Bet Score Casino - A desistência do jogador foi adiada.

A Betscore se recusa a enviar o último dos meus saques.

Eles também me bloquearam, impedindo-me de solicitar saques.

Eles não respondem no suporte ao vivo.

Recebi um e-mail pedindo que eu enviasse uma selfie com o site deles ao fundo, o que eu fiz, e mesmo assim eles não me pagaram.

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Olá,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando. Permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer a sua situação.

• Você já fez algum saque com sucesso neste cassino?
• Que tipos de jogos você jogou para acumular seus ganhos? Foram caça-níqueis, jogos de cassino ao vivo ou apostas esportivas?
• Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus?
• Quais documentos de identidade você forneceu ao cassino para a verificação da sua conta? Todos os seus documentos foram aprovados e verificados até o momento?
• Há algum documento em sua conta que ainda esteja pendente de verificação?

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Verônica