O jogador austríaco ganhou mais de 70 euros através de apostas e casino, mas todas as suas tentativas de levantamento foram negadas, apesar da sua conta ter sido totalmente verificada. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Bet2U Casino - As tentativas de retirada do jogador estão sendo negadas.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 70 €
Bet2U Casino
Índice de Segurança:Muito baixoResumo do caso
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Discussão
Público
Público
há 2 anos
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Olá, ganhei 11 freebets na bet2u com a eier e já ganhei mais de 70€. (aposta+casino)
A conta é totalmente verificada e os fundos não estão vinculados. No entanto, qualquer pagamento é recusado.
Você pode por favor me ajudar?
Atenciosamente
Sasa S***
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 2 anos
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Caro soatsch66,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez saques bem-sucedidos antes? Se possível, poste aqui uma captura de tela do seu histórico de retirada.
Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Você já tentou entrar em contato com o cassino sobre esse problema? Se houver qualquer comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para [email protected] . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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