O jogador da Finlândia tinha uma conta verificada e já havia sacado fundos sem problemas, mas enfrentou problemas ao tentar sacar. Ele precisou fornecer seus dados bancários, mas o processo não funcionou e ele não recebeu nenhuma resposta do cassino. O problema foi resolvido e a reclamação foi marcada como "resolvida" no sistema. O jogador confirmou que o problema havia sido resolvido, permitindo o encerramento da reclamação.
bet365 Casino - O jogador está enfrentando problemas de retirada.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 90 €
bet365 Casino
Índice de Segurança:Muito altoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 10 meses
TraduçãoJogo neste site há mais de um ano.
Minha conta foi verificada.
Sempre retirei dinheiro e depositei sem problemas.
De repente, hoje, quando tentei sacar, tive que inserir meus dados bancários, número da conta e outras informações.
mas não funciona e não recebi nenhuma resposta o dia todo.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 10 meses
TraduçãoCaro eedisivac,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber dos problemas que você está enfrentando para sacar fundos do cassino.
Para entender melhor sua situação e ajudá-lo de forma eficaz, você poderia responder às seguintes perguntas:
- Qual mensagem de erro específica, se houver, você recebe quando tenta solicitar um saque?
- Você poderia esclarecer quando exatamente você fez o último saque bem-sucedido e quantos dias ele levou para ser processado?
- Você usou o mesmo método de retirada no passado?
Agradeço desde já a sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 10 meses
TraduçãoIsso já está resolvido, você pode encerrar a reclamação, obrigado.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 10 meses
TraduçãoCaro eedisivac,
Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Marcaremos a reclamação como "resolvida" em nosso sistema. Agradecemos sua cooperação e confirmação. Se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa Central de Resolução de Reclamações. Estamos aqui para ajudar.
Como você sabe, não cobramos por nossos serviços nem aceitamos gratificações. No entanto, agradeceríamos muito se você pudesse compartilhar sua experiência com nossos serviços no Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Uma avaliação honesta, juntamente com sugestões de melhoria, seria inestimável. Seu feedback pode ajudar outras pessoas que estejam pensando em entrar em contato conosco para obter assistência com problemas relacionados a cassinos online.
Agradecemos desde já o seu tempo.
Atenciosamente,
Cristina
Cassino.Guru
Traduzido automaticamente:
