tem quatro lakh rúpias no saldo atual

Não, senhora, esse é o valor do meu prêmio. Fiz um depósito de 50 mil.

Obrigado pela sua resposta, Malik. Você poderia me informar em quais jogos você se concentrou - slots, cassino ao vivo, apostas esportivas, etc.?

Você tentou entrar em contato com o cassino sobre esse problema? Por favor, encaminhe todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postar aqui. Obrigado antecipadamente.

Eu me concentrei em jogos de cassino

Sim, tentei entrar em contato com o suporte do jogo bc, mas eles me disseram que você entregou sua conta, mas, senhora, por que entreguei minha conta? Sou um idiota. Eles me disseram que você entregou sua conta. Eles estão nos enganando. Eles estão mentindo para nós. Se eu depositar dinheiro, os comerciantes dizem que não posso receber seu depósito. Eles estão comendo nossos depósitos. Isso também é verdade? Esses são fraudadores. Eles estão comendo nossas contas e dizendo que você entregou sua conta. Se eu for idiota, diga que você é idiota. Isso não é medo. Por favor, resolva meu problema. Você é minha esperança perdida. Abra minha conta. Quero sacar meu dinheiro. É isso, senhora.

Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode postar aqui. Obrigado antecipadamente.

Olá,

Infelizmente, não podemos ajudar este usuário com nenhuma reclamação presente ou futura em nenhum fórum público devido à violação de várias contas, o que é totalmente contra nossos termos 2.1.15 e 5.1 mencionados aqui https://bc.game/help/terms-service

Atenciosamente

Panda - BC.GAME

Olá pessoal,

Obrigado a ambos pelas respostas.

Malik , observe que ao criar várias contas você violou uma das principais regras do jogo online e temo que não haja nada que possamos fazer nessas circunstâncias.

Caro(a) Malik,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.