O jogador colombiano depositou dinheiro em uma conta do BC.Game, mas os fundos não foram creditados. Solicitamos informações adicionais ao jogador, incluindo um recibo de pagamento e qualquer comunicação com o casino. Apesar de prolongar o tempo de resposta em 7 dias, o jogador não forneceu os dados solicitados. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de resposta do jogador.
BC.Game Casino - O depósito do jogador não foi creditado.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: $334.000 COP
BC.Game Casino
Índice de Segurança 6.9 Acima da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoFiz um depósito em uma conta Bc.game e o valor solicitado não foi creditado.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoPrezado hebersuar456,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
- Por favor, você poderia esclarecer se tentou entrar em contato com seu processador de pagamentos sobre esse problema?
- Foi o seu primeiro depósito neste cassino?
- Você poderia compartilhar a captura de tela de como a transação aparece em sua conta de jogo e qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para tomas@casino.guru ?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 2 anos
TraduçãoOlá,
Forneça mais detalhes, como recibo de pagamento e seu ID do pedido, para que possamos verificar e ajudá-lo melhor.
Atenciosamente
Panda
Traduzido automaticamente:
