O jogador da Índia não recebeu seu depósito desde que fez a transação e buscou assistência para resolver o problema. A Equipe de Reclamações tentou reunir mais informações entrando em contato com o jogador e estendendo o tempo de resposta. No entanto, o jogador não respondeu às perguntas, o que levou à conclusão de que a reclamação não poderia ser investigada mais a fundo e foi subsequentemente rejeitada.
BC.Game Casino - O depósito do jogador está atrasado.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 50.000 INR
BC.Game Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há um ano
TraduçãoDepósito não recebido desde a data do depósito até hoje, por favor me ajude e resolva meu problema
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Público
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há um ano
TraduçãoCaro Unus1,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o BC. Game Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você verificou se o valor foi devolvido à sua conta bancária?
- Desde quando você entrou em contato com o suporte do cassino sobre esse problema?
- Sua conta no cassino está aberta? Quando você fez o último depósito bem-sucedido no cassino?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) Unus1,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
TraduçãoOi,
Por favor, forneça o número do pedido, o extrato bancário da data da transação até hoje e uma prova em vídeo. Por favor, siga as diretrizes para prova em vídeo, conforme mencionado abaixo. Você pode enviar este vídeo para . Por favor, mencione também o link para esta reclamação para verificação.
Passos a seguir para prova em vídeo:
1. Prepare dois dispositivos: um para executar o processo de apelação e o outro para registrar todo o procedimento. Se estiver usando um computador, certifique-se de que a URL do site esteja sempre visível.
2. Navegue até o Google Play ou a App Store no primeiro dispositivo.
3. Localize e inicie o aplicativo do seu banco ou serviço de pagamento pesquisando-o na loja.
4. Entre no seu aplicativo bancário e oculte sua senha durante o processo.
5. Acesse e exiba os detalhes do seu perfil ou conta, incluindo o nome e o número da conta.
6. Prossiga para a seção de histórico de transações e apresente as transações mais recentes, cobrindo pagamentos de entrada e saída que correspondem ao momento da compra. Elas devem ser na mesma moeda e da conta usada para a transação.
7. Para destacar um pagamento específico, selecione-o na lista de transações para mostrar seus detalhes.
8. Forneça informações abrangentes sobre a transação selecionada, incluindo o valor total em moeda, nome do remetente/destinatário, número da conta, data e hora da transação e status atual.
Atenciosamente
PANDA - BC.JOGO
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